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文檔簡介
1、心中楷模之農(nóng)金星今年六月份我?guī)е篮玫你裤絹淼剿匏赊r(nóng)村合作銀行趾鳳支行。雖然工作時間不長,但這里的人這里的事這里和諧的氛圍深深地感動著我……內(nèi)勤主任##,工作起來感覺有一股使不完的勁。他對待工作總是精益求精,服務(wù)熱情周到,給客戶留下了良好的印象也博得了客戶的信任。平??偸翘崆暗綅彄屩龊脙?nèi)務(wù)工作并按照上級行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的要求兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、以飽滿的熱情迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶對個別態(tài)度不好的客戶從不正面頂撞而是好言相勸耐心解釋
2、用真情去感動他們竭力使每一位客戶開心而來滿意而去??偸窍朊裰?,急民之所急。一天,臨近下班,一位大媽急匆匆地跑到我們營業(yè)廳,焦急的問,你們下班了嗎,我有急事需要麻煩你們,“不用著急,有什么事,慢慢說”“哎!我兒子一人出門在外遭小偷了,現(xiàn)在被卡在路上,身上一分錢都沒有,我得匯一筆錢過去,他是建行的卡,在這邊能匯吧?”“可以啊,只是現(xiàn)在臨近下班,清算中心已經(jīng)下班了,今天可能收不到。”一聽這話,大媽想到孩子今晚可能露宿街頭,焦急萬分,嘴里不
3、停的說“該怎么辦”正在我們無奈之時,##同志放下手中的工作,上前安慰道“不用擔(dān)心,你把錢存到我卡上吧,我馬上用網(wǎng)銀幫您匯過去,您打個電話給他,讓他在附近的取款機等著”大媽聽到連聲說謝,幾分鐘后事情辦好了,大媽感激的說“真好,我們農(nóng)村也能辦理網(wǎng)上匯款,以后家人出門在外,他們可以給家里匯錢也方便了,這真的是我們農(nóng)民自己的銀行。還有這么熱心的員工,真的非常感謝,這次要不是你,今晚我們母子都有罪受了?!泵看嗡偸钦f“不用謝,這是身為農(nóng)金人應(yīng)該做
4、的,我們農(nóng)合行與農(nóng)戶是一家”這不就是我們農(nóng)村合作銀行員工敬業(yè)愛崗,真誠為農(nóng)民服務(wù)的寫照嗎!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們銀行這塊招牌嗎?!還記得離校之際,老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點犧牲個人的休息時間,可在目睹了身邊的人和事之后,才了解了其中真正的含義。在人生的旅途中,我們所看到的
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