糾正與預(yù)防措施流程

1、文件編號糾正與預(yù)防措施流程糾正與預(yù)防措施流程版本0A糾正與預(yù)防措施流程糾正與預(yù)防措施流程文件編號：版本：0A(試用)文件編號糾正與預(yù)防措施流程糾正與預(yù)防措施流程版本0A1目的當產(chǎn)品﹑制程以及質(zhì)量系統(tǒng)等過程中出現(xiàn)潛在的不合格原因時，能立刻通過正常反應(yīng)程序渠道，從而消除現(xiàn)存或潛在的不符合因素等，徹底解決及預(yù)防問題再發(fā)。2適用范圍適用于本廠產(chǎn)品從進貨檢驗至顧客的投訴及內(nèi)部質(zhì)量審核的不符合項的糾正措施。適用于通過各部門統(tǒng)計所得數(shù)據(jù)進行分析，對潛

2、在的不合格進行預(yù)防。備注：當顧客規(guī)定了糾正和預(yù)防措施方法時依照顧客的要求進行。3名詞定義3.1糾正措施(CrectiveAction)：采取措施以消除現(xiàn)存的不符合缺失事項的原因，以防止其再度發(fā)生；3.2預(yù)防措施(PreventiveAction)：采取措施以消除潛在的不符合、缺失事項的原因，以防止其再度發(fā)生；3.38D（8Disciplines）：本公司采用的解決品質(zhì)問題的一種方法，即分八個步驟來解決品質(zhì)問題。4權(quán)責4.1品質(zhì)部：糾正預(yù)

3、防措施表開出，措施實施效果跟進與驗證。A.制程與進料的異常由QC主導；B.客戶抱怨時由QA主導；C.系統(tǒng)與稽核異常時由QS主導。4.2責任部門：對不合格原因進行分析，糾正預(yù)防措施的制訂和實施。5.工作程序流程責任部門工作要求相關(guān)文件記錄品質(zhì)部相關(guān)部門5.1品質(zhì)部依據(jù)以下信息開出“糾正預(yù)防措施單”：a.各部門的績效指標沒有達到目標時；b.質(zhì)量審核、管理評審發(fā)生不符合項時；c.進料檢驗、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常狀況時；d.發(fā)生顧客投訴與異常退貨時