金融營銷實務期末考試卷總及答案

1、12015漢金融普專班金融銷售實務期末考試總卷及答案漢金融普專班金融銷售實務期末考試總卷及答案一填空（101.5=15）1金融機構分為（）、（）、（）。存款型金融機構、契約型儲蓄機構、投資型金融機構2金融產(chǎn)品的四個基本特征（）、（）、（）、（）。償還性、收益性、流動性、風險性3現(xiàn)代金融營銷七個理念（）、客戶滿意理念、（）、（）社會營銷理念、（）、（）。服務營銷理念、關系營銷理念、品牌營銷理念、整合營銷理念、知識營銷理念4金融營銷的微觀環(huán)

2、境包括（）、（）（）、（）。供應商、客戶、中間商、公眾5金融競爭者包括（）、（）、（）、（）。愿望競爭者、平行競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者6金融市場的功能有融通資金、資金轉換、（）、（）、（）、（）、（）、宏觀調控。6價格發(fā)現(xiàn)、提供流動性、風險轉移與分散、降低成本、實現(xiàn)資源有效配置7金融市場細分的原則：易于識別、（）、（）、（）、（）。7可進入、效益性、穩(wěn)定性、可反饋。8金融機構市場調研的原則：客觀性原則、（）、（）、（）、（）、

3、（）。8準確性原則、系統(tǒng)性原則、效益性原則、科學性原則、時效性原則9金融市場調研的方法：詢問法、（）、（）、（）。9觀察法、實驗調查法、抽樣調查法10金融營銷戰(zhàn)略包括：探查、（）、（）、（）。10分割、優(yōu)先、定位11金融營銷戰(zhàn)略的特征：（）、（）、（）、（）、（）、（）。11效益性、長期性、全局性、方向性、靈活性、社會性。12金融機構的營銷戰(zhàn)略分為市場領導者戰(zhàn)略、（）、（）、（）、（）、（）、（）。12市場競爭者戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、市場進

4、攻型戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略、市場滲透者戰(zhàn)略13金融產(chǎn)品的種類主要有：銀行金融產(chǎn)品、（）、（）、（）、（）、（）、（）13證劵類金融產(chǎn)品、保險類金融產(chǎn)品、信托類金融產(chǎn)品、租賃產(chǎn)品、衍生金融產(chǎn)品。3的各種金融工具，一般是有形的金融產(chǎn)品。14衛(wèi)星產(chǎn)品策略衛(wèi)星產(chǎn)品策略是金融機構在核心服務的基礎上創(chuàng)造出一種相對獨立的產(chǎn)品以擴大客戶規(guī)模。15滲透定價策略滲透定價策略是一種先低后高的定價策略。初期，金融機構以較低價格出售產(chǎn)品迅速打開銷路，擴大市場份額，

5、再慢慢提高產(chǎn)品價格，保持一定的盈利。一、單選（20個，每題2分）1、（）差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。A、產(chǎn)品B、價格C、需求偏好D、細分2、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（）。A、市場占有率高B、成本的經(jīng)濟性C、市場適應性強D、需求滿足程度高3、公共關系（）。A、是一種短期促銷策略B、直接推銷產(chǎn)品C、樹立企業(yè)形象D、需要大量的費用4、康佳電視中的“康佳”二字是（）。A招牌B品牌名稱C品牌標志D都不是5、企業(yè)邀請記者參觀考察企業(yè)，記

6、者撰寫了一篇報道企業(yè)的文章刊登在報紙上，這種活動叫做（）。A人員推銷B廣告C公共關系D營業(yè)推廣6、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。A功能折扣B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣D現(xiàn)金折扣7、當產(chǎn)品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.成長期B.投入期C.成熟期D.衰退期8、各家銀行將理財產(chǎn)品根據(jù)風險狀況不同由高到低劃分為不同等級，以促銷自己的產(chǎn)品，他們對市場進行細分的方法是（）A地理細分B人口細分C心理細分D行為細分