消費(fèi)者市場購買行為分析

1、1市場營銷教案市場營銷教案本次課標(biāo)題消費(fèi)者市場購買行為分析授課班級2011級市場營銷（全班35人，分5個營銷小組）授課時間90分鐘（2課時）上課地點(diǎn)教室教學(xué)目的通過學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者市場的特點(diǎn)及購買行為模式；明確有哪些因素影響消費(fèi)者的購買行為，它們是怎樣影響的；能夠用5W1H分析法對消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行分析，為市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位奠定基礎(chǔ)。能力目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)（1）能應(yīng)用消費(fèi)者購買行為理論分析消費(fèi)者的購買類型及其特征；（

2、2）初步學(xué)會根據(jù)消費(fèi)者需求的不同誘使其產(chǎn)生購買動機(jī)，最終采取購買；（3）能聯(lián)系實際，認(rèn)識消費(fèi)者購買行為對企業(yè)營銷活動的影響。（1）理解消費(fèi)者需求的7個基本特性；（2）掌握5W1H分析法；（3）熟悉消費(fèi)者的購買行為的形成過程；（4）理解消費(fèi)者的購買決策過程。（1）具備敏銳的觀察力；（2）具備良好的語言表達(dá)能力；（3）具備良好的溝通能力；（4）具備分析問題解決問題的能力；（5）具備決策力。任務(wù)與案例任務(wù)1：分析兩名家庭主婦的購物清單任務(wù)2：

3、設(shè)計并表演一次購買過程任務(wù)3：組織討論一個80后的三口之家家庭消費(fèi)品購買決策形成過程，并表演案例：德國哈夫門公司的營銷重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：1.消費(fèi)者購買行為及行為模式；2.影響消費(fèi)者購買行為的因素；3.消費(fèi)者購買決策。難點(diǎn)：影響消費(fèi)者購買行為的因素工具與材料A4紙、電腦、投影儀等教學(xué)方法項目化教學(xué)法、案例講授法討論法任務(wù)驅(qū)動法角色扮演法體驗式教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法學(xué)習(xí)方自主學(xué)習(xí)法分組討論學(xué)習(xí)法角色扮演3時間安排教學(xué)內(nèi)容教學(xué)意圖多媒體教學(xué)附記1分鐘組

4、織上課將學(xué)生思緒拉入課堂播放幻燈片首頁4分鐘Ⅰ、回顧檢驗、導(dǎo)入新課Ⅰ、回顧檢驗、導(dǎo)入新課復(fù)習(xí)上節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容，并思考問題：1.影響市場營銷的宏觀環(huán)境因素有哪些？（一個同學(xué)回答，其他同學(xué)作補(bǔ)充）2.影響市場營銷的微觀環(huán)境因素有哪些？（一個同學(xué)回答，其他同學(xué)作補(bǔ)充）3、布置任務(wù)1：分析兩名家庭主婦的購物清單針對上節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容設(shè)計問題檢驗學(xué)生上堂課的學(xué)習(xí)效果。吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，為新課講授做好鋪墊。播放幻燈片第2頁教師布置任務(wù)、

5、啟發(fā)指導(dǎo)、知識講授、示范提示、播放PPT學(xué)生接受任務(wù)，分組討論、研究、碰撞、展示、表演等教師學(xué)生活動1分鐘分鐘學(xué)生分析7分鐘教師引導(dǎo)點(diǎn)評10分鐘布置任務(wù)1分II、任務(wù)、任務(wù)1購物清單A：購物清單B兩袋發(fā)酵粉兩袋發(fā)酵粉5斤雞蛋5斤雞蛋2斤胡蘿卜2斤胡蘿卜1磅內(nèi)斯速溶咖啡1磅麥?zhǔn)闲迈r咖啡1.5斤饅頭1.5斤饅頭2斤獼猴桃2斤獼猴桃3斤土豆3斤土豆學(xué)生討論學(xué)生討論（A分析：速溶咖啡懶惰缺乏計劃吝嗇不稱職的家庭主婦B分析：研磨咖啡勤勞有計劃慷慨