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1、企業(yè)要留新員工“二三二原則”要掌握“企”無“人”則“止”,企業(yè)的一切事務(wù)都是人干出來的,有效的員工流失率有利于保持公司的活力。目前,企業(yè)界高呼“留人“,留的是往往是企業(yè)老員工,卻忽視了對(duì)新進(jìn)員工關(guān)注。一位老板向我抱怨:我們的人力資源部招的員工沒幾天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的時(shí)間也不長(zhǎng),到底是哪里出了問題?人力資源部在招人的過程中會(huì)借助各種渠道,如:招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經(jīng)常會(huì)花大量的時(shí)間與精
2、力,好不容易招到一個(gè)合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部“前功盡棄”、“啞巴吃黃蓮”,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時(shí)也影響了企業(yè)的正常的工作。新員工進(jìn)入公司后通常有“二三二原則“,即員工進(jìn)入公司二個(gè)星期、三個(gè)月、二年這三個(gè)時(shí)間段通常是員工流失率最高的時(shí)期。二個(gè)星期內(nèi)離職通常是公司在某些方面有欺騙的行為;三個(gè)月離職通常是承諾的薪水、福利、機(jī)會(huì)、職務(wù)等沒有兌現(xiàn);二年離職的原因通常是希望有發(fā)展
3、的平臺(tái),但沒有相應(yīng)的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)能夠把握這3個(gè)時(shí)間段將大大降低員工流失率。那么企業(yè)來說,究竟應(yīng)該如何把握這三個(gè)時(shí)間段以留住優(yōu)秀的新進(jìn)員工呢?筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)主要從以下四個(gè)方面來談?wù)劊怨┲T君參考。1、招聘過程吸引人才筆者認(rèn)為,在招聘的過程實(shí)際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司在選擇人才的同時(shí)人才也在選擇公司,人力資源部經(jīng)常會(huì)苦惱“我通知20位來應(yīng)聘為何只來了5位?為何通知3位進(jìn)入復(fù)試1位都沒來?“如何留
4、住新員工呢?對(duì)于應(yīng)聘者來說,招聘過程是應(yīng)聘者認(rèn)識(shí)公司、了解公司的窗口,優(yōu)秀人才對(duì)招聘過程的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工作本身,從公司發(fā)出招聘信息的那一刻起,他已經(jīng)在選擇是否繼續(xù)參加面試或加入公司。面試前:通知面試的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人要具體。有一位學(xué)員說到他的經(jīng)歷,他應(yīng)聘一家家紡公司的培訓(xùn)師職位,收到這家公司發(fā)來的郵件,只有一句話“請(qǐng)于8號(hào)前到我司面試?!皩W(xué)員說,這樣的公司我通常不會(huì)考慮,因?yàn)橹匾曅逻M(jìn)員工培訓(xùn)卻不知從何入手,只是走走過場(chǎng)。成功的新進(jìn)員工
5、培訓(xùn)可以縮短磨合期,讓員工在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作角色,并且不斷調(diào)整狀態(tài)以適應(yīng)新的環(huán)境。一個(gè)成功新進(jìn)員工培訓(xùn)可以從以下幾個(gè)方面入手:。對(duì)行業(yè)和公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容作全面介紹。公司的產(chǎn)品和服務(wù)的介紹。公司的文化。公司歷史。公司的前景及發(fā)展方向。解釋公司管理政策及制度。重點(diǎn)講解新進(jìn)員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等在培訓(xùn)方法的選擇上有多種形式,如:講座,團(tuán)體活動(dòng),實(shí)地參觀,輔助資料等。成功的新進(jìn)員工培訓(xùn)將大大減少員工的流失率。3、有效的溝通當(dāng)員工進(jìn)
6、入公司后,在內(nèi)心中或多或少會(huì)產(chǎn)生一些不平衡,情緒不穩(wěn)定,這時(shí)候直線領(lǐng)導(dǎo)可以每隔一段時(shí)間與其溝通,幫助新員工正確認(rèn)識(shí)工作環(huán)境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會(huì)讓員工感受到人性化的關(guān)懷,加深對(duì)公司的情感,用感情留住他。4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃塑造人才馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為,物質(zhì)需求是人類較低層次的需求,而自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需求。職業(yè)發(fā)展是激勵(lì)、留住員工的有效方法,是自我實(shí)現(xiàn)需求的范疇,通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以協(xié)助員工正確認(rèn)識(shí)自己,了解將要發(fā)展
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