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文檔簡(jiǎn)介
1、職場(chǎng)溝通技巧職場(chǎng)溝通技巧職場(chǎng)溝通技巧職場(chǎng)溝通技巧溝通的方向:向上,向下,水平。向上溝通沒(méi)有膽量,向下溝通沒(méi)有心情,水平溝通沒(méi)有肺府。一、一、向上溝通建議:向上溝通建議:1、盡量不要給上司出問(wèn)答題,盡量出選擇題,而且要提前提醒。2、任何地點(diǎn)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通不一定是他的房間或會(huì)議室舉例:總結(jié)在寶利來(lái)3、溝通就一定要準(zhǔn)備答案舉例:自己在怡佳做校長(zhǎng)時(shí)答案一定要在一個(gè)以上,并且告訴他我人個(gè)更傾象于第幾個(gè)答案,因?yàn)槭裁词裁础?、跟上級(jí)提對(duì)策舉例:海南旅游
2、的欠的3個(gè)名額要有優(yōu)劣對(duì)比和可能的后果,免的將來(lái)出事,大家在那里推,脫,賴,這叫做不負(fù)責(zé)任。每個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)分析出來(lái),讓老板鉤鉤鉤。二、二、往下溝通三點(diǎn):往下溝通三點(diǎn):1、先了解狀況和瓶頸舉例:艾森豪與大兵2、了解后再反思3、提供方法緊盯過(guò)程老張交辦的事你最好給他辦4、接受意見(jiàn)共謀對(duì)策給予嘗試機(jī)會(huì)三、三、水平溝通:水平溝通:主動(dòng)體諒謙讓。1、最主要的是謙讓2、學(xué)會(huì)體諒舉例:拉宣傳廣告四、四、如何讓上司了解你如何讓上司了解你:1.自
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