《供應(yīng)鏈管理》

1、《供應(yīng)鏈管理》前言歷史進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個(gè)市場需求的不確定性大大增加?！?C“是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業(yè)面對一個(gè)變化迅速且無法預(yù)測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進(jìn)的制造技

2、術(shù)和管理方法。20世紀(jì)60年代以前盛行的方法是通過確定經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量、安全庫存、訂貨點(diǎn)，來保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性，但由于沒有注意獨(dú)立需求和相關(guān)需求的差別，采用這些方法并未取得期望的成果。60年代中期，出現(xiàn)了物料需求計(jì)劃(MaterialRequirementsPlanning簡稱MRP)，較好地解決了相關(guān)需求管理問題。此后，人們就一直探求更好的制造組織和管理模式，出現(xiàn)了諸如制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcesPlannin

3、g簡稱MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JustinTimeJIT)及精細(xì)生產(chǎn)等新的生產(chǎn)方式。這些新的生產(chǎn)方式對提高企業(yè)整體效益和在市場上的競爭能力確實(shí)做出了不可低估的貢獻(xiàn)。然而，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，消費(fèi)者的需求特征發(fā)生了前所未有的變化，整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動也出現(xiàn)了以前未曾有過的全球經(jīng)濟(jì)一體化特征，這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。以MRPII和JIT為例，這兩種生產(chǎn)方式都是只考慮企業(yè)內(nèi)

4、部資源的利用問題，一切優(yōu)化工作均著眼于本企業(yè)的資源的最優(yōu)應(yīng)用。這種指導(dǎo)思想在即將進(jìn)入21世紀(jì)的市場環(huán)境顯得有些不適應(yīng)，因?yàn)樵诋?dāng)前這種市場環(huán)境里，一切都要求能夠快速響應(yīng)用戶需求，而要達(dá)到這一目的，僅靠一個(gè)企業(yè)所擁有的資源是不夠的。多少年來，企業(yè)出于管理和控制上的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化“(VerticalIntegration)管理模式，即某核心企業(yè)與其它企業(yè)是一種所有

5、權(quán)關(guān)系。例如，美國福特汽車公司擁有一個(gè)牧羊場，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊；美國某報(bào)業(yè)大王擁有一片森林，專為生產(chǎn)新聞用紙?zhí)峁┠静?。脫胎于?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的中國企業(yè)更是如此，“大而全“、“小而全“的思維方式至今仍在各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中占據(jù)主要位置，許多制造業(yè)企業(yè)擁有從毛坯鑄造、零件加工、裝配、包裝、運(yùn)輸、銷售等一整套設(shè)備、設(shè)施、人員及組織機(jī)構(gòu)。推行“縱向一體化“的目的，是為加強(qiáng)核心企業(yè)對原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，使

6、企業(yè)能在市場競爭中掌握主動，從而達(dá)到增加各個(gè)業(yè)務(wù)活動階段的利潤。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，采用“縱向一體化“戰(zhàn)略是有效的，但是，在高科技迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天，“縱向一體化“戰(zhàn)略已逐漸顯示出其無法快速敏捷地響應(yīng)市場機(jī)會的薄弱之處。顯然，采用“縱向一體化“戰(zhàn)略的企業(yè)要想對其他配套企業(yè)擁有管理權(quán)，要么自己投資，要么出資控股，不論采取哪一種方式，都要承受過重的投資負(fù)擔(dān)和過長的建設(shè)周期帶來的風(fēng)險(xiǎn)，而且由于核心企業(yè)什

7、么都想管住，不得不從事自己并不擅長的業(yè)務(wù)活動，使得許多管理人員往往將寶貴的精力、時(shí)間和資源花在輔助性職能部門的管理工作上，而無暇顧及關(guān)鍵性業(yè)務(wù)的管理工作。實(shí)際上，每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動都想自己干，勢必要面臨每一個(gè)領(lǐng)域的競爭對手，反而易使企業(yè)陷入困境。進(jìn)一步地，如果整個(gè)行業(yè)不景氣，采取“縱向一體化“戰(zhàn)略的企業(yè)不僅在最終用戶市場遭受損失，而且在各個(gè)縱向發(fā)展的市場上也會遭受損失，因?yàn)樽罱K用戶市場不景氣，必然連帶著縱向市場的萎縮。因此，“縱向一體化“戰(zhàn)略

8、已難以在當(dāng)今市場競爭條件下獲得所期望的利潤。在這種情況下，人們自然會將資源延伸到企業(yè)以外的其他地方，借助其他企業(yè)的資源達(dá)到快速響應(yīng)市場需求的目的就是目前一個(gè)熱點(diǎn)，于是出現(xiàn)了“橫向一體化“(HizontalIntegration)的思維方式。全球制造鏈及由此產(chǎn)生的供應(yīng)鏈管理是“橫向一體化“管理思想的一個(gè)典型代表?，F(xiàn)在人們理產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景，對供應(yīng)鏈管理的含義及重要性做了介紹。提出了供應(yīng)鏈構(gòu)建模型，供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇，支持供應(yīng)鏈管理運(yùn)

9、行的信息支持技術(shù)，闡述了根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程、進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)、確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)的原則、供應(yīng)鏈企業(yè)的績效評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制問題等，試圖通過此書向希望熟悉和了解供應(yīng)鏈管理人士介紹有關(guān)內(nèi)容。參加本書編寫的有：馬士華（第1章、第10章、第11章）、林勇（第2章、第3章、第4章、第5章、第6章）、陳志祥（第7章、第8章、第9章）。馬士華負(fù)責(zé)全書結(jié)構(gòu)的策劃和最后統(tǒng)稿。本書在寫作過程中，參考了不少資料，作者

10、已盡可能詳細(xì)地在參考文獻(xiàn)中列出，在此對這些專家學(xué)者們表示深深的謝意。也有可能有些資料引用了而由于疏忽沒有指出資料出處，若有這類情況發(fā)生，在此表示萬分歉意。這里要特別感謝華中理工大學(xué)管理學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師陳榮秋教授，是他首先將作者帶入計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)研究領(lǐng)域，并在作者的成長道路上傾注了大量心血，給予了多方指導(dǎo)和幫助。研究生王圣廣、汪云峰、許淑君（博士生）、李華焰等人參加了相關(guān)課題的研究工作，為本書提供許多有價(jià)值的資料，在此一并致以衷心

11、的感謝。由于作者水平有限，再加上供應(yīng)鏈管理是一個(gè)出現(xiàn)不久的新領(lǐng)域，對它的認(rèn)識和研究都還不夠深入，因此在本書的敘述中難免出現(xiàn)謬誤。作者真心希望讀者提出批評意見，并能及時(shí)反饋給我們。目錄第一章全球經(jīng)濟(jì)一體化及市場競爭特征第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)第二節(jié)21世紀(jì)全球市場競爭的主要特第三節(jié)新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響第四節(jié)供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性問題第二章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論第一節(jié)現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)作模式與供應(yīng)鏈管理思想的沖突第二節(jié)供應(yīng)鏈的概念

12、、結(jié)構(gòu)模型及其特征第四節(jié)集成化的供應(yīng)鏈管理第五節(jié)供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中應(yīng)用的意義與要點(diǎn)案例：IBM的供應(yīng)鏈管理第三章業(yè)務(wù)外包與擴(kuò)展企業(yè)第一節(jié)企業(yè)核心競爭力第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)外包第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的擴(kuò)展企業(yè)案例：全球業(yè)務(wù)外包與供應(yīng)鏈擴(kuò)展企業(yè)第四章供應(yīng)鏈的構(gòu)建第一節(jié)需要說明的幾個(gè)問題第二節(jié)常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型第三節(jié)供應(yīng)鏈體系的設(shè)計(jì)策略第四節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則第五節(jié)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟案例：惠普臺式打印機(jī)供應(yīng)鏈的