戴爾的“70-20-10”學習法則

1、戴爾的“戴爾的“702010702010”學習法則”學習法則戴爾在培訓管理方面的核心內容是將重點放在員工的發(fā)展計劃上，并創(chuàng)造性地構建了“702010”員工發(fā)展體系。戴爾的學習與發(fā)展都是基于“702010”的原則制定的。全球電腦直銷公司——戴爾有許多值得其他企業(yè)學習和借鑒的培訓方法，比如其獨創(chuàng)的著名的“太太式培訓”，以及“702010”式員工學習發(fā)展計劃等。戴爾認為，想要做得更好，不能僅僅注重商業(yè)結果，而是要不斷培育和發(fā)展知識型員工，尤其

2、是在經濟不景氣的大環(huán)境中，這才是解決危機的最好辦法。培訓理念：不要粉飾太平培訓理念：不要粉飾太平通常戴爾在面試新員工時，第一件事就是了解他們處理信息的方法，比如他們能以商業(yè)觀點思考并確實了解現(xiàn)實社會的商業(yè)策略嗎？他們對成功的定義是什么？他們對戴爾公下，終將黯然失色。為此，公司出現(xiàn)問題后，都會以積極的態(tài)度正面迎接問題，而不否認問題存在，從不找借口搪塞。戴爾試著用這種斬釘截鐵的態(tài)度去面對所有錯誤，坦白承認：“公司遇到問題了，必須進行修正?！?/p>

3、戴爾很清楚，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會屬于別人。員工發(fā)展框架：“員工發(fā)展框架：“702010702010”戴爾在培訓管理方面的核心內容是將重點放在員工的發(fā)展計劃上。公司有一個名為“702010”的員工發(fā)展框架，在這個體系中，他們會集中70%的員工通過工作經驗來不斷學習和提高，20%的員工通過輔導和指導提高自身，而另外10%的員工則進行正規(guī)學習計劃。根據這一模型，10％的雇員的學習重點是在正式的課堂。他們的正規(guī)培訓課程包括基