小組工作理論與小組工作模式

1、第三章 小組工作理論與小組工作模式,,2,理論：,一系列邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識體系，是從較高層次上來描述和解釋某種現(xiàn)象的存在和變化，是對經(jīng)驗知識的抽象概括。社會工作理論：　　為社會工作理論；社會工作理論,3,第一節(jié)　小組工作的相關理論,一、鏡中自我理論代表人物：（美）庫力內容：　　在與他人的互動過程中，個體通過感知他人對自己的反映和評價，從而建立起個體的自我意識、自我印象和自我評價。,4,,步驟：　想象自己怎

2、樣顯現(xiàn)在他人面前　想象別人對這種顯現(xiàn)做如何判斷　形成某種自我的感覺，如驕傲、謙虛、自信等　形成或修正行為,5,對小組工作的啟示： （1）小組就是一個微型的社會，小組對于自我的形成至關重要。 （2）個人行為是與他人互動的結果，小組工作者應重視成員在小組中互動的意義。 （3）自我在小組中產(chǎn)生，小組工作中應注意利用小組這面“鏡子”，引導小組成員正確認識自我，從而更好地協(xié)助一些成員糾正自我認識的偏差。（

3、利用“鏡中我”）,6,主題活動：“我是誰”探尋,具體操作第一步：自我探尋“自己眼中的我”目的：　　以小組成員的自我參考架構來了解自己眼中主觀的自己，以更深入的了解自我?！　樾〗M成員的自我突破提供者參考依據(jù)。,7,方法一：自我評估表格,8,方法二：SWOT自我當前狀態(tài)分析,9,第二步：尋找“鏡中我”活動,,生命中重要他人,10,二、社會支持網(wǎng)絡理論,（一）主要內容：社會網(wǎng)絡：一組個人接觸，通過這些接觸個人維持其社會身份并且獲得

4、情緒支持、物質援助和服務、訊息與新的社會接觸社會支持：由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伴侶所提供的感知上的實際的工具性或表達性支持。（工具性支持：引導、協(xié)助、有形的支持表達性的支持：心理支持、情緒支持等）,11,（二）社會支持網(wǎng)絡與小組工作,（三）參與式學習　分析和畫出目前自己所擁有的社會資源和支持網(wǎng)絡目的：　　了解自我所處的系統(tǒng)狀況　　清楚和明白自己所擁有的資源和社會關系　　尋找建立自我社會支持網(wǎng)絡的方向,12,步驟一：,在下圖

5、中每個欄目里寫下你所擁有的資源和關系圖,13,步驟二：,某種資源建立關系的建立一條相互連接的實線，如果有資源而沒有建立關系的畫虛線，強的化強實線，弱的畫細實線,14,三、社會學習理論,（一）內容代表人物：（美）班杜拉　　　強調人的行為、思想、情感反映和行為方式不僅受直接經(jīng)驗的影響，同時也受間接經(jīng)驗的影響，行為與環(huán)境具有交互作用。,15,,1、觀察學習和模仿是學習的重要過程。 觀察學習是指通過觀察別人的行為及其結果而進行的學習。2、

6、人們通過觀察別人的某種行為受到獎賞或懲罰就可以得到強化，這種強化被稱為替代強化。3、認知在學習中具有重要作用。人的學習的成功很大程度上在于人的認知能力的發(fā)揮。4、交互決定論。人與環(huán)境互相成為各自的決定因素，人的行為可以被解釋為認知、行為和環(huán)境諸多決定因素之間連續(xù)的、互惠的相互作用的結果。,16,對社會工作的啟示：1、強調人們通過觀察和模仿他人的行為就可獲得改變，形成新的行為方式2、小組可以提供豐富的替代強化資源3、強調認知的重

7、要性，對人的尊嚴和能動性給予充分的肯定。這個觀點會使工作員在帶領小組時更有信心。,17,四、小組動力學,（一）場域理論　美國心理學家勒溫　　B=f(P.E)　　個人的行為由個人的內在（P）與個人所存在的社會情景（E）所決定　　　小組是一個動態(tài)的場域空間，在這個動態(tài)的場域中，小組中的物理環(huán)境、人文環(huán)境、小組自身的動力環(huán)境等與個人自身的個體要素共同影響成員的行為與改變，所以要創(chuàng)造一個有力的環(huán)境。,18,（二）小組動力學,勒溫1939

8、年在《社會空間實驗》一文中首先使用小組動力學概念。內容：　　小組的形成、互動、領導、溝通、規(guī)范、氛圍、內聚力、沖突等?！　⌒〗M是一個動力整體，應該把小組的每個部分放在整體中進行研究。,19,對小組工作的啟示：小組工作是借助小組場工作的一種形式民主型是小組工作的主要領導形態(tài)共同活動為中介增進小組的凝聚力,20,五、需要理論,（一）馬斯洛的需要層次理論 1、需要是有層次的。從低到高依次為：生理、安全、歸屬和愛、尊重和自我實

9、現(xiàn)。 2、只有先實現(xiàn)了低層次的需要，才有可能產(chǎn)生高一層次的需要。,21,（二）舒茨的人際需要理論,每個人都有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和感情需要。包容需要是指與人交往、歸屬的需要；支配需要是指控制別人或被人控制的需要。感情需要是指愛和被愛的需要。 人際需要如果得不到滿足會產(chǎn)生一系列的問題。,22,對小組工作的啟示：1、幫助小組工作員把握小組的方向2、幫助小組員明確小組的目標3、幫助小組員更好地了解

10、組員的互動關系,23,第二節(jié)　小組動力分析,一、小組動力　　 小組動力是體現(xiàn)在小組中或小組間的各種行為現(xiàn)象，如小組的形成、發(fā)展運作、互動、吸引、排斥等等，是社會科學的研究領域。,24,二、小組動力因素分析,1、希普的觀點 小組動力內容應該包括：小組的星辰過程、小組的發(fā)展過程、小組過程中的區(qū)分和整合、溝通過程、互動方式和小組的結構。2、福思詩的觀點 研究方向和方法學問題 小組的形成與發(fā)展過程 小

11、組中的影響和互動 小組的表現(xiàn) 其他的相關因素,25,,3、艾麗思的觀點輸入因素：個人、小組過程因素：溝通模式、凝聚力、工作與參與規(guī)范、小組做決定的程序、小組領導等輸出結果：小組運作的產(chǎn)物和小組形成的成果。,26,4、綜合觀點：靜態(tài)和動態(tài)兩方面,靜態(tài)方面機構方面： 首先：機構對小組具有決定性的影響。 其次：機構對小組過程的影響小組的特性： 小組的類型、對象、原理、目標、名稱、主題等小組帶領者的因素

12、小組成員的特性,27,,動態(tài)方面　小組領導方式與形態(tài) 小組的溝通和沖突 小組發(fā)展階段 小組評估,28,三、小組的動力模型,艾麗思的模型,輸入因素：1、個人方面人格特質、態(tài)度、信息2、小組結構目標、規(guī)模、資源,輸出結果：1、成員滿意度2、問題解決3、新生活技巧的形成4、小組凝聚力提高,過程因素：小組程序溝通模式凝聚力工作與參與,,,,29,楊極東的模型,,成員特質工作任務環(huán)境條件,人際整合

13、領導溝通解決問題,成員成長小組發(fā)展凝聚力問題解決了,,,,,,,,,,,,,輸入,,整合,輸出,回饋,30,成員特性　人格特質、價值觀、生活態(tài)度、　　對小組的預期、個人能力、專長、生理、性別、經(jīng)驗、教育,小組情境工作方面：物理環(huán)境、小組性質人際方面：成員的熟悉程度、凝聚力等,成員的改變人際關系、問題處理、自我了解、知識技能獲得、情緒調節(jié)、價值態(tài)度的改變、心理防衛(wèi)的疏解,小組的發(fā)展凝聚力的變化、沖突和

14、困境的解決生產(chǎn)能力的提高、達成小組目標,運作過程溝通：方式、內容、障礙領導：領導者的人格特質、能力,,,,,,,,,,,,,,,,,徐西森,31,,,,,,,,,,,32,,成員特性,小組特性,領導者,機構,成員的改變,小組的進展,評估與反思,機構的發(fā)展,小組運作過程因素溝通：方式、內容、障礙領導：領導者的人格特質、能力、領導者的角色、功能、方式、技巧,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,輸入因素（小組結構）

15、,,輸出因素（小組結果）,,,,,,,,第三節(jié) 小組工作模式及其運用,,小組工作模式1、概述 代表人物 該模式認為2、宗旨3、理論假設4、實施原則5、小組工作者角色,小組工作模式,小組工作的基本模式社會目標模式治療模式互惠模式發(fā)展模式小組工作模式的發(fā)展組織與環(huán)境模式行為修正模式,為什么要了解工作模式,指導我們的工作，將理論與實踐結合起來運用不同的模式，根據(jù)不同的人群，更好地為不同的人服務模式

16、分析的三個層次：第一，模式如何界定小組的功能，包括：誰是服務對象、模式對小組的認識、專業(yè)角色的形象以及機構運用小組工作的本質；第二，工作模式的理論基礎；第三，該模式所產(chǎn)生的實踐原則。,一、 社會目標模式,理論假設：社會是由個人和團體構成的，個人和團體出了問題，一方面反映了社會系統(tǒng)的問題， 同時，個人和團體的問題也會影響整個系統(tǒng)的正常運作。它關注的重點是社會秩序、社會良知和社會價值，終極目標是實現(xiàn)社會整合。理論基礎：參與、意識提

17、升和賦權，系統(tǒng)功能論，社會變遷理論,工作目標,總體目標：建立小組成員的社會歸屬感實現(xiàn)社會整合。具體目標的三個層次：1.強調培養(yǎng)組員的社會意識、社會責任感和潛能，創(chuàng)造社會變革； 2.發(fā)展成員的社會能力，提高個人能力，增強他們的自尊心和社會能力；3.培育社區(qū)領袖，促進和推動社區(qū)變遷。,小組與組員,1.小組：通過一系列小組目標的現(xiàn)實，培養(yǎng)成員的社會意識和社會責任感，推動社會變遷。2.組員：可以是全社會的所有公民，尤其要鼓勵那些社會

18、弱勢群體、邊緣群體參與其中。,工作員的角色,倡導者、引導者：小組初期使能者、資源提供者或示范者：小組中期 推動者：小組終期,實踐原則,1.社會工作者：不應將自己的價值觀強加給組員，尊重案主自決；工作者的專業(yè)紀律和倫理守則；2.小組：強調民主參與、小組共識和任務的達成；3.機構和社區(qū)：性質、目標、宗旨等,優(yōu)勢和局限,1.優(yōu)勢：符合社會工作原初追求社會公正和社會關懷的理念，將個人問題的解決與社會結構問題的解決聯(lián)系起來，注重公

19、民參與解決問題；通過小組工作發(fā)展社區(qū)組織，通過社區(qū)組織進行社區(qū)教育，提升民眾意識，達到社區(qū)賦權的目的等。2.局限：過分依賴意識形態(tài)，理論基礎缺乏系統(tǒng)性；過分注重組織的力量，忽視個人的能動作用。,適用領域,居民區(qū)設施的改善、社區(qū)環(huán)境中的一些問題、慢性病人的支持；帶有社區(qū)性的、集體性的問題和人群；弱勢群體能力建設、意識提升；這個方法被社區(qū)工作接納，并融入了社區(qū)發(fā)展之中。,二、 治療模式,也叫預防康復模式，是以治療個人作為小組工作的

20、任務，同時也提供個人的預防和康復的一種干預方式。理論基礎：精神分析小組、阿德勒式小組、心理劇、行為治療小組、完型治療小組、交流分析小組、案主中心小組、理性情緒治療小組、現(xiàn)實療法小組。小組成為改變組員的不良行為的主要載體和手段，而行為改變是通過特定的小組工作經(jīng)驗來達到治療目的。,工作目標,1.以治療個人為小組目標，幫助個人通過小組達到心理、社會和文化的適應。2.目標連續(xù)統(tǒng)：一端是一般的、籠統(tǒng)的、長期的目標（人本主義和關系取向的

21、小組）；一端是具體的、明確的、短期的目標（行為和認知取向的小組）。,組員與工作者,1.組員：嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異?；蛘哂猩鐣钚袨榈娜恕?.工作者：扮演的角色：臨床心理學家、精神病學家或臨床社會工作者。發(fā)揮著不同的作用：專家、教師、促進者。,實踐原則,1.組前的充分準備：細致的材料收集和評估，個人的功能，小組困難出現(xiàn)的困難等；2.明確的契約3.確定小組的理論傾向，選擇特定的小組治療理論和技巧；4.

22、小組的立體多面推進：爭取小組之外的資源,優(yōu)勢和局限,1.優(yōu)勢：作為社會工作的傳統(tǒng)之一，其較長的發(fā)展歷史和非常開放地對心理學、精神病學理論和技術的采納和應用，已經(jīng)建立豐富的治療體系，不同的治療理論和技術有著各自的優(yōu)勢。2.不足：不注重成員的互助系統(tǒng)，強調醫(yī)患關系，而非平等地合作關系，限制了組員潛能和能動性的發(fā)揮；對于一些特殊的小組，工作者可能面臨較大的阻抗。,適用人群,通常用于行為矯正、醫(yī)療和精神病服務、社區(qū)特殊群體的服務以及學校社會工

23、作服務中。,三、 互惠模式,此模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關系而實施的，在整個過程中個人一直被塑造，同時也一直在塑造別人。理論基礎:系統(tǒng)論中人與環(huán)境的關系，場域理論中的行為環(huán)境論、生活空間論和此時此地，鏡中我、自我觀念和符號互動論。該模式強調子系統(tǒng)(個人)與母系統(tǒng)(團體或環(huán)境)之間的關系，也關注小組成員彼此之間的溝通和互動。,工作目標,使小組成員在社會歸屬和相互依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關的社會系統(tǒng)之間，達到互

24、助和開放。共同分享助人的過程,小組共同決策,整個小組環(huán)境將有助于個人社會功能的恢復和發(fā)展。小組的工作目標可以是預防性的、補充性的和復原性的。小組通過成員的交談和討論來決定它的具體目標。,小組,一個具有共同目標并且是一個互助的系統(tǒng)；小組系統(tǒng)是解決問題的必備環(huán)境；,組員和工作者,1.組員：平等地位的個人—分享2.工作者：與案主一起，協(xié)調者和使能者小組成員之間和小組與社會之間的協(xié)調者，不去設計方案或直接控制小組，而是提供信息引導

25、小組自主發(fā)展。工作者在兩個層面扮演“調節(jié)”角色：個人與小組之間、小組與機構、鄰舍或其他系統(tǒng)之間。,實踐原則,1.啟發(fā)組員主動思考，自主確定工作目標2.訂立明確的契約，向組員澄清和說明自己和小組的角色3.真誠、充分利用社區(qū)資源為小組服務,優(yōu)勢和局限,1.優(yōu)勢：突出社會工作助人自助的信念；小組目標來自組員的互動和討論，有利于成員發(fā)揮能動性和培養(yǎng)自決意識；成員自主選擇介入策略，可以防止外界的價值干預。2.局限：對個人的期望和個別化的關

26、注不夠，對成員個人改變程度的評估也是不足的；工作者權力不足，使其難以用個人的權力來影響小組過程（這是一個兩難的困局）。,適用人群,在人際關系、適應等方面有困惑和問題的人群，如青少年、離退休老人等。,四、 發(fā)展模式,理論基礎：發(fā)展心理學，社會關系和社會結構理論，小組動力學。該模式關注的是個人的社會功能性，而非病理因素，重視自我實現(xiàn)，而非治療過程。特別強調人有潛能做到：自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)；意識到他人的價值、評價他人與他人互動；意

27、識到小組的情景、評估小組的情景，并在小組中采取行動。,工作目標,通過小組鼓勵組員參與，表達自我和宣泄，獲得關心和接納，提高自尊和自我認識，發(fā)現(xiàn)自己的潛能，學習問題的解決。在民主的過程實現(xiàn)小組目標，完成自我成長。以組員為中心，以發(fā)揮組員潛能為目標,組員和工作者,1.組員：適合于各種人群2.工作者： 小組目標的實現(xiàn) 人際關系 個人的自我實現(xiàn),優(yōu)勢和局限,1.優(yōu)勢：廣泛運用于不同狀況的小組，并且組員不會被貼上標簽，沒有壓力。

28、2.不足：強調成長的信念，但成長本身是一個難以測量的概念，模式缺乏科學性。,適用人群,有困難的人群、面臨危機的人群、尋求更大自我發(fā)展的人群等。例如：學生中退休人群中外來人群,五、 組織與環(huán)境模式,此模式從環(huán)境角度對小組成員進行指導，在此模式中，小組工作者不僅要考慮組員在小組中的態(tài)度、情感和認知，同時也十分重視其所處的周邊環(huán)境對他們的影響。,1、小組工作目標組織與環(huán)境模式的工作目標是：通過小組活動，向小組成員提供一些改變他們個人

29、及環(huán)境狀況的方法和機會，使個人能夠更好地適應社會。2、基本價值觀組織與環(huán)境模式的價值取向有兩方面。 （1）重視個人的尊嚴 重視個人的成長和培育,（2）重視社會功能的提高小組工作者在實施組織與環(huán)境模式時，應該確認個人必須改變自己的角色或改變與其相關的社會構架，提高其社會功能。,3、實踐原則組織與環(huán)境模式糅合多項程序來推進小組工作的進程，其方法和步驟包括：初步評估、選擇適當工作方法、協(xié)助成立小組或介入小組、小組成立初期、小組發(fā)展

30、中期及小組后期六個階段。,4、應用范圍減少社會隔膜：在社會活動中，有些人的社會功能減弱是因為他們與社會接觸機會少，或是與他人之間存在隔膜。增強社會化功能：人在生命的不同階段，其社會角色會相應改變，每個人必須掌握與其新角色相適應的新行為和技巧，才能適應社會、工作和生活。社會控制功能：組織與環(huán)境模式的小組能夠服務于有越軌行為的人。,六、 行為修正模式行為修正模式是通過改變組員的行為來達到治療目的的一種有效的小組工作方法。行為修正

31、模式對某些特殊人群，如問題兒童、青少年犯罪者等效果顯著。,1、小組工作目標行為修正模式的目的旨在通過小組活動，改變組員的偏差行為及病態(tài)行為。2、基本價值觀認為個人的行為是從學習中得來的。認為環(huán)境對個人行為的形成有極大的影響作用。人和人的行為都是可以受到控制的。,3、實踐原則吸納期，工作重點是幫案主確定其需要改變的不良行為，訂立行為改變的先后順序以及行為治療的目標。小組發(fā)展及治療期，工作主要包括：確定小組規(guī)模；成立小組；訂立