做好ae的九大秘笈

1、1做好做好AEAE的九大秘笈的九大秘笈很巧，我們今年的主題就叫做:“在點將，人人都是好AE”。AE是廣告公司的第一張臉。我們這樣做是因為太多的本土廣告公司已經(jīng)使AE這個詞匯惡俗化了。缺乏培訓、沒有素養(yǎng)、專業(yè)精神及專業(yè)素質(zhì)很低，客戶對這樣的AE有個俗稱：拉廣告的。這是我們本地廣告業(yè)的悲哀，因為你沒有專業(yè)，就不能贏得尊重。相對來說，4A公司對AE有較完備的訓練，他們的AE懂得很多面上的知識，掌握說話的分寸和技巧。不過也有問題，就是這樣的AE

2、，更象一個“游說者”（比較有技巧的）。他們滿口專業(yè)的詞匯，不斷閃爍的洋語匯，他們使本來很講實效的廣告披上撲朔迷離的色彩讓客戶的距離一下子拉遠了，很多客戶不自覺地敬而遠之。曾經(jīng)有一個本地客戶開玩笑說，他就是給4A的AE給嚇跑的。很多中國企業(yè)對4A公司要么敬而遠之，要么奉若神明，看來跟AE代表的“泛廣告文化”不無關(guān)系。事實上，AE有一個厚積薄發(fā)的過程。AE處于廣告陣線的前沿，每天掌握著大量火線情報。長此以往AE往往會朝兩個方向發(fā)展：悟性較高

3、的一群，成為資深策略專家，他們會成為資深客戶主管，這里面有組織才能的會成為廣告公司的高層領(lǐng)導(dǎo)；另一部分的經(jīng)歷永遠也成不了資歷——是不是好AE一目了然。所以，我們提倡“人人都是好AE，人人都做好AE“是有很深的出發(fā)點的。從現(xiàn)實利益上看，我們有必要探索適應(yīng)現(xiàn)在中國國情的AE模式，這對廣告公司的發(fā)展有利。從長遠目標上看，好AE往往意味著能真正為品牌做事情，這對客戶有利。好AE就是現(xiàn)實利益和長遠目標的混和載體，其核心價值是為品牌著想的，同時為客

4、戶帶來安全感，信任感。怎么做好AE？我們總結(jié)出幾個招式，姑妄為“九大秘笈“，其實是對既往經(jīng)驗的總結(jié)，這些招式不成體系但因為感覺這些招式用起來還比較管用，所以把它列出來，期待大家都來探討一下——秘笈一：第一句話的殺傷力秘笈一：第一句話的殺傷力這是比較難的，但現(xiàn)狀使我們不能不這樣做。第一句話是針對陌生客戶而言的，如果他主動來訪，事實上是抱著一些期望而來的，要分析他想得到什么，3前面講過，每一個品牌都有問題，這些問題存在于品牌規(guī)劃及傳播的全過

5、程。如果是一個大品牌，對方一定期望你給他自己看不見的建議；如果是一個小品牌，對方更期待聽聽更多方面的意見——嚴格說，這是他的潛意識。表面上他往往陶醉于自己既有的做法，這時候AE要掌握主動權(quán)，人云亦云，好話說盡肯定不會激發(fā)對方的好感?？傊涀?，講缺點比講優(yōu)點管用。因為優(yōu)點他自己都知道，而缺點則未必明了。秘笈六：不要出現(xiàn)太多的專業(yè)名詞秘笈六：不要出現(xiàn)太多的專業(yè)名詞專業(yè)名詞是給廣告從業(yè)人員看的，名詞往往來自書本，你講太多名詞，第一會令客戶不安

6、，因為他不是這個專業(yè)的；第二他會覺得你詞不達意，認為你食之而不化。要練內(nèi)功，把名詞消化掉變成自己的東西。所謂深入淺出一旦你做到了，等于在告訴客戶我們不是一個一般專業(yè)的公司，我們有自己的作業(yè)體系，這樣的廣告公司最懂實際操作。秘笈七：尊重并贊美同行秘笈七：尊重并贊美同行廣告同行就是競爭對手，在AE的經(jīng)歷中，幾乎每一次都會碰到。我們習慣了太多的廣告公司相互貶低和傾軋。事實上客戶也司空見慣了。你突然尊重同行，并對對手的優(yōu)點大加贊賞，這對自己不但

7、沒壞處，反而有助于充分展示自己的長處?？蛻糇杂信袛啵玫膹V告公司很多，但有個性魅力的廣告公司并不多噢！秘笈八：把握談話的秘笈八：把握談話的3:7原則原則這是一個很重要的法則。一般來說，客戶一開始是希望聽你多講。有些城府深還會顯出金口難開的樣子，但是這并不意味著他喜歡聽你口若懸河，一般來說，讓客戶講30％，而AE講70％是比較合適的。AE也可以從中獲得很多有效信息。比較關(guān)鍵的是AE要掌握談話主動權(quán)，逐步引導(dǎo)客戶就最有價值的問題作出表述，這