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文檔簡(jiǎn)介
1、1、中心理念1.共同愿景:建功立業(yè),中和共贏2.企業(yè)使命:創(chuàng)造財(cái)富,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,員工快樂幸福,顧客開心滿意。3.企業(yè)精神:誠(chéng)信、敬業(yè)、感恩、創(chuàng)新。4.核心價(jià)值觀:具有高度的責(zé)任感,以向社會(huì)負(fù)責(zé)為己任。5.經(jīng)營(yíng)理念:以誠(chéng)信為本,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者及供應(yīng)商的利益。6.管理理念:關(guān)心、激勵(lì)、培育、督導(dǎo)。7.企業(yè)禁忌:政治錯(cuò)誤、經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤、作風(fēng)錯(cuò)誤、輿論錯(cuò)誤8.企業(yè)警示:嫉妒、貪婪、虛偽、自私、懶惰。2、人才理念1.德才并重,選賢任能。2.人才就在你身
2、邊。3.以是否認(rèn)同企業(yè)文化定取舍,將合適的人放在合適的位置上,能上能下,能進(jìn)能出。4.為家長(zhǎng)培養(yǎng)懂事的孩子,為社會(huì)造就實(shí)用的人才。5.教你學(xué)做人,幫你長(zhǎng)才干——建業(yè)是經(jīng)商育人的商學(xué)院。6.企業(yè)需要這樣的主管:在尋求解決問題得最佳方案時(shí)會(huì)各抒己見、爭(zhēng)論不休;一旦有了決定,他們就會(huì)不折不扣地執(zhí)行。7.人才就是有能力去發(fā)現(xiàn)問題,提出改善對(duì)策并付諸徹底執(zhí)行的人。8.人才不是最重要的資產(chǎn),合適的人才才是最重要的資產(chǎn)。3、工作心態(tài)理念1.視員工為兄
3、弟姐妹,視顧客為親朋好友。2.只有做好合法公民,才能成為合格員工——守法講德是建業(yè)員工的基本準(zhǔn)則。3.先學(xué)做人,后學(xué)做事,以愛心做人,用責(zé)任心做事。4.快樂的工作,工作才會(huì)快樂。5.工作如果僅僅是為別人的話,你是奴隸;工作如果僅僅是為自己的話,你是力工;只有為自己也為別人而努力工作的人,才會(huì)使自我富裕,使他人滿意,從而形成良性的回報(bào)鏈。6.好心態(tài),好習(xí)慣,成功已過半。7.心態(tài)決定命運(yùn),一個(gè)人的成功應(yīng)具備健康向上的心態(tài),只有懂得珍惜、知足
4、和感恩,你才能擁有人生的幸福。8.播下一種心態(tài),收獲一種思想;播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。9.好心態(tài)來自于“三樂”:助人為樂、知足常樂、自找其樂。10.心里一片陽光的人最幸福。11.知禮、守信、勤奮、有德是為人做事的基本原則。12.幫助他人等于幫助自己,尊重他人等于尊重自己,寬容他人等于解放自己。13.工作最大的回報(bào)是通過實(shí)踐獲得才干,培訓(xùn)員工是員工最大
5、的福利。14.今天的事情今天做,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。15.把簡(jiǎn)單的事情天天做好,將愉快的心情處處撒播。16.學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),只是提升品格,品格升華人生。17.平凡的人安于平凡的生活,卻做著不平凡的努力;而平庸的人不安于平凡,卻因?yàn)榉艞壟Γ坏貌贿^平凡的生活。18.認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好。19.公平源于理解、寬容、認(rèn)同;在攀比、苛求和抱怨中你得到的只能是傷痛和怨恨。6.下屬素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但提高下屬的素質(zhì)是你的責(zé)任。組織的
6、功能,就是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。7.把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,成功從簡(jiǎn)單的重復(fù)開始。8.管理即培訓(xùn),管理即服務(wù),沒有愛心莫做管理。9.管理四字經(jīng):有規(guī)可依,有規(guī)必依,違規(guī)必究,執(zhí)規(guī)必嚴(yán),無規(guī)不罰,立即固化,特殊案例,董事長(zhǎng)批。10.管理三統(tǒng)一:統(tǒng)一思想,統(tǒng)一方法,統(tǒng)一行動(dòng)。11.對(duì)待員工的原則:尊重人格,溝通激勵(lì),注重培養(yǎng),創(chuàng)造待遇。12.管理要求:注重過程,關(guān)注結(jié)果,重視態(tài)度。13.投入才會(huì)深入,付出才會(huì)杰出,用心才會(huì)開心。14.有事
7、立即辦,無事預(yù)防辦,平安靠演練,火電是關(guān)鍵(安全口號(hào))。15.管理的實(shí)質(zhì)是一種“愛”。嚴(yán)格的規(guī)則管理和約束可以理解為一種嚴(yán)肅的父愛,除此以外,管理還必須具備對(duì)他人處處體貼、關(guān)懷、激勵(lì)、寬容的偉大母愛。16.領(lǐng)導(dǎo)的基本行為:(1)了解你的企業(yè)和你的員工。(2)堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ),實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心。(3)確定明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。(4)富有愛心,及時(shí)跟進(jìn)。(5)對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)有效的獎(jiǎng)勵(lì)。(6)提高員工的能力和素質(zhì)。(7)了解
8、自己??酥谱约旱母星?,敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。提高情感強(qiáng)度,不為感情所左右。(8)充分授權(quán),推功攬過。17.命令只會(huì)指揮人,榜樣卻能吸引人。和顏悅色的態(tài)度是人類美德之一。18.令行禁止,步調(diào)一致,尊重服從,民主集中。19.“四視”成就卓越的管理:(1)對(duì)人仰視;(2)對(duì)事俯視;(3)對(duì)物平視;(4)對(duì)財(cái)輕視。20.思想正確打勝仗,思想錯(cuò)誤打敗仗,沒有思路亂打仗——思路決定出路。21.有效的管理必須通過目標(biāo)管理與自我控制的人來實(shí)現(xiàn),而自我控制力來自
9、于文化自覺的修養(yǎng)。22.管理的任務(wù)就是不斷地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。23.管理就是帶領(lǐng)他人一道去實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。24.親和力=溝通能力包容能力;溝通能力=表達(dá)能力理解能力。25.服從的細(xì)節(jié):下級(jí)服從上級(jí),少數(shù)服從多數(shù),部門服從整體,所有的人服從企業(yè)的最高利益。服從既是責(zé)任也是榮譽(yù),責(zé)任和忠誠(chéng)最重要的表現(xiàn)就是服從不服從。26.最重要的以人為本就是引導(dǎo)人。27.領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的不是事物,而是人心,凝聚的是思想,統(tǒng)一的是目標(biāo)。28.制度好,壞人
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