銀行打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路

1、學(xué)習(xí)導(dǎo)航學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：●認(rèn)識(shí)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀；●糾正幾種有關(guān)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的錯(cuò)誤觀點(diǎn)；●找到提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的六個(gè)方向；●掌握打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的23個(gè)步驟。打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路一、銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力觀點(diǎn)分析在打造銀行網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的觀點(diǎn)：1.銀行競(jìng)爭(zhēng)力就是網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力有些人認(rèn)為，銀行競(jìng)爭(zhēng)力就是網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，只要將銀行的競(jìng)爭(zhēng)力打造出來(lái)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)自然就有競(jìng)爭(zhēng)力。然而

2、，像“銀行競(jìng)爭(zhēng)力”這樣層面較高的概念，距離基礎(chǔ)的東西很遠(yuǎn)。例如，有些企業(yè)家的口號(hào)是“誠(chéng)信務(wù)實(shí)”，這個(gè)口號(hào)當(dāng)然是對(duì)的，但是很難落實(shí)到員工行動(dòng)上、營(yíng)銷過(guò)程中、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)上。由此可見(jiàn)，雖然網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力與銀行競(jìng)爭(zhēng)力有共性成分，也要有個(gè)性成分。2.一家銀行的各網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該一樣有些人認(rèn)為，一家銀行的各網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是一樣的，因此銀行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)向取得一定效果的網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，要求其他網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)模范網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)每一有些人認(rèn)為，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是總行的

3、事情，與支行網(wǎng)點(diǎn)無(wú)關(guān)，于是將打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的事情拖著不做，或者直接推給總行，這些都是不正確的。5.總行是嚴(yán)格的條線管理，支行打造網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力有心無(wú)力有些銀行有百年的歷史，總行采用嚴(yán)格的條線管理，使得很多想法及改造項(xiàng)目，在支行行長(zhǎng)或分理處主任看來(lái)是有心無(wú)力。遇到條條框框的人員管理問(wèn)題、資金進(jìn)出問(wèn)題或其他問(wèn)題，支行行長(zhǎng)有時(shí)也無(wú)法解決。然而任何人面臨的任何問(wèn)題都可以分成三類：一是完全失控的事情；二是可以施加影響的事情；三是完全掌控的事情。打

4、造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力要從完全掌控的事情入手，逐漸推動(dòng)。事實(shí)證明，網(wǎng)點(diǎn)做得越好，分行給的權(quán)利就越大，可影響的范圍就更大，雖然總行具有條塊管理政策，但是仍然有可運(yùn)作的空間。二、打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的23個(gè)步驟提到打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，人們很容易想到團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)、薪酬考核的調(diào)整以及優(yōu)秀人才的引進(jìn)等網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部問(wèn)題，然而從哈默爾和普拉哈拉德對(duì)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的原始定義來(lái)看，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是從內(nèi)部著眼，而是從客戶和所在的商圈開始的。所以，網(wǎng)點(diǎn)要想打造自