建筑的4s服務

1、建筑的4S服務摘要：受汽車4S店運營模式在世界范圍內(nèi)普及的啟發(fā)，聯(lián)想到房地產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)飛速發(fā)展但是目前沒有定期的建筑全方位檢查、保養(yǎng)、維修的服務，由此構(gòu)想出建立一項“建筑的4S服務”，為房屋提供生命周期內(nèi)全方位的檢查、保養(yǎng)、維修三項服務?！敖ㄖ?S服務”體系建立在現(xiàn)今物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，是物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型趨勢，有一套更加完善的房屋檢查、保養(yǎng)、維修的體系，其更重要的意義是推動物業(yè)管理向更高層次邁進，能夠為業(yè)主提供更上檔次、更全方位、更專業(yè)的服

2、務。關(guān)鍵詞：物管轉(zhuǎn)型；“建筑的4S服務”；推陳出新；健全體系一、房產(chǎn)發(fā)展呼喚新的物業(yè)管理――“建筑的4S服務”隨著住房商品化的逐步實施和住宅私有化程度的提高，人們對物業(yè)的維修、養(yǎng)護及安全防范需要更加專業(yè)化的管理與服務。然而物業(yè)工作的低效率和服務的局限性，如小區(qū)垃圾處理不當，電梯損壞不維修，小區(qū)安保工作不盡心、只能服務公共部分，私人空間服務空白等問題不能滿足業(yè)主期望：另外一方面業(yè)主對物業(yè)的不重視的及不配合也讓物業(yè)公司工作難度加大。這樣一來

3、，使得物業(yè)管理在人們心中的形象和地位已經(jīng)到了不可修復的境地，這樣的惡性循環(huán)給人們的生活造成了極大的不便。物業(yè)管理行業(yè)與業(yè)主之間矛盾不斷，物業(yè)管理需要轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式，采取創(chuàng)新的模式改善自己的服務。相對于高速發(fā)展起來的房地產(chǎn)市場來說，房屋維修沒有一個健全的此項服務建立在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，是物業(yè)管理服務的延伸和發(fā)展趨勢。它擴大了物業(yè)管理的服務范圍，彌補了物業(yè)管理的“漏洞”，使其服務模式改進并上升到更高的層面?！敖ㄖ?S服務”通過高端的設備，高

4、科技技術(shù)人才，專業(yè)的服務理念，從更專業(yè)、更高效、更完善的角度出發(fā)，對建筑物進行定期的檢查、保養(yǎng)、維修，準確地為消費者排除各種安全隱患，保障房屋的“健康狀態(tài)”，讓業(yè)主更加省心，更加放心，更加安心。（二）房屋“4S”服務的競爭力論述“建筑的4S服務”是建立在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，有著獨特的優(yōu)勢。首先它在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上建立起來，無疑擁有物業(yè)管理的客源，有客源的保障是服務產(chǎn)品能夠盈利的最基本條件。其次。它的競爭對手主要是一些維修、裝飾公司。在房屋

5、“4S”店沒有興起之時，這些維修公司占據(jù)著主導作用，一直是人們的首選。但這些公司的維修服務有很強的局限性：只能維修特定的設備或部位：只有壞了才能進行事后的維修：不能對房屋進行定期檢查而無法排除一些設備潛在的安全隱患：無法對安裝設備進行保養(yǎng)使得房屋老化加快，不利于房屋保值。而維修公司的這幾項缺陷，正是建筑“4S”服務的優(yōu)勢所在。所以建筑“4S”服務站在物業(yè)管理的“肩膀”上。以其獨特新穎、細致貼心、全面周到的服務模式在市場競爭力方面占有極強