收集的方法

1、第六章 收集資料的方法,一、概述,（一）資料的來源（二）設(shè)計收集資料方案前應(yīng)考慮的問題1、研究目的2、研究設(shè)計復(fù)雜性3、可用資源4、研究對象特點(diǎn)5、有無霍桑效應(yīng)的影響 (researcher obtrusiveness),護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（三）設(shè)計收集資料的方案,1、 明確收集的資料目的：驗證假設(shè)、描述現(xiàn)狀

2、、相關(guān)分析2．選擇收集資料的方法：問卷、觀察、測量3．選擇或編制收集資料的工具：標(biāo)準(zhǔn)、改編或自行設(shè)計4．預(yù)試驗：效度、信度檢驗5．設(shè)計收集資料的形式和程序：現(xiàn)場收集或郵寄；6． 實(shí)施收集資料的方案： 選擇與培訓(xùn)研究人員,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（四）收集資料的方法（Methods of data collection

3、）,自陳法（self report）會談（Interview）問卷(Questionnaires)觀察法（Observation）生物醫(yī)學(xué)測量 (Biological and psychological measurements)Q分類（Q-sort）投射法 Delphi,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,一、問卷法 q

4、uestionnaire,問卷的好壞直接影響到調(diào)查資料的真實(shí)性、實(shí)用性、影響到量表的回收率、也影響整個調(diào)查結(jié)果。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（一）問卷的發(fā)放形式,1、個別問卷法優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和人力；可向被調(diào)查者進(jìn)行說明和解釋；可保證較高的收回率；可匿名，減少調(diào)查員的偏差；有充足的時間思考，可在方便的時間填寫問卷。缺點(diǎn)：

5、不如小組問卷效率高；回收不及時，因此影響回收率。 2、小組問卷法優(yōu)點(diǎn)：比個人問卷更省力、省時，效率高，應(yīng)答率高，調(diào)查員當(dāng)場解釋錯答和誤答率低。缺點(diǎn)：團(tuán)體壓力，相互作用,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,3、郵寄問卷法優(yōu)點(diǎn)：省時、省力、省錢；發(fā)放范圍廣，不受地區(qū)的限制；自由安排時間答卷缺點(diǎn)：回收率低，大于60%就比較滿意。4

6、、電話訪談法適用于不能進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、遠(yuǎn)距離的調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)：效率高缺點(diǎn)：拒答率高，花費(fèi)大。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,提高應(yīng)答率的方法,1.介紹研究背景和填寫問卷的要求2.問卷內(nèi)容清晰易懂3.選擇合適的調(diào)查時機(jī)4.其他,護(hù)理研究

7、 第六章 收集資料的方法,問卷的種類,1、標(biāo)準(zhǔn)問卷2、改編問卷3、自行設(shè)計——問卷的編制,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（二）問卷的編制程序,1、確定研究目的、框架了解的研究問題基本情況和相關(guān)問題2、按心理學(xué)的原理，編寫相關(guān)條目頭腦風(fēng)暴法文獻(xiàn)、專家意見、訪談、相關(guān)調(diào)查表3、將想要獲取的信息或資料用恰當(dāng)?shù)男问奖磉_(dá)

8、，形成問卷的初稿：問卷的前后、邏輯順序、長度、設(shè)計答案、編寫指導(dǎo)語、文字潤色4、試用與修改：客觀檢查法（預(yù)調(diào)查）主觀評價法（專家評價）5、預(yù)實(shí)驗，信度與效度檢驗：評價問卷質(zhì)量,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（三）問卷的基本結(jié)構(gòu),（1）封面信（2）一般資料（3）指導(dǎo)語（4）問題和答案（5）編碼及其它資料,護(hù)理研究

9、 第六章 收集資料的方法,1、封面信,200-300字，相當(dāng)于知情同意書，一般包括以下個方面：調(diào)查者的身份 調(diào)查目的和內(nèi)容 研究的益處和風(fēng)險 匿名和保密的保證 請求合作研究者的單位或聯(lián)系方式,護(hù)理研究

10、 第六章 收集資料的方法,2、一般資料,性別:男口1 女口2 年齡 ____ 歲職業(yè):工作時間 ______年 婚姻:職稱:學(xué)歷: 初中以下口1 中?？? 大?？? 本科口4 研究生以上口5,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,3、指導(dǎo)語,又被稱為填表說明 原則是每一個有可能使回答者不清楚的地

11、方，都要給予一定的指導(dǎo)和說明。例：艾森克人格問卷指導(dǎo)語請回答下列問題。根據(jù)您的情況在“是”或“否”上打“√”。每個答案無所謂正確與錯誤。這里沒有對您不利的題目，請盡快回答，不要在每道題目上太多思考?；卮饡r不要考慮應(yīng)該怎樣，只回答您平時是怎樣的。每道題都必須回答。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,4、問題和答案的設(shè)計,護(hù)理研究

12、 第六章 收集資料的方法,（1）問題的類型,開放式問題：(open-ended question)優(yōu)點(diǎn)：不知道問題答案有幾種；能收集到生動的資料；答案太多或太長時。缺點(diǎn)：需要較高的知識水平和文字表達(dá)能力；較多的時間；統(tǒng)計資料的處理比較困難。 封閉式問卷優(yōu)點(diǎn)：問題易回答；節(jié)省時間；問卷的回收率高；資料易處理。缺點(diǎn)；答案不易列全；有

13、時出現(xiàn)猜測不能反映真實(shí)情況；容易發(fā)生筆誤。半開放的問題,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,開放式問項,所謂開放式問項即受查者可以不受任何影響自由作答，不須由問卷上所擬定之答案圈選。,17,Q：請問您的職業(yè)是什么(請受查者具體說明)？公司名稱： _______________________職 稱：__________

14、______________ 工作內(nèi)容的描述：____________________________________________,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,護(hù)理研究

15、 第六章 收集資料的方法,半開放式問題,Q：請問您信什么教？ □1.基督教□2.天主教□3.佛教 □4.回教□5.印度教□6.道教□7.無信仰宗教□8.其他 _______________________半開放半封閉式問項因融合開放式問項及封閉式問項之優(yōu)點(diǎn)，所以普遍使用在各式問卷中。,護(hù)理研究

16、 第六章 收集資料的方法,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（2）答案的設(shè)計,1）是非題：例：發(fā)藥時護(hù)士每次是否指導(dǎo)您服藥？ □1是□2否2）填空式：例：年齡有多大？ 周歲。3）選擇式例：您對護(hù)理人員晨間護(hù)理、巡視病房、床邊交接班情況是否滿意？　　　　□1滿意 □2基

17、本滿意 □3不滿意,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,選擇題——接近本人觀點(diǎn)型例2：“人們對于婦女絕經(jīng)后應(yīng)用雌激素替代療法有不同的見解，以下哪項更能代表你的觀點(diǎn)”□激素替代療法太危險，應(yīng)該全面禁止。□激素替代療法也許有一定的副作用，故應(yīng)慎重使用?！踹@個問題我不能確定?！?激素替代療法效果很好，值得使用。,護(hù)理研究

18、 第六章 收集資料的方法,例：您認(rèn)為在開展護(hù)理科研的過程中，最重要的能力是什么？（請依次填寫3個，并按重要程度進(jìn)行排列） 實(shí)驗設(shè)計能力口1 調(diào)查分析能力口2 論文寫作能力口3 實(shí)驗操作能力口4 外語應(yīng)用能力口5 查閱文獻(xiàn)能力口6,4）排列順序型,護(hù)理研究

19、 第六章 收集資料的方法,（5）表格式：例您認(rèn)為在臨床護(hù)士中下列現(xiàn)象是否嚴(yán)重？,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,Rating scales萊克特尺(Likert scale) 非常贊同— 贊同—中立—不贊同—非常不贊同語意差異尺（Semantic differential）例：您認(rèn)為護(hù)理人員

20、的工作主動性如何，請在合適的位置上劃“√” 被動1--2—3—4—5—6—7主動模擬線性評分(visual analogue scales)： 不痛 1--2—3—4—5—6—7—8—9—10非常痛用主觀指標(biāo)的則量：疾病、疲勞、孤獨(dú)等。,評定表 scales,,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（四）問卷設(shè)計的原則,1.

21、用字簡單（用字要力求口語化）、定義清楚,,Q：您家中共有幾人工作？□1.一個□2.兩個□3.三個□4.四個□5.五個以上,Q：去年12月31日前，您家中共有幾人工作？□1.一個□2.兩個□3.三個□4.四個□5.五個以上,,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,2. 避免用多語意字眼通常、常常、一般

22、…等字眼，很難去界定其程度，在問卷中應(yīng)避免使用。,Q：您通常做什么運(yùn)動？,?,問卷設(shè)計的原則,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,3. 避免用含糊不清的句子,Q：您最近有無頭痛或生??？ □1.有 □2.沒有,？,頭痛,生病,,,？,？,？,？,問卷設(shè)計的原則,護(hù)理研究

23、 第六章 收集資料的方法,4. 避免用誘導(dǎo)性問題問項應(yīng)包含正、反兩面的意見 。各意見(或選項)出現(xiàn)的順序及用語也會產(chǎn)生引導(dǎo)的作用。據(jù)研究，受查者較容易傾向第一個被提出的選項—尤其在受查者沒有強(qiáng)烈意見的時候。,Q：今年的臺北市長選舉大部分的人都推舉馬英九，您較欣賞的候選人是哪一位？ □1.陳水扁 □2.馬英九 □3.王建瑄,問卷設(shè)計的原

24、則,5.困窘性問題(embarrassing question)的處理遇到困窘性的問題應(yīng)采迂回的問法(indirect question)，方能探知受查者真正的想法。,Q：有些人經(jīng)常逃漏稅，您認(rèn)為他們最主要逃漏稅的原因為(單選)□1.認(rèn)為目前的稅法不公□2.心存僥幸的心理□3.認(rèn)為國家沒有妥善處理稅款 ：Q：您贊同他們的想法嗎？□1.贊同□2.不贊同,問卷設(shè)計的原則,6.避免斷定性問題有些研究者在擬定問卷時容易

25、犯下假設(shè)受訪者有某些行為的錯誤,Q：您有幾個小孩？□1.沒有□2.一個□3.二個□4.三個□5.四個□6.五個以上,Q：您結(jié)過婚嗎？ □1.有 □2.沒有,Q：您有幾個小孩？□1.沒有□2.一個□3.二個□4.三個□5.四個□6.五個以上,,過濾性問題,,,,停止訪問,問卷設(shè)計的原則,7. 避免假設(shè)性問題有許多研究者喜歡先假設(shè)一種情境，然后詢問受查者面對此種情

26、境時會有何種反應(yīng)。,Q：您是否贊成公司一星期上五天班？,Q：您是否贊成在一天上班十小時的情況下，改成一星期上五天班？,,問卷設(shè)計的原則,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,避免雙重否定提問,Q：您不認(rèn)為聽到國歌不立正不是不對的嗎？□1.是□2.不是,Q：您認(rèn)為聽到國歌不立正是否正確？□1.是□2.否,,問卷設(shè)計的原則,問卷

27、設(shè)計的原則,注意邏輯的一致性編輯問卷時應(yīng)注意問項間的關(guān)系，并按序排列。例如按時間的先后順序排列，讓受查者慢慢地回憶起以往的事物；或者按與個人關(guān)系的遠(yuǎn)近排列。注意問卷的完整性一份問卷必須涵蓋調(diào)查議題的所有范圍。 一份不完整的問卷會使研究者在分析時產(chǎn)生以偏概全的謬誤,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,避免讓受查者估計答案例如：想知

28、道受查者家中民生消費(fèi)占全家收入的比例，若要求受查者自行加總其民生消費(fèi)再除以總收入，對受查者而言是一項負(fù)擔(dān)，非常容易發(fā)生拒訪的情形。應(yīng)該分別詢問受查者之收入及各項民生消費(fèi)，分析數(shù)據(jù)階段再透過計算機(jī)估計其民生消費(fèi)比例。,問卷設(shè)計的原則,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,問題的排列順序,（1）   先易后難

29、（2）  先一般問題，后緊張、顧慮問題（3）  先熟悉，后陌生敏感問題（4） 先行為、事實(shí)性的問題，后態(tài)度問題（5） 先閉合后開放性問題。（6）問題要按一定的邏輯順序排列，相似的問題集中編排。問題的數(shù)量20-30分鐘完成一般20-40個問題,護(hù)理研究 第六章 收集

30、資料的方法,（五）問卷編制的注意事項,1、問題語言簡單，通俗易懂，避免使用學(xué)術(shù)概念及抽象術(shù)語。2、問題的表述應(yīng)避免雙重含義、傾向性及用否定方式提問。3、問題和答案應(yīng)具有窮盡性和互斥性，以保證答案的科學(xué)性和可靠性。4、不要直接詢問敏感或隱私的問題，可用婉轉(zhuǎn)、鼓勵地語氣。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,問卷發(fā)放過程中的注意事項,1

31、、答卷回收后立即調(diào)查回收率并核對內(nèi)容，盡量追回未回收部分，避免漏記。2、面對面調(diào)查要優(yōu)于散發(fā)回收式的調(diào)查問卷。3、如果能利用社會團(tuán)體（行政組織、社區(qū)組織等）或企業(yè)的內(nèi)部組織，則會提高回收率。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,//////////////////,量表舉例1舉例2舉例3,護(hù)理研究

32、 第六章 收集資料的方法,（六）問卷法的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)：省錢；省時；可以保證保密性，沒有因訪問者不同而造成的偏差，問卷是最容易檢測信度、效度的研究工具之一；可以同時從多個地方獲得大量資料。缺點(diǎn)：回收率低，一般問卷的回收率應(yīng)大于70%，答卷者因為思考、斟酌理想答案，為收到真是資料；可能有漏項；由于沒有指導(dǎo)，可能會誤解；研究對象有一定的閱讀能力；有精力和智力完成問卷。,確定

33、目標(biāo)樣本,知情同意書,編號,調(diào)查,檢查核實(shí),分析,二、 會談法 interview,（一）會談的種類,1．結(jié)構(gòu)式會談（structured interview）：研究者按照事先準(zhǔn)備好的書面程序和會談提綱進(jìn)行會談的一種方法。研究者可控制會談內(nèi)容，對問題解釋比較固定。2．半結(jié)構(gòu)式會談（semi-structured interview） ：圍繞會談大綱進(jìn)行會談的方法，就某個主題進(jìn)行自由談?wù)摗?. 非結(jié)構(gòu)式會談（unstructured

34、interview） ：是在自然環(huán)境下的一種有目的的對話，不是隨便進(jìn)行，也需要事先思考和準(zhǔn)備,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（二）會談的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好會談提綱聯(lián)系會談的對象了解被會談?wù)叩囊话闱闆r根據(jù)情況選擇合適的會談員準(zhǔn)備會談工具和物品：錄音設(shè)備、表格等,護(hù)理研究

35、 第六章 收集資料的方法,聯(lián)絡(luò)會談對象,建立友好關(guān)系,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,,訪談提綱 1.進(jìn)行氣管插管接呼吸機(jī)時您知道嗎？ 2.當(dāng)您醒來知道呼吸機(jī)幫您呼吸時，您有什么想法？3.醫(yī)務(wù)人員向您說過用呼吸機(jī)的事嗎？

36、 4.如說過，是在上呼吸機(jī)之前還是之后說的？ 5.您認(rèn)為關(guān)于呼吸機(jī)的信息重要嗎？ 6.您不能說話時怎樣向護(hù)士或醫(yī)生表達(dá)您的意思？ 7.護(hù)士或醫(yī)生通常能理解您的意思嗎？ 8.當(dāng)護(hù)士或醫(yī)生不明白您的意思（出現(xiàn)溝通障礙）

37、時，您有什么感覺？ 9.吸痰時，您有什么感覺？ ……20.在監(jiān)護(hù)室，除了一般護(hù)理外護(hù)士還給您哪些支持和幫助？21.帶呼吸機(jī)期間，您覺得安全嗎？ 22.安全的原因是什么？ 23.不安全的原因是什么？24.在監(jiān)護(hù)室您覺得安全嗎？,護(hù)理研究

38、 第六章 收集資料的方法,（三）會談技巧,1．會談?wù)咭獪?zhǔn)時、禮貌、友好，與被會談?wù)呓⒘己玫年P(guān)系。2．選擇隱蔽、安靜的場所，使被會談?wù)咛幱谑孢m、放松的位置。3．自我介紹，說明會談目的、內(nèi)容、持續(xù)的時間、保密、自愿參與、中途疲勞可終止等事項，征得同意。4．選擇恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，開場白簡明扼要,護(hù)理研究

39、 第六章 收集資料的方法,會談技巧(續(xù)),5.提問題具體明確，通俗易懂、不用醫(yī)學(xué)術(shù)語。5.控制話題，掌握插話和提問的時機(jī)。6.注意提問題的順序，先廣泛、一般、容易的問題，到具體、敏感、復(fù)雜的問題。7.注意對方的語言和非語言行為反應(yīng)。8.注意溝通技巧的運(yùn)用：如傾聽、反饋、重復(fù)、引導(dǎo)話題、總結(jié)等，接納、寬容、中性、非評判態(tài)度。,護(hù)理研究

40、 第六章 收集資料的方法,（四）會談的記錄,錄音、錄像記錄邊問邊記談訪結(jié)束補(bǔ)充記錄。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（五）會談的優(yōu)點(diǎn),1．應(yīng)答率高2．使用范圍廣，尤其對于不會或不愿意填寫問卷的對象3．能及時澄清模糊問題，可控制收集資料的順序4．資料深入、完整5．可獲得額外的資料6.能夠觀察到研究對象非語言行為

41、和語言動作。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（六）訪談法的局限性,1．費(fèi)時、費(fèi)力、花費(fèi)大，有時受地理范圍的限制。2．訪談?wù)呦热霝橹鞯挠绊?，或被訪談?wù)卟徽鎸?shí)的回答，產(chǎn)生偏差。 3． 人際之間互動關(guān)系影響收集資料的質(zhì)量4.需要對訪談?wù)哌M(jìn)行培訓(xùn)5.研究者可能會誤解研究對象的非語言行為,護(hù)理研究

42、 第六章 收集資料的方法,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（一）概述,什么是觀察法?觀察法是通過對事物或現(xiàn)象仔細(xì)的觀看和認(rèn)真考察,以獲得第一手資料的過程。 護(hù)士通常需要觀察病人的行為、病情變化、特殊檢查結(jié)果、治療反應(yīng)、各種事件、病房環(huán)境、儀器設(shè)備性能等。,護(hù)

43、理研究 第六章 收集資料的方法,（二）觀察法分類,按照觀察的結(jié)構(gòu)分為：結(jié)構(gòu)式觀察非結(jié)構(gòu)式觀察；按照觀察者在研究中所處的位置分為：參與觀察非參與觀察；按照觀察的情形分為：自然觀察標(biāo)準(zhǔn)情形觀察,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方

44、法,（三）參與觀察的四種情況,1、局外觀察者：不參與觀察對象的活動，而獲得資料的方法。2、參與性觀察者：觀察為主，參與為輔。3、觀察性參與者：參與為主，觀察為輔。4、完全參與者：完全參與者的身份進(jìn)入觀察領(lǐng)域，觀察者本身是觀察群體的一員,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（四）非結(jié)構(gòu)式觀察,什么是非結(jié)構(gòu)式觀察？ 觀察在自然情景下

45、，不施加任何干預(yù)，觀察與記錄人們的行為和經(jīng)歷的自然發(fā)生、發(fā)展的過程。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,非結(jié)構(gòu)式觀察,優(yōu)點(diǎn)：資料收集的深入、全面、靈活。適用于探索性研究。缺點(diǎn)：需要時間長，主觀因素的干擾，引起偏差。,護(hù)理研究 第六章

46、收集資料的方法,（五）結(jié)構(gòu)式觀察,1、什么是結(jié)構(gòu)式觀察？按照一定的程序，對觀察內(nèi)容進(jìn)行分類，加以標(biāo)準(zhǔn)化，采用正式的觀察提綱或觀察記錄表對所要研究對象的現(xiàn)象和特征進(jìn)行觀察。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,2、觀察方法,（1）明確觀察目的和觀察內(nèi)容（2）對所要觀察的行為和特征進(jìn)行操作性定義、操作性說明（3）設(shè)計觀察行為的分類系統(tǒng)。

47、（4）選擇觀察輔助工具、如聽診器、心電圖等、記錄用品等。（5）培訓(xùn)觀察員（6）確定觀察樣本（7）預(yù)試驗，修改觀察提綱或內(nèi)容；（8）使用觀察記錄表記錄或錄像。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,（六）觀察法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)1.可提供深入的資料，獲得其他方法不能得到的資料2.適合于行為、活動的研究。 例如老年癡呆

48、攻擊行為的觀察缺點(diǎn)1．倫理問題2．意識到被觀察，故意改變行為引起偏差。3．觀察者的判斷、分析可有較大的出入，同時對觀察者的要求高，需要進(jìn)行培訓(xùn)。4．調(diào)查結(jié)果多為定性指標(biāo)，難以重復(fù)觀察5．花費(fèi)時間長。,護(hù)理研究 第六章 收集資料的方法,五、其他方法,生物醫(yī)學(xué)測量法(Biological and psychological m