2019年電大【管理方法和藝術】考試必備打印版推薦

1、電大【管理方法和藝術】考試必備打印版名詞解釋:1、管理機制:管理機制側重于管理對象間的內在牽制和約束通過這種機制能夠使管理制度、方法、方案等得到很好的執(zhí)行有的人將管理機制稱為管理系統(tǒng)的運行機理、2、組織文化:組織文化是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下組織在生產和工作實踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準則、作風和團體氛圍的總和、具體地說:組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方法、工作作風、心

2、理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱、3、權變觀念:是管理理論中一種新的理論不再相信管理會有一種最好的行事方法而是必須隨機制宜地處理管理問題就是隨機應變即依據(jù)不用的情況和條件靈活地區(qū)別對待某種事物、”權變”的意思就是權宜應變、4、組織結構:是指對于工作任務怎樣進行分工、分組和協(xié)調合作、是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方法以及各要素之間相互關系的一種模式是整個管理系統(tǒng)的”框架”、5、組織制度:組織制度是單位團隊組織中全體成

3、員必須遵守的行為準則它包含企業(yè)組織機構的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、辦法、標準等、6、授權:授權指主管將職權或職責授給某位部屬負擔并責令其負責管理性或事務性工作、7、組織變革:組織變革是組織為適應內外環(huán)境及條件的變化對組織的目標、結構及組成要素等適時而有效地進行各種調整和修正、8、目標管理:目標管理是以目標為導向以人為中心以成果為標準而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法、9、戰(zhàn)略管理:企業(yè)確定其使命依據(jù)組織外部環(huán)境和內部條件設

4、定企業(yè)的戰(zhàn)略目標為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程、10、決策:意思就是作出決定或選擇、管理就是決策、是指通過分析、比較在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程、11、領導:名詞的領導是指領導者動詞的領導則是指領導活動而領導活動是指領導者在一定的環(huán)境下為實現(xiàn)既定目標對被領導者進行統(tǒng)御和指引的行為過程、兩者結合所謂領導就是名詞的領導進行動詞的領導換句話說

5、就是領導者進行領導活動率領著一群人去達到目標、12、激勵:就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施借助信息溝通來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動、13、溝通:溝通就是是指為了一定的目的將信息、思想和情感在個人、群體或組織之間進行傳遞和交流的過程、14、正式溝通:通常指在組織系統(tǒng)內依據(jù)28、組織結構:是指對于工作任務怎樣進行分工、分組和協(xié)調合作、選擇題:1、管理

6、機制中最基本的機制是【B】2、管理系統(tǒng)中最重要的構成要素是【ABCD】3、具有利益驅動性特點的管理方法是【ABCD】4、管理創(chuàng)新的內容是【ABCD】5、管理學產生的標志是【C】的出現(xiàn)、6、”社會人”的概念是由【C】提出的、7、組織文化的內容包含【ABC】8、古典管理理論的代表人物是【B】9、組織圖中的工作關系包含【ABCD】10、按照分工協(xié)調原理的要求組織分工包含【ABC】11、沒有實行管理分工的組織結構類型是【A】12、組織的功能包含

7、【ABC】13、分權制的組織結構類型是【CD】選擇題:【1、部門劃分應遵循【ACD】原則、2、組織職權包含【ABCD】、3、衡量集權和分權的標志是【ABCD】、4、組織制度包含【ABCD】、5、團隊的類型包含【ABC】6、組織變革的過程包含【ABCD】、7、團隊發(fā)展的階段包含【ABCD】、8、預算是【D】的計劃、9、目標的作用【ACD】、選擇題1、提出”合理性”決策標準的是【A】、2、可供組織選擇的基本戰(zhàn)略有【ABCD】、3、組織總體戰(zhàn)

8、略環(huán)境包含【ABCD】4、領導的基礎是【BCD】、5、領導行為理論包含【ABCD】、6、菲得勒認為影響領導有效性的情景因素主要有【ACD】、選擇題1、激勵的核心要素是【C】、2、馬斯洛認為人的需要分為【ABCD】等幾個層次、3、期望理論的提出這事【D】、4、溝通的目的是【ABCD】、5、溝通的障礙主要來自于【ABCD】、6、正式溝通的主要形態(tài)【ABCD】、7、時間網絡分析的主要環(huán)節(jié)是【ACD】、8、反饋控制工作包含【ABCD】、9、控制

9、工作的程序包含【BCD】、10、管理績效評價指標體系的構成內容是【ABC】、單項選擇:1、管理活動應該以【A人】為中心、2、優(yōu)秀的管理者應該具備一些特定的品質和素養(yǎng)、下面【A關注自我事業(yè)的成功】不是優(yōu)秀管理者應該具備的品質、3、”三個和尚”的故事中”一個和尚挑水吃兩個和尚抬水吃三個和尚沒水吃、”主要揭示了下面各項管理職能中【B協(xié)調】的重要性、4、德國寶馬公司認為假如您只跟著別人的步伐那么您就不要期望能夠超越他、說明【C創(chuàng)新】是非常重要的