酒店管理有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)部管理手冊(cè)

1、四川鑫怡家酒店管理有限責(zé)任公司SichuanxinyijiaHotelsManagementCo.Ltd.鑫怡家酒店管理有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)部管理手冊(cè)（試行稿）（內(nèi)部管理文件）1四川鑫怡家酒店管理有限責(zé)任公司SichuanxinyijiaHotelsManagementCo.Ltd.營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)一、下屬部門(mén)：直營(yíng)分店、營(yíng)銷(xiāo)策劃部二、職位說(shuō)明：●負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略和競(jìng)爭(zhēng)策略的策劃、實(shí)施.●制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，監(jiān)督貫徹執(zhí)行總

2、公司擬訂一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，績(jī)效管理、規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)?！褙?fù)責(zé)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客服管理與建設(shè).●巡視各分店及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至總裁處.●組織制定年度季度季節(jié)性個(gè)分店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃組織重要公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣活動(dòng)實(shí)施方案及預(yù)算提交總裁審批.●按總部要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)指導(dǎo)各分店個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟顦?shù)立公司形象.●全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，制定及優(yōu)化酒店運(yùn)