員工獎(jiǎng)罰條例123

1、１賓館員工獎(jiǎng)罰條例賓館員工獎(jiǎng)罰條例為促進(jìn)員進(jìn)員工自律意工自律意識，規(guī)范員工行工行為紀(jì)為紀(jì)律，律，維護(hù)賓館維護(hù)賓館正常正常經(jīng)營經(jīng)營秩序，保秩序，保證賓館證賓館服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量，特制定本條例。量，特制定本條例。第一章第一章獎(jiǎng)勵(lì)條件和勵(lì)條件和標(biāo)準(zhǔn)第一條第一條對改善改善經(jīng)營經(jīng)營管理、提高服管理、提高服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量、消除安全量、消除安全險(xiǎn)情有重大情有重大貢獻(xiàn)者，獻(xiàn)者，凡具凡具備下列條件之一的，一次性下列條件之一的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元；元；（1）主動(dòng)外出

2、公關(guān)營銷，年度為餐飲新增營銷收入在15萬元以上，客房新增營銷收入在5萬元以上的員工；（（（創(chuàng)新營銷方式，成功舉辦營銷活動(dòng)，一次性創(chuàng)收利潤在5萬元以上的部門或個(gè)人；（（（防范化解風(fēng)險(xiǎn)浪費(fèi)措施及時(shí)有效，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)浪費(fèi)損失在10萬元以上的班組或個(gè)人；（４）所提技改項(xiàng)目被采用，年度新增營業(yè)收入在10萬元以下或創(chuàng)收利潤5萬元以上的員工；（５）有效把握銷售或進(jìn)貨時(shí)機(jī)，在保證質(zhì)量的前提下，一次性節(jié)省資金在5萬元以上的部門或個(gè)人；（６）及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除重大安

3、全險(xiǎn)情，確保人身財(cái)物和設(shè)施設(shè)備免遭嚴(yán)重?fù)p害的部門或個(gè)人；（７）爭做賓館行業(yè)領(lǐng)軍人才，業(yè)績突出，技能精湛，榮獲市、區(qū)級表彰獎(jiǎng)勵(lì)的員工；第二條第二條凡具凡具備下列條件之一的，一次性下列條件之一的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元400元；元；（１）主動(dòng)外出公關(guān)營銷，年度為餐飲新增營銷收入在610萬元，客房新增營銷收入在24萬元的員工；３口頭警告，造成的警告，造成的財(cái)產(chǎn)損財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)失按價(jià)賠償賠償；（１）無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的；（２）上崗后儀容儀表不

4、整潔或不化妝（扣除當(dāng)月化妝費(fèi)），涂指甲油，指甲過長，未盤發(fā)，戴首飾的；（３）在崗工裝穿戴不整潔，有明顯污跡、皺折，殘破，光腳穿拖鞋的；（４）個(gè)人衛(wèi)生差，身上有異味的；（５）隨地吐痰，到處亂扔雜物，紙屑，亂扔亂倒垃圾的；（６）工作時(shí)間思想不集中，萎靡不振，帶情緒或醉態(tài)上班的；（７）在賓客面前打哈欠、伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲或摳腳丫的；（８）當(dāng)班時(shí)站立不端莊，神情不自然，依桌靠墻的；（９）在崗串位翻閑話、弄是非、傳謠言、大聲喧嘩、追逐打鬧的；

5、（10）上班時(shí)間翻閱無關(guān)書刊雜志、看電視、玩電腦游戲的；（11）上班時(shí)間在營業(yè)區(qū)域吃東西、抽煙、打瞌睡的；（12）在營業(yè)服務(wù)區(qū)域客用沙發(fā)、椅子和房間床上坐休或睡覺的；（13）不能按時(shí)參加會(huì)議、培訓(xùn)及公司組織安排的其他活動(dòng)的；（14）對賓客服務(wù)不主動(dòng)，易耗品補(bǔ)充更換不及時(shí)，客用商品補(bǔ)充不到位的；（15）禮貌用語不當(dāng)，禮節(jié)使用不當(dāng)，缺失微笑，態(tài)度生硬的；（16）上班后無故在營業(yè)服務(wù)區(qū)域逗留閑逛的；（17）當(dāng)班時(shí)不主動(dòng)滅蠅、滅蚊、滅鼠，造成客

6、人投訴的；（18）客用房間、桌臺、餐具、用品擺放凌亂無序、不規(guī)范的；（19）服務(wù)程序不規(guī)范，操作響聲過大，引起客人反感不滿的；（20）服務(wù)粗心大意，將湯汁、酒飲潑撒在桌面、地面或客人身上的；（21）取放設(shè)備用品登記不清，搬運(yùn)動(dòng)作粗野，造成物品損傷的；（22）將破損或未洗干凈的餐飲用具和物品擺上桌臺、茶幾的；（23）沒有按規(guī)定時(shí)間完成門窗、玻璃、墻、地面、裝飾品、桌臺的衛(wèi)生清掃任務(wù)的；（24）工作桌臺面與柜內(nèi)擺放雜亂，污漬嚴(yán)重，毛巾、潔具