制造業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理之維持與改善

1、制造業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理之維持與改善制造業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理之維持與改善經(jīng)常有人問我說：“羅老師，什么叫現(xiàn)場管理？我怎么感覺不到它的必要性？”的確，現(xiàn)場管理的范圍是在是太大了，只要是發(fā)生現(xiàn)場、制造現(xiàn)場、施工現(xiàn)場都叫現(xiàn)場，而我們這里指的是制造業(yè)的制造現(xiàn)場，也叫生產(chǎn)現(xiàn)場，現(xiàn)場管理在這里也稱之為工廠管理。他所管轄的范圍是指一切為產(chǎn)品制造服務的工作現(xiàn)場，包含倉庫、生產(chǎn)車間、辦公室、人事、后勤等一切以4M1E（人員、機器設備（設施）、材料（半成品、成品）

2、、工作方法（工作流程、工藝流程、匯報流程、指導書、改善方法）、環(huán)境（工作環(huán)境、人文環(huán)境等）為對象的管理活動。簡單地說簡單地說管理管理=維持維持改善改善的活的活動過動過程。程。即維持優(yōu)良傳統(tǒng)，改善現(xiàn)有的問題及防止問題的發(fā)生。那么如何來界定管理水平的高低呢？下面我教大家一個簡單評估的方法，就是當維持0，每個階段或每個人的維持水平相等時，使用于以下的公式：當維持改善時，屬于初級管理水平此時現(xiàn)場管理者不太著急，員工悠閑自在。當維持=改善時，屬于

3、中級管理水平此時現(xiàn)場管理者著急，優(yōu)秀員工跟著著急，但大部分員工無動于衷。當改善維持時，屬于高級管理水平此時現(xiàn)場管理者在策劃并思考，一線員工也在琢磨改善，現(xiàn)場展現(xiàn)出生機勃勃的改善氣氛。什么叫維持？什么叫維持？維持即維護保持，就是將以前的成果（或自己的研究實踐成果）維護好并將之代代流傳下去。也稱為日常管理或被統(tǒng)稱為現(xiàn)場管理。站在巨人肩膀上能快速到達目的地是永恒不變的真理。不要為了顯示自己的能力而推翻前任的優(yōu)秀成果和作法，因為到最后我們都會發(fā)

4、現(xiàn)通過自己努力數(shù)十載的東西，其實別人早已經(jīng)驗證過，每個管理者首先要虛心接受別人的優(yōu)點，并將自己的觀點容入其中，使以前的經(jīng)驗成為自己的財產(chǎn)。維持什么？維持什么？維持不等于什么事務都值得維持下去，所以維持哪些方法和手段，需要分清楚現(xiàn)狀方法和手段的價值，是完善它還是廢除它？不要盲目地維持和盲目地改善，任何政策規(guī)定以及方法都經(jīng)過了不同時期和問題才出臺的，都有不同的背景和可參考性，而且這些原因背景可以給我們新方法、手段提供很多參考的地方，有助于我

5、們新方法的可實施性。如何維持？如何維持？當我們篩選出一定維持下去的制度和方法的時候，我們可以對他們采取以下幾種方法：實施日常監(jiān)查活動對現(xiàn)有的工作標準及方法，應定期或不定期進行監(jiān)查活動。這時應對這些方式方法進行分類，哪些是屬于每月普查的內容，哪些是屬于重點的需要每日進行的，哪些又屬于發(fā)生時進行監(jiān)查信息流程、工作流程、工作環(huán)境、人文環(huán)境）QC7工具SPC什么叫改善？什么叫改善？經(jīng)常有聽到這樣的聲音：“這是他（我）應該做的事情，怎么是改善呢？

6、”“你說他把現(xiàn)在的位置從東邊挪動到西邊，是改善嗎？”“你說他將垃圾簍改成垃圾箱，怎么是改善呢？”“我原來用了鉛筆，現(xiàn)在用鋼筆防止檢查單的填寫模糊問題。是改善嗎？”其實改善就是對現(xiàn)有的4M1E的狀況重新審視，對不符合現(xiàn)定要求的任何東西進行合理的改進，這一發(fā)生動作過程就叫改善。確定其是否屬于改善首先要確認其是否發(fā)生思考這一過程，而不是靠改善的結果來判定。改善可能會發(fā)生兩種結果：一種是失敗，一種是成功。就以上述事例，我們首先要肯定其是進行改善

7、活動，但根據(jù)不同成果應給予不同的激勵，作為管理者我們首先要懂得認可別人的行為再認可行為的結果。如何改善？如何改善？有一客戶現(xiàn)場是臟亂差的杰出作品，但是一聽外面ERP宣傳得熱鬧，便認為自己要上ERP了，就與國際接上了軌。結果花了500萬美金買了一套簡單的物流系統(tǒng)，自己不懂如何改善。有些老總說昨天我聽了6sigema，覺得很不錯，決定讓他給我們企業(yè)做這個項目，結果做了3個月后，宣告流產(chǎn)。還有一家企業(yè)因為沒有良好的規(guī)范現(xiàn)場，盲目引進精益生產(chǎn)，

8、也只能做了簡單的5S規(guī)劃部分，就草草收兵。這都是沒有找到改善的切入口的原因。作為企業(yè)，我們現(xiàn)狀怎么了現(xiàn)狀怎么了？我們的需求是什么需求是什么？我們能力條件怎么樣能力條件怎么樣？這些都應進行評估后再做相應的改善或改革，而不應盲目引進項目，最終只能導致浪費了大量的資金和人力物力，結果還讓自己受到挫折，使員工失去信心。當前最突出或最嚴峻的問題就是我們改善的切入口。例如：我們現(xiàn)場臟亂差嚴重，是因為我們的員工根本不知道5S的概念及重要性，那么我們應

9、該引進這方面的指導或培訓。而不應該去引進ERP，因為我們的員工沒有規(guī)范性行為，也肯定沒有改善意識和方法，如何在這個時間引進ERP系統(tǒng)，因為不知道如何要求開發(fā)商，而開發(fā)商對我們企業(yè)的管理流程不熟悉，就只能給予簡單的通用的ERP模塊，并且在選擇什么樣的咨詢公司可能也很難判斷優(yōu)劣。如果說現(xiàn)場管理退步，是因為人員激勵不夠，組織內部溝通不暢通，則應引進人力資源專家進行現(xiàn)場診斷。等等不同的原因，需要不同的對應方案，千萬不要病急亂投醫(yī)。通用改善的通用

10、改善的7大步驟大步驟：如圖所示，分現(xiàn)狀把握、尋找問題、問題原因分析、有效對策探討、有效對策制定、對策實施、改善總結7個步驟。首先將現(xiàn)狀情況了解分析，對現(xiàn)狀的不足進行排列，將最嚴峻的較為嚴峻的問題找出來。然后分析問題發(fā)生的根源，采取有效的可實施的對策方案，并有步驟地有時間控制地實施，在實施過程中可能發(fā)生一些問題，這時候應根據(jù)問題原因及時調整改善手法及推進方向。在當前改善完畢后應做總結，將好的和應繼續(xù)改進的方面整理一下，緊接著進行下一輪的改