第十章 控制

1、第十章第十章控制一、單項選擇題一、單項選擇題1、管理控制和一般控制同是一個（）。A、信息反饋過程B、信息接收過程C、管理過程D、控制過程2、保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應的管理職能是（）。A、領導職能B、控制職能C、組織職能D、計劃職能3、控制就是（）各項活動，保證其按計劃進行，并糾正各項偏差的過程。A、監(jiān)視B、協(xié)調C、領導D、組織4、確定控制標準，首先應該明確組織中哪些事或物需要加以控制，即確定（）。A、控制對象B、控制人員C、控制

2、方法D、控制水平5、控制工作的關鍵步驟是（）。A、擬定標準B、衡量績效C、糾正偏差D、管理突破6、按控制的時機的不同，可把控制方法分為（）。A、預先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B、戰(zhàn)略控制、任務控制、結果控制C、前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制D、內在控制、外在控制、結果控制7、“亡羊補牢，猶未為晚”，可以理解成是一種（）。A、前饋控制B、反饋控制C、過程控制D、現(xiàn)場控制8、現(xiàn)場控制工作的重點是（）。A、把注意力集中在歷史結果B、正在進行的計劃

3、實施過程C、在計劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上D、控制行動的結果9、確定控制對象和選擇控制重點的工作是屬于控制過程中（）環(huán)節(jié)的工作。A、衡量成效B、糾正偏差C、確立標準D、找出偏差10、預算是一種（）。A、控制B、計劃C、領導D、組織11、JIT（JustInTime）是指（）。A、準時制B、全面質量管理C、最佳訂購批量D、質量控制5、為了保證糾偏措施的針對性和有效性，必須在制定和實施糾偏措施的過程中注意下列問題：（）。A、根據(jù)評估建立標準B、

4、找出偏差產(chǎn)生的主要原因C、確定糾偏措施的實施對象D、通過衡量成績，檢驗標準的客觀性和有效性E、選擇恰當?shù)募m偏措施6、在控制過程中，提高衡量績效的有效性應注意以下問題：（）。A、有效利用預警指標B、選擇控制重點C、確定適宜的衡量頻度D、及時處置衡量結果E、建立信息管理系統(tǒng)7、適度控制要求控制的范圍、程度和頻度都恰到好處，因此要注意：（）。A、確定糾偏的對象B、防止控制過多或控制不足C、處理好全面控制與重點控制的關系D、使花費一定費用的控制

5、得到足夠的收益E、選擇恰當?shù)募m偏措施8、控制對象包括（）。A、人力資源B、物質資源C、信息資源D、財務資源E、運營管理9、有效控制要遵循的原則是：（）。A、控制要與計劃、組織相適應B、要突出重點，強調例外C、具有靈活性、及時性和經(jīng)濟性特點D、合理運用預算或非預算的控制手段E、培養(yǎng)組織成員的自我控制能力10、對下屬的工作進行現(xiàn)場監(jiān)督可以（）。A、使上級有機會當面解釋工作的要領和技巧B、糾正下屬錯誤的作業(yè)方法與過程C、保證計劃的執(zhí)行和計劃目