焦點(diǎn)ci策劃理論

1、焦點(diǎn)焦點(diǎn)CICI策劃理論策劃理論CI（Cpateidentity）就是企業(yè)識(shí)別，它是提高企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)手段，日本加滕邦宏認(rèn)為：“CI就是企業(yè)形象的形成“。因此了解CI，就必須首先明確企業(yè)形象的含義、特征。一、企業(yè)形象特點(diǎn)：（1）它是人們對(duì)某一事物的感知，但它不是事物本身，即假象。（2）形象受人們的意識(shí)影響，它不完全是感覺的。（3）已形成的形象規(guī)范人的行動(dòng)。概念：企業(yè)形象就是企業(yè)的關(guān)系者對(duì)企業(yè)的整體感覺，印象和認(rèn)知。企業(yè)應(yīng)妥善表現(xiàn)其實(shí)際情

2、況，讓各層面的關(guān)系者了解企業(yè)實(shí)態(tài)（國際社會(huì)、政府、地方公共團(tuán)體、地區(qū)社會(huì)、交貨的業(yè)者、代理商，承包商、販賣店、消費(fèi)者、公司員工、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、希望就職者、股東、投資者、金融機(jī)構(gòu)、大眾傳播機(jī)構(gòu)）形成公眾的印象：它是公眾對(duì)企業(yè)的初步的認(rèn)識(shí)。公眾的態(tài)度：印象是初步的模糊的感知，是不穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)形象，而態(tài)度則是人們內(nèi)在意向，傾向性，是比較穩(wěn)定的，當(dāng)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好印象，并形成積極態(tài)度，公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好認(rèn)識(shí)。分類：（1）企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象。（2

3、）企業(yè)實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象。（3）視覺識(shí)別形象與行為理念識(shí)別形象。二、CI策劃1CI是種“經(jīng)營(yíng)技法“強(qiáng)化企業(yè)形象的一種方式。2視覺設(shè)計(jì)中心論應(yīng)把眼光放在視覺設(shè)計(jì)VisualDesign（視覺傳達(dá)）的機(jī)能上，綜合企業(yè)內(nèi)外的所有設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，其中心概念和作業(yè)就叫作CI。CI=MIBIVICIS的英文全稱是CpateIdentitySystem，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。由三個(gè)基本內(nèi)容構(gòu)成：由三個(gè)基本內(nèi)容構(gòu)成：（一）關(guān)心員工強(qiáng)化組織的凝聚力（如發(fā)生日禮物）（

4、二）公司內(nèi)部宣傳教育活動(dòng)（員工培訓(xùn)、經(jīng)理培訓(xùn)、最高領(lǐng)導(dǎo)的言談舉止）△普通員工培訓(xùn)：?jiǎn)T工素質(zhì)、行為規(guī)范、使其傳達(dá)企業(yè)理念精神?！鞲呒?jí)員工培訓(xùn)：（封閉式培訓(xùn)13個(gè)月）理念傳達(dá)中具有重要作用?！鞴咀罡邔宇I(lǐng)導(dǎo)人的言談舉止：代表公司的理念和形象。培訓(xùn)內(nèi)容：基本知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作規(guī)范、道德規(guī)范等。具體有：公司的宗旨，精神是什么？公司的價(jià)值觀有哪些？公司的禮儀活動(dòng)是什么？公司的歌曲內(nèi)容，你會(huì)唱嗎？公司的標(biāo)志、服裝、旗幟你了解嗎？等等。深訓(xùn)中華公司

5、三個(gè)階段：深訓(xùn)中華公司三個(gè)階段：（1）生活禮儀、精神風(fēng)貌訓(xùn)練。（2）企業(yè)管理公共課培訓(xùn)。（3）上崗前技術(shù)操作、生活規(guī)范。9種培訓(xùn)的具體方法：種培訓(xùn)的具體方法：（1）CI說明書說明書①這份綜合性說明書，必須包括企業(yè)導(dǎo)入CI的背景，經(jīng)過，以及新制定的企業(yè)理念和企業(yè)識(shí)別。②每一位員工均分配到某一部門，召開說明會(huì)，作CI導(dǎo)入內(nèi)容的說明。（2）員工教育用的幻燈片）員工教育用的幻燈片①利用視覺效果，例如AV（視頻）工具等，說明公司有關(guān)CI導(dǎo)入的背景

6、，經(jīng)過，以及新制定的企業(yè)理念和識(shí)別。②公開舉辦說明會(huì)。（3）利用）利用“公司報(bào)公司報(bào)“或“CI消息消息“之類的公司內(nèi)部媒體之類的公司內(nèi)部媒體①利用公司現(xiàn)有的媒體，來傳遞信息，提示說明等。②利用這種媒體的最大優(yōu)點(diǎn)是能將員工本身的反映和意見簡(jiǎn)潔地記錄下來。（4）員工手冊(cè)：編印說明公司新理念、新企業(yè)標(biāo)志的手冊(cè)，讓員工隨身攜帶。）員工手冊(cè)：編印說明公司新理念、新企業(yè)標(biāo)志的手冊(cè)，讓員工隨身攜帶。（5）公司內(nèi)的宣傳海報(bào)）公司內(nèi)的宣傳海報(bào)①在公司內(nèi)的