國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、一、公司簡(jiǎn)介：(一)、What何謂遠(yuǎn)東珠寶？遠(yuǎn)東銀樓－成立于民國(guó)68年，當(dāng)時(shí)外圍環(huán)境比現(xiàn)在落后很多，北屋百貨吉本大樓上未興建完成。民國(guó)76年第一市場(chǎng)改建使得繼光街一代逐漸改變。81年第一市場(chǎng)改建完成。公司也從單店面擴(kuò)大為雙店面，85年6月更擴(kuò)大為目前的挑高樓面──明亮、光鮮、開(kāi)放、高貴、溫馨。(二)、Where遠(yuǎn)東珠寶的住址？總店：繼光街117號(hào)中友柜：三民路三段161號(hào)(三)、Who誰(shuí)是遠(yuǎn)東珠寶的創(chuàng)辦人？徐董事長(zhǎng)紹煌，總經(jīng)理則由他的夫

2、人夏美櫻女士擔(dān)任。(四)、When遠(yuǎn)東珠寶何時(shí)成立？成立時(shí)間：于民國(guó)68年成立，于85年6月擴(kuò)大店面。(五)、How如何提供服務(wù)？除了在繼光街的店面以外，目前在中友也有設(shè)柜，顧客皆可來(lái)店試戴到滿(mǎn)意才購(gòu)買(mǎi)。(六)、Why為何成立遠(yuǎn)東珠寶？由于太太的娘家從事這方面的工作，在因緣際會(huì)下，由岳父幫忙找房子，當(dāng)時(shí)房子是用租的，那時(shí)候只提供黃金加工的服務(wù)，到了現(xiàn)在，已由黃金加工轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)珠寶、黃金飾品了，目前已把房子買(mǎi)下，并擴(kuò)大為雙店面。(七)、Ho

3、wmuch資本額為多少？民國(guó)六十八年設(shè)立時(shí)約100多萬(wàn)資本額。一、SWOT分析：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)，國(guó)民所得提高，使得珠寶制品的內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。為促進(jìn)珠寶工業(yè)蓬勃發(fā)展，持續(xù)調(diào)降關(guān)稅，吸引外商來(lái)臺(tái)設(shè)立分公司，顯示外商對(duì)臺(tái)灣珠寶市場(chǎng)的前景看好。隨著科技進(jìn)步，不斷地開(kāi)發(fā)出新素材及新技術(shù)的運(yùn)用，正好可以彌補(bǔ)天然資源不足的缺憾。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)繁榮與生活質(zhì)量的提升，珠寶產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)民生需求上日益普遍，消費(fèi)市場(chǎng)也逐年擴(kuò)大。由于珠寶產(chǎn)品的附加價(jià)值極高且

4、國(guó)內(nèi)的傳產(chǎn)業(yè)體質(zhì)欠佳：產(chǎn)業(yè)中大多以中小企業(yè)為主，自行研發(fā)能力不足。專(zhuān)業(yè)人才短缺：缺乏正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)給予訓(xùn)練，業(yè)者在人才培育方面也缺乏管道。設(shè)計(jì)能力欠缺：產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)與專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人力不足，使得產(chǎn)品附加價(jià)值難以提升。原物料缺乏：國(guó)內(nèi)自產(chǎn)的天然寶石礦物資源缺乏，原物料幾乎仰賴(lài)進(jìn)口，影響廠商的生產(chǎn)成本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力不足：缺乏完善的國(guó)際二、STP分析(一)、市場(chǎng)區(qū)隔（Segmentation）消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔變數(shù)項(xiàng)目85度C年齡25~35歲性別男女皆

5、可，以女性居多人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)職業(yè)新生代職業(yè)婦女單身職業(yè)仕女高中以上學(xué)生族群地理變數(shù)區(qū)域分布百貨公司商圈生活型態(tài)重視生活質(zhì)量與水平追求新潮流行的顧客心理變量動(dòng)機(jī)結(jié)婚時(shí)需要珠寶佩戴小孩滿(mǎn)月、或成年特殊節(jié)日（情人節(jié)）所需求品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度高行為變量期望利益美觀價(jià)格中高價(jià)位產(chǎn)品相關(guān)之行為變量品質(zhì)高質(zhì)量(二)、目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）長(zhǎng)久以來(lái)珠寶金飾市場(chǎng)仍以女性居多，占比例可能高達(dá)90%，以上，雖然近年來(lái)DeBeers鉆石推廣中心，極力的

6、在推廣男性鉆飾，但珠寶的主力消費(fèi)市場(chǎng)還是在女性身上。主要市場(chǎng)：重點(diǎn)顧客主要鎖定重視質(zhì)量且生活水平較高的家庭消費(fèi)群。次要市場(chǎng)：而戰(zhàn)略顧客主要鎖定新朝流行需求度較高的20~29歲的女性，并同時(shí)對(duì)擁有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的25~45歲以上消費(fèi)者及上班族、雙薪家庭為中心客層。本店以數(shù)個(gè)市場(chǎng)區(qū)隔為目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為其設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合，例如：年輕族群較重視產(chǎn)品品牌、設(shè)計(jì)獨(dú)特及創(chuàng)新，年齡層較高者則重視產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、商店信譽(yù)，本店希望能深入每個(gè)市場(chǎng)區(qū)隔增加銷(xiāo)售