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1、軟件系統(tǒng)運行維護、升級流程軟件系統(tǒng)運行維護、升級流程1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護流程：開始1、使用者提出維護申請維護申請單7、維護工程師維護2、使用部門主管核對審批批準是填報審批否需要試驗驗證否3、維護工程師提出維護方案維護記錄表維護序號提出方案審批方案需要數(shù)據(jù)備份5、數(shù)據(jù)備份6、驗證試驗是是否試驗成功是否結(jié)束批準是否維護結(jié)果用戶端技術(shù)維護端8、用戶意見反饋否用戶端4、技術(shù)負責人審批2、系統(tǒng)變更、升級流程：（紅色部分為軟件開發(fā)組負責執(zhí)行）開始1、用
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