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文檔簡介
1、藥店合作方案通過以住其它地方市場的操作,經(jīng)過本地市場初步調(diào)研,藥店是一個很好的發(fā)掘患者的平臺,尤其是對于一些老年常見疾病或老年慢性疾病,呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、心腦血管系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、腎病內(nèi)科等;骨關(guān)節(jié)康復(fù)、頸間腰腿痛、中風(fēng)后遺癥、腫瘤晚期、不宜施行手術(shù)者、等等這些都是醫(yī)院的準病人。為了提升武漢德泰仁生醫(yī)院的知名度,提升醫(yī)院的品牌形象,現(xiàn)針對陽邏以及周邊社區(qū)藥店市場做重點開發(fā)并吸引這類準病人來院就診,以增加來
2、院患者新的渠道。活動背景:人們就醫(yī)選擇55%會選擇自行到藥店購買藥品,或在藥店店員推介下購買有需求藥品。15%人們會選擇就近看病就醫(yī)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生診室)。23%會直接到大醫(yī)院看病。7%會選擇網(wǎng)上看病就醫(yī)購藥。從以上分析我們可以得出結(jié)論,藥店是人們看病就醫(yī)占比最高的。也是我院新渠道開發(fā)合作的方向。合作簡述:1、健康禮卡(由我院制作的優(yōu)惠卡印上編碼,發(fā)放到藥店后進行登記。)2、現(xiàn)金券抵用券(由我院制作的現(xiàn)金券抵用券印上編碼,發(fā)
3、放到藥店后進行登記。)3、專家預(yù)約卡(由我院制作的預(yù)約卡印上編碼,發(fā)放到藥店后進行登記。)4、藥店會員卡(由藥店和我院聯(lián)合制作印上編碼,在藥店會員卡上做宣傳,并寫上編碼。)5、活動海報(由藥店和我院聯(lián)合制作印上本月或本季度院內(nèi)活動,在藥店進行推廣)6、登記表:我院健康系列卡申辦登記表(由我院制作的登記表,發(fā)放到藥店后便于日后進行跟蹤回訪。)藥店開發(fā)問題1、如何說服藥店與醫(yī)院合作?答:雙方本著互惠互助的原則,武漢德泰仁生醫(yī)院可為藥店員工提
4、供每年一次的免費體檢(體檢項目:血常規(guī)、肝功能、乙肝兩對半、肝膽脾腎B超),為藥店員工建立健康檔案,并享受來院治療按門診內(nèi)部員工價格來收費(每個藥店提供在職員工名單,由業(yè)務(wù)員負責(zé)核實),同時藥店日常所需宣傳品(單張、海報)由武漢德泰仁生醫(yī)院統(tǒng)一印刷,費用則由武漢德泰仁生醫(yī)院負責(zé),宣傳內(nèi)容附有武漢德泰仁生醫(yī)院的相關(guān)宣傳。2、通過藥店來院患者如何記錄?答:藥店工作人員直接介紹來院患者,來院時可憑藥店工作人員出具的預(yù)約卡,憑卡享受優(yōu)惠(此卡由
5、門診收回),藥店工作人員做記錄,每月返點結(jié)算日前三個工作日,與門診收費系統(tǒng)、財務(wù)核對。3、門診如何給藥店結(jié)算提成?答:藥店直接介紹來院患者按藥店、門診登記表核對后每月15日以現(xiàn)金方式結(jié)算,針對自己來院持武漢德泰仁生醫(yī)院專家預(yù)約卡的患者,門診財務(wù)憑回收專家預(yù)約卡按實際收費金額結(jié)算。(或是持有武漢德泰仁生醫(yī)院的健康系列卡來院的患者,根據(jù)健康系列卡的編碼進行核實。)4、業(yè)務(wù)員如何監(jiān)督武漢德泰仁生醫(yī)院健康系列卡的發(fā)放進度?答:武漢德泰仁生醫(yī)院健
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