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文檔簡介
1、精耕細作深度開發(fā)為什么需要進行深度開發(fā)?如何消滅市場空白點?如何提高店鋪占有率?如何提高店內占有率?……精耕細作,說來容易做來難。當企業(yè)在市場上初步站穩(wěn)腳跟之后,銷售活動就進入了深層次開發(fā)階段:由進入市場變?yōu)檎碱I市場,由打開市場缺口變?yōu)殪柟淌袌鲫嚨?。“挖掘現有市場潛力、擴大產品在現有市場上的銷量、提高市場占有率”等就成了新的銷售目標。市場深層次開發(fā)就是要提高“店鋪覆蓋率”(銷售網點的數量)和“店內占有率”(單個網點的銷量),用一種形象的
2、說法就是“覆蓋、覆蓋、再覆蓋;滲透、滲透、再滲透”——覆蓋就是要消滅市場空白點,開發(fā)更多的銷售網點,獲得市場廣度;滲透就是努力擴大現有網點的銷量,獲得市場深度。提高店鋪占有率擴大分銷網點,讓更多的商店來銷售企業(yè)的產品,這是市場深層次開發(fā)的重要手段。許多企業(yè)產品銷售不暢的原因就是銷售網點少、市場空白多、市場覆蓋率低。提高店鋪覆蓋率也可以稱為“廣耕策略”,只要是消費者可能出現的銷售點,企業(yè)就要全力去開拓、搶占,以方便消費者購買。如膠卷在快速
3、沖印店、照相器材商店、照相館有售,在風景區(qū)、游樂園等人群聚集處有賣,現在又陸續(xù)出現在超市、便利店等,銷售渠道越拓越寬??煽诳蓸饭久刻煸谌澜缡鄢觯保皟|杯飲料,這與該公司密如蛛網的銷售渠道和在市場上的努力耕耘分不開的??煽诳蓸饭緩模常敛呗灾械摹百I得到”到3P策略中的“無處不在”,強調的就是擴大銷售點,使消費者在任何地方都買得到可口可樂,甚至要銷售人員開發(fā)賣茶葉蛋的老太太這一新渠道??煽诳蓸饭镜男拍罹褪牵河腥说牡胤骄蜁a生“口渴”,因
4、而會對飲料產生購買欲,如能提供最便利的購買方式,便能真正占有市場。在提高“店鋪占有率”上,可口可樂的做法是:把銷售渠道細分為22種(見表1),每一個渠道都有專人負責開發(fā),并制定相應的渠道推廣方案。表1可口可樂的22種渠道1.傳統(tǒng)食品零售渠道即有固定場所、柜臺式交易、有售貨員服務、經營糖煙面的飲料和食品服務。14中小學校渠道指設立在小學、中學、職業(yè)高中以及私立中、小學校等非住宿制學校內的小賣部,主要向在校學生提供課余時的飲料和食品服務(有
5、些學校提供課余時的飲料和食品服務;有些學校提供學生上午加餐、午餐服務,同時提供飲料)。15在職教育渠道即設立在各黨校、職工教育學校、專業(yè)技能培訓學校等在職人員再教育機構的小賣部,主要向在校學習的人員提供飲料和食品服務。16運動健身渠道即設立在運動健身場所的出售飲料、食品、煙酒的柜臺,主要向健身人員提供產品和服務;或指設立在競賽場館中的食品飲料柜臺,主要向觀眾提供產品和服務。17娛樂場所渠道指設立在娛樂場所內(如電影院、音樂廳、歌舞廳、游
6、樂場等)的食品飲料柜臺,主要向娛樂人士提供飲料服務。18交通窗口渠道即機場、火車站、碼頭、汽車站等場所的小賣部以及火車、飛機、輪船上提供飲料服務的場所。19賓館飯店渠道集住宿、餐飲、娛樂為一體的賓館、飯店、旅館、招待所等場所的酒吧或小賣部。20旅游景點渠道即設立在旅游景點(如公園、自然景觀、人文景觀、城市景觀、歷史景觀及各種文化場館等)、向旅游和參觀者提供服務的食品飲料售賣點。一般場所固定,采用柜臺式交易,銷量較大,價格偏高。21第三方
7、消費渠道即批發(fā)商、批發(fā)市場、批發(fā)中心、商品交易所等以批發(fā)為主要業(yè)務形式的飲料銷售渠道。該渠道不面向消費者,只是商品流通的中間環(huán)節(jié)。22其他渠道指各種商品展銷會、食品博覽會、集貿市場、廟會、各種促銷活動等其他銷售飲料的形式和場所。擴大銷售網點是一個艱苦的、循序漸進的過程,企業(yè)要在零售終端占有一席之地,必須付出相當的心血。銷售人員在進行深層次市場開發(fā)時應遵循以下三條原則:1向客戶證明產品具有良好的市場前景。銷售人員可以從產品的性價比、服務水
8、準、企業(yè)形象、廣告宣傳、促銷活動等多個方面對客戶展開說服工作;也可以通過“拉銷”戰(zhàn)略來刺激市場需求,以此來爭取經銷商的參與和合作。2強調產品特性和獲利前景。銷售人員要強調產品將給分銷商帶來的利益,以增加推銷活動的說服力(如產品利潤率高、易于管理等)。3消除客戶的后顧之憂。如:產品過期可以退貨、調貨;由企業(yè)承擔價格下調給經銷商帶來的損失,等等。值得一提的是,當產品上架一段時間后,如果沒有預期的那么暢銷,零售商可能會提出退貨的要求。所以,應
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