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文檔簡介
1、1.“確解用戶之意,切返用戶之需?!?.“門戶網(wǎng)站都想著是怎樣省錢,而不是怎樣花錢來買技術(shù)?!?.“搜索引擎不是人人都能做的領(lǐng)域,進入的門檻比較高?!?.“只是優(yōu)秀還不夠,最好的方式是將一件事情做到極致。”(google十大真理)5.“做搜索引擎需要專注”“對于一項排到第四的業(yè)務(wù),門戶很難做到專注?!?.“用戶無法描述道他要找什么,除非讓他看到想找的東西?!?.“所謂楔形,其實就是個倒三角,倒三角的尖端部分代表搜索技術(shù),中部是基于技術(shù)的
2、產(chǎn)品應(yīng)用平臺,最上端是對整個搜索引擎用戶人群文化的認識和理解,以及現(xiàn)代公司競爭最關(guān)鍵也最捉摸不定的所謂品牌?!薄靶ㄐ巍碧N涵的另一個意義是:楔子要打到墻里,尖端是否銳利很重要,但楔子的破壞性有多強,究竟能在墻面擠壓出多大的空間,其中端、后端的沉穩(wěn)與厚重才是關(guān)鍵。搜索引擎的技術(shù)和理念都是需要時間和經(jīng)驗的積累的,更是需要長期不斷的完善進步的,絕對不要認為可以一蹴而就,要達到一個相對成熟領(lǐng)先的搜索引擎從開始到領(lǐng)先的周期一般需要是四年。著急不得。
3、原因是因為搜索引擎太復(fù)雜,而且“用戶無法描述他要找什么,除非讓他看到想找的東西?!币磺卸夹枰?,嘗試,問題需要一個一個解決,用戶的需要得一點點的挖掘。搜索引擎是一個產(chǎn)品,給用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品,需要長期的不斷的改進升級調(diào)整才能持續(xù)不斷的提用戶體驗,需要滿足用戶不斷增長并且變化的需求、需要不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的變化。這是因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是不斷變化的、網(wǎng)民的需求也是不斷變化的。千萬不要把搜索當成項目來做,做完了撂那讓用戶去用那你肯定沒戲。在搜索引擎領(lǐng)域
4、是講體驗的、新的引擎如果用戶體驗一旦整體上有領(lǐng)先一年以上的差距并且持續(xù)2年,那前期的領(lǐng)先者的優(yōu)勢就蕩然無存,因為搜索引擎的用戶轉(zhuǎn)移成本相對而言是比較低的而且口碑是最佳的傳播方式。如果一個搜索引擎不能持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新理念創(chuàng)新,那對于這個搜索引擎來說就等于死亡。我們一般形容搜索引擎的領(lǐng)先是以時間計算的。比如:中搜離百度整體差距年,百度離google的整體差距年,……只要你能在用戶體驗上保持一年的領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)2年,不需要炒作,一切紛至沓來。
5、在用戶體驗面前,任何的炒作都顯得很渺小。作垂直搜索引擎,麻雀雖小,但是五臟俱全。無論理念文化、產(chǎn)品管理、應(yīng)用、技術(shù)都和搜索引擎的楔形理論沒有什么區(qū)別。所以要做好一垂直搜索必須解決這幾個方面。楔形的尖:垂直搜索技術(shù)。楔形的尖:垂直搜索技術(shù)。垂直搜索技術(shù)主要分為兩個層次:模板級和網(wǎng)頁庫級。模板級是針對網(wǎng)頁進行模板設(shè)定或者自動生成模板的方式抽取數(shù)據(jù),對網(wǎng)頁的采集也是針對性的采集,適合規(guī)模比較小、信息源少且穩(wěn)定的需求,優(yōu)點是快速實施、成本低、靈
6、活性強,缺點是后期維護成本高,信息源和信息量小。網(wǎng)頁庫級就是在信息源數(shù)量上、數(shù)據(jù)容量上檢索容量上、穩(wěn)定性可靠性上都是網(wǎng)頁庫搜索引擎級別的要求,和模板方式最大的區(qū)別是對具體網(wǎng)頁不依賴,可針對任意正常的網(wǎng)頁進信息采集信息抽取……。這就導(dǎo)致這種方式數(shù)據(jù)容量上和模板方式有質(zhì)的區(qū)別,但是其靈活性差、成本高。當然模板方式和網(wǎng)頁庫級的方式不是對立的,這兩者對于垂直搜索引擎來說是相互補充的,因為技術(shù)只是手段,目的是切反用戶之需。本文談及的技術(shù)主要是指網(wǎng)
7、頁庫級別垂直搜索引擎技術(shù)。分詞技術(shù),分詞技術(shù),面向搜索的分詞技術(shù),建立和您的行業(yè)相關(guān)的詞庫。注意這是面向搜索的分詞,不是面向識別和準確的分詞。就這個工作安排十幾個人不停的維護也不會嫌多。索引技術(shù)索引技術(shù),索引技術(shù)對于垂直搜索非常關(guān)鍵,一個網(wǎng)頁庫級的搜索引擎必須要支持分布索引、分層建庫、分布檢索、靈活的更新、靈活的權(quán)值調(diào)整、靈活的索引和靈活的升級擴展、高可靠性穩(wěn)定性冗余性。還需要支持各種技術(shù)的擴展,如偏移量計算等。其它技術(shù),其它技術(shù),略。
8、垂直搜索引擎的技術(shù)評估應(yīng)從以下幾點來判斷1.全面性2.更新性3.準確性4.功能性鍥形的中和尾:產(chǎn)品應(yīng)用平臺和對搜索引擎文化理念的理解鍥形的中和尾:產(chǎn)品應(yīng)用平臺和對搜索引擎文化理念的理解對于任何一個產(chǎn)品來說,產(chǎn)品的模式是最重要的,技術(shù)只是手段、工具、途徑。用戶不會關(guān)心你的技術(shù)是如何實現(xiàn)的、更不會關(guān)心你的技術(shù)水平是什么樣的,只要用戶感覺:這就是我需要的東西,很好用,而且是最好用的。那么你的產(chǎn)品就OK了。考慮一個產(chǎn)品的模式需要考慮的東西很多,
9、如:用戶需要什么?需求有多大?能不能完整的實現(xiàn)用戶的需求?需要什么資源?怎么做到?競爭分析?差異化?根據(jù)自身情況能做到什么程度?怎么樣保持領(lǐng)先優(yōu)勢?能否收到錢?怎么樣收錢?怎么樣推廣?需要多少時間?如何保證在時間窗口期內(nèi)有效完成進度?如何分步分期優(yōu)先完成用戶最需要的需求?如何建立有效的反饋機制讓我可以了解用戶的需求變化和挖掘用戶自己也無法表達的需求?如何進一步改善?分期需要多大的投入?如何降低整體成本和前期成本?如何分期投入?投資回報比
10、?周期?……1.1.確解用戶之意確解用戶之意任何應(yīng)用最難的就是了解用戶的需求,甚至是用戶自己都不知道的需求。建立完善的、快速的用戶意見反饋機制和用戶需求調(diào)查機制,所有人都應(yīng)傾聽用戶的牢騷、建議。不斷的分析、修改。2.2.切返用戶之需切返用戶之需滿足用戶的需求,一切紛至沓來。不需要炒作,請把您的資源多多花費在為用戶提供良好的體驗上來。3.3.不要干擾用戶的意圖,培養(yǎng)用戶的使用習慣和技巧不要干擾用戶的意圖,培養(yǎng)用戶的使用習慣和技巧有一個故事
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