07財(cái)管二(53號(hào))王曉輝論文

1、淺探商譽(yù)及商譽(yù)價(jià)值的提升措施淺探商譽(yù)及商譽(yù)價(jià)值的提升措施摘要商譽(yù)是指企業(yè)獲得超額收益的能力?是企業(yè)財(cái)富的源泉之一，因而提升商譽(yù)價(jià)值有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化目標(biāo)。它通常是由于企業(yè)所處的地理位置優(yōu)越、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出色、商品質(zhì)量?jī)?yōu)異、技術(shù)先進(jìn)、生產(chǎn)效率高、歷史悠久、信譽(yù)卓著等綜合因素?使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特別興旺?與同行業(yè)其他企業(yè)比較?可獲得超額利潤(rùn)而形成的價(jià)值。從會(huì)計(jì)角度看?它是無(wú)形資產(chǎn)的一種。隨著新知識(shí)經(jīng)濟(jì)的熱潮迅速席卷全球?知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新意識(shí)?對(duì)于

2、我們21世紀(jì)的發(fā)展已至關(guān)重要。而商譽(yù)?作為一種能使企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)獲取較同行業(yè)平均盈利水平更高的利潤(rùn)的超額盈利價(jià)值與新知識(shí)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)?在企業(yè)資產(chǎn)中所占的比重越來(lái)越大。在我國(guó)?商譽(yù)價(jià)值的提高也越來(lái)越引起人們的重視。關(guān)鍵詞：商譽(yù)商譽(yù)價(jià)值商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)措施一、商譽(yù)的概念一、商譽(yù)的概念商譽(yù)是企業(yè)的一項(xiàng)不可辨認(rèn)資產(chǎn)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)獲得超額收益。一個(gè)企業(yè)如果擁有良好的商譽(yù)，必定會(huì)發(fā)展壯大，因此如何提升企業(yè)的商譽(yù)價(jià)值是值得探討的一個(gè)問(wèn)題。企

3、業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中被確認(rèn)為商譽(yù)的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容由以下幾個(gè)要素構(gòu)成：（1）購(gòu)并日被收購(gòu)企業(yè)凈資產(chǎn)的公允價(jià)值與賬面價(jià)值的差額。（2）因?yàn)榉N種原因未能由被收購(gòu)企業(yè)確認(rèn)的其他凈資產(chǎn)的價(jià)值；（3）被收購(gòu)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)中各種得以存續(xù)的優(yōu)越條件和無(wú)形資源所具有的公允價(jià)值；（4）通過(guò)企業(yè)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)收購(gòu)企業(yè)與被收購(gòu)企業(yè)的整合所具有的公允價(jià)值；但這種有失公允的做法反而在其它利益方中埋下了風(fēng)險(xiǎn)的禍根，如果處理得不夠妥當(dāng)，反而會(huì)事與愿違，使商譽(yù)價(jià)值發(fā)生巨損。除了企業(yè)管理當(dāng)局以

4、外，可以承擔(dān)商譽(yù)管理職責(zé)的人員或部門還有很多。如公司董事會(huì)、對(duì)外宣傳部，以及那些與關(guān)鍵利益方交往最為頻繁的部門如客戶銷售人員、投資者關(guān)系辦公室等。此外還包括專門委以此任的管理人員，如客戶負(fù)責(zé)人等。不過(guò)，為了使商譽(yù)管理機(jī)構(gòu)具備全面性和系統(tǒng)性，筆者認(rèn)為由一個(gè)主管商譽(yù)資產(chǎn)的副經(jīng)理，再加上一支跨部門人員組成的任務(wù)小組，是一個(gè)企業(yè)防范商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，提升商譽(yù)價(jià)值的組織保障。之所以建立一支跨部門的任務(wù)小組，原因在于它能幫助企業(yè)利用頭腦風(fēng)暴法或討論會(huì)議法來(lái)

5、確定各部門的商譽(yù)管理關(guān)鍵控制點(diǎn)，制定一套行之有效的商譽(yù)管理制度。（3）做好商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，積極應(yīng)對(duì)商譽(yù)危機(jī)無(wú)論企業(yè)委派什么部門、采用什么流程來(lái)防范商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，防止其演化成無(wú)可挽回的危機(jī)，企業(yè)管理當(dāng)局都需要提前對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值評(píng)估，并根據(jù)每個(gè)影響因素的風(fēng)險(xiǎn)程度大小來(lái)確定需要控制的重點(diǎn)。另外，企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方式，往往決定了危機(jī)平息后公司的商譽(yù)價(jià)值是升還是降。①做好防范商譽(yù)潛在風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備計(jì)劃跟蹤可能影響企業(yè)商譽(yù)的問(wèn)題，搜集與這些問(wèn)

6、題相關(guān)的資料，并作出分析；組織熟悉業(yè)務(wù)的、有經(jīng)驗(yàn)的管理人員集思廣益，為防范商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)做好充分準(zhǔn)備。如企業(yè)在向信譽(yù)有問(wèn)題的客戶賒銷產(chǎn)品時(shí)，就應(yīng)當(dāng)明白，自己正冒著可能無(wú)法收回貨款的風(fēng)險(xiǎn)，與這些客戶打交道的方式?jīng)Q定了利益各方將如何看待企業(yè)，也決定了他們是否會(huì)將其視為一個(gè)商譽(yù)良好的企業(yè)。②制定危機(jī)管理流程企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一套應(yīng)對(duì)危機(jī)的流程，如企業(yè)可以事先決定，一旦出現(xiàn)某種狀況，誰(shuí)最適合擔(dān)當(dāng)發(fā)言人；一旦發(fā)生事故，你將如何通報(bào)關(guān)鍵人員，將聯(lián)系哪家媒體，以

7、及將采用什么方式來(lái)解決面臨的問(wèn)題等。③制定應(yīng)對(duì)措施對(duì)準(zhǔn)備計(jì)劃中未能涉及的問(wèn)題制定應(yīng)對(duì)措施。如果你知道商譽(yù)潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)在哪里，就能針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)計(jì)好你的應(yīng)對(duì)措施，許多企業(yè)對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)，包括觀看應(yīng)對(duì)反應(yīng)的錄像、訓(xùn)練財(cái)務(wù)管理人員更為敏銳地察覺潛在的危險(xiǎn)。一些企業(yè)還會(huì)提供一個(gè)特定的場(chǎng)所，讓大家群策群力地制定應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的措施。比如，航空公司都明白，空難隨時(shí)會(huì)發(fā)生，因此應(yīng)該事先制定相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)防范事故的發(fā)生。法國(guó)航空公司在一起空難中的處理

8、措施就是一個(gè)非常好的例子，說(shuō)明了積極的準(zhǔn)備能夠提高公司的商譽(yù)。法航的一架“空中客車”飛機(jī)頂著暴風(fēng)雨在多倫多機(jī)場(chǎng)降落后發(fā)生爆炸，在飛機(jī)卷入火海之前，機(jī)組人員在短短90秒內(nèi)成功疏散了300名乘客。充分的準(zhǔn)備加上那么一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣，使得此次爆炸中無(wú)一人身亡。法航立即主動(dòng)就此事與外界溝通，一時(shí)間，遍布世界各地的新聞網(wǎng)絡(luò)都在盛贊?rùn)C(jī)組人員訓(xùn)練有素、臨危不懼的精神，而不是去追究他們的飛機(jī)失控的原因。轉(zhuǎn)（4）定期對(duì)商譽(yù)進(jìn)行估價(jià)，使企業(yè)掌握其價(jià)值變動(dòng)情況商譽(yù)