08春社會工作導(dǎo)論1

1、1,青 島 大 學(xué) 法 學(xué) 院青島大學(xué)法學(xué)院 · 社會學(xué)系 08春 · 2006級社會工作專業(yè)課程 社會工作導(dǎo)論1INTRODUCTION TO SOCIAL WORK -------專業(yè)課程 主 講：青島大學(xué)法學(xué)院 張聯(lián)君 2008年3月------2008年7月,,,2,第一講 緒 論,一．速度與變化我們生活在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的世界中…

2、…科學(xué)技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展著、震撼著、推動著我們這個(gè)世界；社會在發(fā)生著日新月異的變化。手機(jī)、CDMA、數(shù)字化、DVD、MP4、博客、閃客、多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、快餐、咖啡廳、SOHO、衛(wèi)星、DNA、克隆、生物技術(shù)、虛擬銀行、概念汽車等等……二．發(fā)展與問題但是，無論科學(xué)技術(shù)如何進(jìn)步，社會卻是一個(gè)在不斷地發(fā)展著但又不平衡地進(jìn)程著的社會。即使科學(xué)技術(shù)能夠拉近人與太空的距離，能使人們富足，但卻無法讓同在一個(gè)社區(qū)內(nèi)生活的人們和睦

3、相處……更何況社會還很貧窮,,------社會工作概說,,,,,3,不平衡,,,整個(gè)社會,個(gè) 人,組 織,政 府,,思考,,社會如何和諧發(fā)展,社會如何擔(dān)當(dāng)責(zé)任,這種不平衡導(dǎo)致了如此大量的社會問題；從而引發(fā)整個(gè)社會(包括政府、團(tuán)體、個(gè)人)關(guān)于社會如何和諧發(fā)展和社會如何擔(dān)當(dāng)起基本責(zé)任的思考。,個(gè)人問題,家庭問題,社會問題,,社會問題,個(gè)人問題、家庭問題、社會問題 無時(shí)無刻不困擾在我們?nèi)祟惿磉?。毒品、犯罪、心理疾病、自殺、輟

4、學(xué)、無家可歸、失業(yè)、贍養(yǎng)、教育體制中的缺陷、環(huán)境問題、人口增加、貧富差距、物價(jià)上漲等社會問題嚴(yán)重影響著人們的生活和社會的發(fā)展。,,,,,4,據(jù)6月29日《中國青年報(bào)》報(bào)道，記者近日從國家人口計(jì)生委獲悉。 出生人口性別比升高目前已經(jīng)成為一個(gè)全國性的嚴(yán)重問題。20世紀(jì)70年代，我國出生嬰兒性別比完全正常，而進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來．這一性別比持續(xù)偏離正常范圍．2000年第五次人口普查顯示這一數(shù)值為119．92，大大偏離了103—10

5、7的正常范圍。 119．92，即每出生100個(gè)女孩就有將近120個(gè)男孩出生，這是目前任何一個(gè)國家都沒有達(dá)到的比例。,5,第15屆世界艾滋病大會2004年7月16曰下午在泰國曼谷閉幕主題：“全面共享”宗旨：促使所有人都能獲得與艾滋病有關(guān)的科學(xué)知識、預(yù)防與治療服務(wù)和其它資源代表：19000名呼吁：各國政府應(yīng)在國家層面上制定和實(shí)施抗擊艾滋病的計(jì)劃；希望全世界應(yīng)對防治艾滋病投入更多資金和其它資源；消除一切羞辱和歧視；藥品，知識和關(guān)

6、愛的全面共享閉幕式上發(fā)表：《曼谷領(lǐng)導(dǎo)聲明》說：在人類與艾滋斗爭20多年后，今年全世界感染者達(dá)到了3800萬，“這使我們感到恥辱”。,6,我們可以從一些有著自己規(guī)則的亞文化群體中清晰地感受到標(biāo)簽過程的巨大威力。被貼上標(biāo)簽的群體會逐漸接受并夸大他們被賦予的叛逆的標(biāo)簽。他們身上明顯的差異會引來他人的反對，但這反應(yīng)只會加劇他們的孤立。,7,這些問題怎樣產(chǎn)生？問題的背后是什么？怎樣解決和防范?誰來解決和防范？怎樣來做？------依

7、靠政府與權(quán)力嗎？------科學(xué)與技術(shù)？------物質(zhì)和財(cái)富？,社會問題影響著每一個(gè)人，我們中的許多人，事實(shí)上每天都會因?yàn)榉N族、信仰、政治、環(huán)境、性別或收入微薄等原因而遭遇到不平等的對待和機(jī)會、不安、恐懼、甚至威脅……,思考如何面對社會問題的-------哲學(xué)；進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查和分析社會問題的-----社會學(xué)；協(xié)助解決社會問題的------社會工作者,8,三．天使與使命社會工作者應(yīng)運(yùn)而生1.社會進(jìn)程的使者------保證社會

8、良性運(yùn)行偉大而神圣2.工作靈魂------社會價(jià)值觀一顆熱愛人類的善良的心3.工作使命------救助與服務(wù)當(dāng)部分社會成員在參與社會生活、提高生活質(zhì)量、保障生活水平等諸多方面遇到某種障礙時(shí)；應(yīng)給與基本幫助和基本保護(hù)。,1898友善訪問員,社會問題四要素1〉對社會或何人造成物質(zhì)或精神損害；2〉觸犯了社會里一些權(quán)力集團(tuán)的價(jià)值觀或準(zhǔn)則；3〉持續(xù)時(shí)間長；4〉由于處于社會地位的群體會做出不同的評判，對解決方案上多種多樣，難以

9、達(dá)成一致。,,,,,9,通過本學(xué)科的學(xué)習(xí)刺激學(xué)生的 社會工作想象力 即：認(rèn)識自身經(jīng)歷與社會變化如何相互聯(lián)系的能力。 ------萊特·米爾斯,10,這種種社會運(yùn)行和發(fā)展中的障礙和不協(xié)調(diào)，以極其鮮明的形式，提出社會能否良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展的問題。1〉如何達(dá)到良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展？2〉如何解決？3〉出路何在？4〉由誰來做？ -

10、-----社會學(xué)家社會工作者協(xié)同全社會共同來承擔(dān),【思考題】1．為什么說社會是一個(gè)在不斷地發(fā)展著但又不平衡地進(jìn)程著的社會？2．社會發(fā)展的不平衡所引發(fā)人們的思考是什么？3．從您的目光看社會，列舉個(gè)人問題、家庭問題、社會問題 ？4．您作為一名未來的社會工作者，怎樣看待社會工作者是使者、工作靈魂與使命？5．社會進(jìn)程中，暴露出社會許多弊病、禍害和惡性循環(huán) ？6．列舉社會轉(zhuǎn)型的現(xiàn)象,11,,,社會工作,,功能,前提,目標(biāo),定義,,特色

11、,一種助人程序,社會工作的內(nèi)涵,一項(xiàng)專業(yè),一種解決社會問題的途徑,一門科學(xué),一種服務(wù)供給過程,,專業(yè)化 服務(wù)性 民主性 協(xié)調(diào)性 客觀性 整體性 利他性,注重督導(dǎo),社會問題預(yù)防與解決并重,,消極性功能,積極性功能,,預(yù)防性功能,發(fā)展性功能,,肯定人的價(jià)值,社會問題存在的事實(shí),解決問題的功能,已發(fā)展成為一門專業(yè),具有科學(xué)的基礎(chǔ),社會價(jià)值的延伸,,,個(gè)人層面,社會層面,文化層面,保障個(gè)人家族生活促進(jìn)個(gè)人身心健全,維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)及人權(quán)，提

12、高其社會地位,增強(qiáng)個(gè)人生活與適應(yīng)能力,促進(jìn)社會安全與社會進(jìn)步,達(dá)到均富與經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會,安定社會，促進(jìn)社會和諧,解決社會問題、改善社會環(huán)境,實(shí)現(xiàn)社會公平與社會正義,提升國民生活品質(zhì),發(fā)揚(yáng)人性、尊重人權(quán)的精神,,,,,,,12,第一章 社會工作概述,一．社會工作1．概念（1）Social Work的直譯（2）專門從事社會服務(wù)的職業(yè)性的活動。（3）稱謂1）社會福利； 2）社會服務(wù)； 3）社會救助；4）公共福利；（4）含

13、義用來改善社區(qū)的社會狀況，特別是困難的個(gè)人與家庭及殘疾人的狀況，通過提供心理咨詢、指導(dǎo)和幫助達(dá)到有組織的工作，特別是以社會服務(wù)的形式出現(xiàn)。2．社會工作（1）新興的一門學(xué)科一門擁有一定的理論、方法和專門技術(shù)的實(shí)用性社會科學(xué)學(xué)科；,,第一節(jié) 什么是社會工作,,,,,,13,（2）成為一項(xiàng)具有廣泛就業(yè)基礎(chǔ)的專門職業(yè)；（3）是一種助人的職業(yè)；1）維護(hù)個(gè)人（特別是弱勢群體）與社會正常關(guān)系，保障人權(quán)尊嚴(yán)，以求個(gè)人人格充分發(fā)展的工作；

14、2）是發(fā)展個(gè)人內(nèi)在潛力，運(yùn)用外來資源以求生活美好的職業(yè)；3）是協(xié)助個(gè)人解決問題，并進(jìn)而改善個(gè)人生活擴(kuò)展、改善的一種過程；4）是為達(dá)到社會福利目標(biāo)的一種職業(yè)。5）是社會學(xué)的應(yīng)用。二．社會工作概念的內(nèi)涵1．國際上的三種認(rèn)識（1）一種個(gè)人慈善事業(yè)中上層成員出于人道主義或宗教信仰的驅(qū)使，對貧窮及不幸者的施舍。（2）政府或私人社團(tuán)舉辦的各種濟(jì)貧救助活動對失業(yè)、貧窮、疾病、殘障、孤寡、衰老等面臨經(jīng)濟(jì)困難者的扶助與救濟(jì)。（3）

15、政府或私人社團(tuán)舉辦的專業(yè)服務(wù)1）活動的組織性；2）技術(shù)的專業(yè)性；3）對象的廣泛性；4）事業(yè)的開闊性；,14,2．社會工作基本概念（1）基本定義幫助人們滿足那些他們不能僅靠自己去獲得滿足的需求的各種有組織的方法。 ------英國的社會學(xué)家G．鄧肯和米切爾1）社會工作的目的是幫

16、助社會上受到損害的個(gè)人、家庭、社區(qū)和群體，為他們創(chuàng)造條件，恢復(fù)和改善其社會功能，使他們免于破產(chǎn)。2）社會工作職能是在幫助人們適應(yīng)社會和改善社會制度。3）職業(yè)社會工作者的任務(wù)是采取各種適當(dāng)措施援助那些由于貧困、疾病、免職、沖突，由于個(gè)人、家庭或社會群體在經(jīng)濟(jì)上和社會環(huán)境中失調(diào)而陷于困難的人；參加社會福利政策與社會預(yù)防方案的制定。 ------美國 《世界社會科學(xué)百科全書》1972年版

17、國家和社會解決并預(yù)防社會成員因缺乏社會生活適應(yīng)能力、社會功能失調(diào)而產(chǎn)生的社會問題的一項(xiàng)專門事業(yè)和一門學(xué)科。它的性能是通過社會服務(wù)和社會管理，調(diào)整社會關(guān)系，改善社會制度，推進(jìn)社會建設(shè)，促進(jìn)社會的穩(wěn)定發(fā)展。 ------《中國大百科全書·社會學(xué)卷》,15,社 會,恢復(fù)社會生活能力,外因、內(nèi)因,（2）定義概括,一．社會工作專業(yè)屬性1．是一門科學(xué)藝術(shù)是一種藝術(shù)，……它是以科學(xué)知識和哲

18、學(xué)理論為基礎(chǔ)的一種藝術(shù)活動。 ------美國 比斯特《社會工作價(jià)值再調(diào)查》2．是一種助人的活動是一種專業(yè)活動，用以協(xié)助個(gè)人、群體、社區(qū)區(qū)強(qiáng)化或恢復(fù)能力，以發(fā)揮其社會功能，并創(chuàng)造有助于達(dá)成其目標(biāo)的社會條件。

19、 ------美國 社會工作者協(xié)會3．是一種專業(yè)工作是一種具有知識與技能的專業(yè)工作，這種工作一方面協(xié)助人滿足其社會生活需要，一方面是盡力解決足以妨礙其個(gè)人發(fā)展的各種障礙的專業(yè)工作。 -- ---美國 克拉克《社會工作的理論與實(shí)際

20、》,社 會,物 質(zhì),政 府,團(tuán) 體,精 神,提供,服 務(wù),給予,個(gè)人,家庭,群體,結(jié)構(gòu)性原因,改善社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,幫助,促進(jìn),良性運(yùn)行,協(xié)調(diào)發(fā)展,第二節(jié) 社會工作性質(zhì),,16,4．是以個(gè)人的潛能運(yùn)用社會資源的工作社會工作是運(yùn)用個(gè)人潛能與社會資源，以求協(xié)助個(gè)人調(diào)適環(huán)境的一種方法與技術(shù)。 ------聯(lián)合國秘書處5．是一種綜合服務(wù)的技術(shù)具有全面服務(wù)的功能

21、，而不只是某一方面的作用。社會工作與社會福利、社會服務(wù)三個(gè)名詞可一并使用，因?yàn)檫@三者是指同樣的一件事情。 ------臺灣 白秀雄《社會工作》6．是一種政府行為社會工作的主體是政府機(jī)構(gòu)或民間團(tuán)體，它們起著主導(dǎo)作用。社會工作是一個(gè)有組織的機(jī)關(guān)或團(tuán)體，為解決個(gè)人所遭遇的困難問題而施行的一種援助，同時(shí)也是為協(xié)助個(gè)人調(diào)整其社會關(guān)

22、系而施行的各種服務(wù)。 ------美國 魏特曼《社會工作：一個(gè)社會制度的分析》二．社會工作的學(xué)科屬性1．是應(yīng)用社會科學(xué)（1）以科學(xué)的理論與知識為基礎(chǔ)，以解決實(shí)際問題為目的（2）偏重于實(shí)踐研究，理論聯(lián)系實(shí)際,17,它在專業(yè)理想上是價(jià)值理性的，而在具體服務(wù)方法方面則是工具理性的

23、 ------德國 馬克斯 · 韋伯2．與社會學(xué)的關(guān)系（1）社會學(xué)是對于人類社會和社會互動進(jìn)行系統(tǒng)、客觀研究的學(xué)科。（2）社會學(xué)的理論和知識是社會工作的基礎(chǔ)1）個(gè)人與社會關(guān)系理論2）社會行動與社會互動理論3）社會結(jié)構(gòu)與社會分層理論4）社會問題的原因與對策（3）社會學(xué)的方法論和研究方法是社會工作的基本手段3．與社會心理學(xué)的關(guān)系（1）社會心理學(xué)社會心理學(xué)是研究社會因素的影響下人

24、們的心理變化機(jī)制及其規(guī)律的學(xué)科。（2）運(yùn)用社會心理學(xué)對人的研究，提高社會救助與服務(wù)水準(zhǔn)（3）社會心理學(xué)是社會工作的應(yīng)用理論1）人的社會倫理2）人類成長理論3）群體動力學(xué)理論,18,4．與政治學(xué)的關(guān)系（1）政治學(xué)是研究權(quán)力的科學(xué)。研究國家體制和制度是如何深入人們的日常生活并對它們發(fā)生統(tǒng)治性影響。（2）社會工作參與一定程度的政治活動（3）運(yùn)用政治學(xué)理論分析社會的政策與社會福利制度5．與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系（1）經(jīng)濟(jì)學(xué)是研

25、究人類經(jīng)濟(jì)活動的科學(xué)。（2）運(yùn)用經(jīng)濟(jì)理學(xué)分配理論驚醒社會資源再分配---福利經(jīng)濟(jì)學(xué)（3）運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)知識指導(dǎo)社會救助工作1）財(cái)務(wù)管理2）人力資源管理3）項(xiàng)目管理6．與倫理學(xué)的關(guān)系（1）倫理學(xué)研究人類行為對錯(cuò)、善惡的學(xué)科。,19,（2）社會工作者的工作靈魂就是社會價(jià)值（3）社會工作自身的倫理修養(yǎng)（4）體現(xiàn)著自由、平等、博愛的思想，實(shí)現(xiàn)人類的和諧社會三．社會工作實(shí)務(wù)的屬性1．社會工作的實(shí)務(wù)特征（1）定義1）實(shí)務(wù)

26、（practice)人們參與改變?nèi)魏问挛锏幕顒印?）社會工作實(shí)務(wù)社工在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會工作方法幫助受助對象的活動。（2）實(shí)務(wù)特征1）實(shí)務(wù)性是社工的基礎(chǔ)屬性；2）在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動；3）是由一系列實(shí)際的科學(xué)活動組成。2．社會工作是實(shí)踐活動有科學(xué)理論指導(dǎo)的、采取科學(xué)的方法助人的行動系統(tǒng)。,20,3．是一種道德實(shí)踐充滿價(jià)值的道德化的實(shí)踐活動。為了實(shí)現(xiàn)社會正義、增進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步而進(jìn)行活動；在具

27、體的認(rèn)識和界定問題、干預(yù)和處理問題的過程多以價(jià)值觀為指導(dǎo)。,第三節(jié) 社會工作的對象與領(lǐng)域,,一．社會工作的構(gòu)成要素,,社會工作者,,,助人意愿與助人行動,受助意愿與接受行動,,社會環(huán)境：文化、經(jīng)濟(jì) 心理環(huán)境：心境、氣氛,工作價(jià)值觀,社會弱勢群體,,,,21,1．社會工作者---救助者---主體（1）詞語美國西蒙·帕頓最早在1900年提出的（2）界定,,美國社會工作者協(xié)會畢業(yè)于社會工作學(xué)院，運(yùn)用他們的

28、知識和技巧為個(gè)人、家庭、社區(qū)、組織和社會提供社會服務(wù)的人員。社會工作者幫助人們提高解決問題的能力，幫助他們獲得所需要的資源，促進(jìn)個(gè)體與人們及其環(huán)境的互動，促使組織夫妻對社會的責(zé)任，影響社會政策。,,國際社會工作者界定1〉持有社會工作執(zhí)業(yè)證照；2〉具有社會工作專業(yè)教育的背景；3〉受社會工作道德倫理和執(zhí)業(yè)守則的制約；4〉從屬于社會工作專業(yè)組織或協(xié)會；5〉以社會工作為職業(yè)。,,《中國社會工作百科全書》界 定從事社會工作的專

29、業(yè)人員,22,（3）從業(yè)基本特征是一個(gè)特定的社會群體1）是服務(wù)和幫助的提供者；2）是社會工作過程的首要構(gòu)成部分；3）應(yīng)該接受一定的知識與技巧的訓(xùn)練；4）具備專業(yè)的價(jià)值觀念；5）遵守共同的職業(yè)規(guī)范；6）掌握科學(xué)而有效的工作方法。（4）從業(yè)作用1）幫助那些有需要的人們認(rèn)識社會工作專業(yè)；2）了解社會工作專業(yè)能為他們提供什么幫助；3）幫助人們了解可以利用的資源，建立資源網(wǎng)絡(luò)；4）幫助人們用正確的方法看待自己目前的處境和前

30、景；5）促進(jìn)社會資源體系與其使用者之間的互動；6）直接服務(wù)于政策制定部門，甚至參與政策的調(diào)整與制定；7）直接承擔(dān)向陷入經(jīng)濟(jì)貧困者發(fā)放物質(zhì)救濟(jì)品的工作；8）發(fā)揮防止和糾正人們越軌行為的作用；,23,2．工作對象（1）定義是指直接接受社會工作服務(wù)的個(gè)人或群體。即：個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)。（2）工作對象1）社會弱勢群體---基本對象---補(bǔ)救性、治療性---助人2）各種社會成員---擴(kuò)大領(lǐng)域---預(yù)防性、發(fā)展性---助人自

31、助,社會弱勢群體,生理、心理,個(gè)人,家庭,群體,自然、社會,無法抵御的,給予,補(bǔ)救性,治療性,各種社會成員,生理、心理,個(gè)人,家庭,群體,自然、社會,潛在危機(jī)的,給予,預(yù)防性,發(fā)展性,社會弱勢群體由于某些障礙既缺乏經(jīng)濟(jì)、政治和社會機(jī)會而在社會上不利的人群。,24,3．工作領(lǐng)域（1）主要的工作領(lǐng)域1）公共救助；2）家庭服務(wù)；3）兒童服務(wù)；4）老人服務(wù)；5）康復(fù)服務(wù)；6）學(xué)校社會工作；7）就業(yè)服務(wù)；8）矯治服務(wù)；9）心

32、理健康服務(wù)；10）鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展；11）軍隊(duì)社會工作；12）社會保險(xiǎn)服務(wù)；（2）擴(kuò)展的工作領(lǐng)域1）新的更廣泛的社會公眾；2）社會福利相關(guān)的問題；3）環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域；4）城市化領(lǐng)域；,25,4．社會工作價(jià)值觀---核心（1）是社會工作的靈魂1）是社會工作者所具有的助人觀念；2）是行為準(zhǔn)則與思維方式；3）為工作指明方向；（2）它借助于助人活動與其他類型的社會工作區(qū)別開來1）對助人活動的看法、對自己及受助者的看法；2

33、）是利他主義的，尊重受助者的權(quán)利和選擇；3）服務(wù)過程，而不是在行使手中的權(quán)力；（3）社會工作充滿價(jià)值，是一種道德實(shí)踐1）實(shí)現(xiàn)社會正義；2）推動社會進(jìn)步；3）增進(jìn)社會和諧。5．救助活動---行為（1）是一種實(shí)施的過程1）是社會工作的關(guān)鍵；2）體現(xiàn)救助活動；①是救助愿望的傳導(dǎo)者；②是救助和受助的實(shí)現(xiàn)過程。,26,3）傳遞信息①傳遞精心考慮過的、科學(xué)的、能夠滿足受助者需要的信息；②收集受助者傳出的各種需求信息；對

34、來自社會工作者的幫助行為的理解、選擇和反應(yīng)。（2）是一種綜合因素的行動體系1）諸多因素：角色、文化、背景、信息傳輸手段2）不同形式的救助行為。（3）是一種改善過程1）改善自身；2）改善處境；3）回歸社會；（4）是一種是雙向的互動的體系1）交流信息；2）調(diào)整心態(tài)；3）改變行為；4）協(xié)調(diào)人際關(guān)系。,27,二．社會工作的類型1．按工作方法分類（1）社會個(gè)案工作(social case work)是以個(gè)人或家庭為

35、對象的工作。（2）社會團(tuán)體工作（社會群體工作）(social group work)是以一群人、一個(gè)團(tuán)體為對象的工作。（3）社會社區(qū)工作(social community work)是以一群人共同生活的地區(qū)或社區(qū)為對象的工作。（4）社會行政工作(social administration work)主要以行政的方法與程序，通過制定和執(zhí)行社會政策推動社會工作的一種方法。2．按服務(wù)對象的年齡特征分類（1）兒童社會工作；（2

36、）青少年社會工作；（3）老年社會工作。3．按社會問題的性質(zhì)分類（1）貧窮問題；（2）失業(yè)問題；（3）疾病問題；（4）婚姻與家庭問題；（5）兒童問題；,28,（6）老年問題；（7）身心殘障問題；（8）吸毒問題；（9）酗酒問題；（10）犯罪問題；（11）勞工問題；（12）種族歧視問題。4．按社會工作的對象進(jìn)行分類（1）兒童社會工作；（2）老年社會工作；（3）婦女社會工作；（4）貧民救助工作；（5）傷殘服

37、務(wù)工作；（6）勞工福利工作；（7）農(nóng)民福利工作；（8）患者社會工作；（9）社會越軌者工作等。5．按服務(wù)方式分類（1）直接服務(wù)(初級服務(wù))指社會工作者直接面對案主或與服務(wù)受益人在一些直接接觸過程中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的功效。,,,,,29,如個(gè)案工作、團(tuán)體工作以及各種治療、輔導(dǎo)、咨詢等。（2）間接服務(wù)(次級服務(wù))社會工作者不直接面對案主，即不直接接觸服務(wù)受益人，而以間接的方式提供服務(wù)或完成服務(wù)的功能。如社會立法，社會福利行政管理

38、，社會工作研究，社會工作督導(dǎo)，社區(qū)組織與社區(qū)發(fā)展的方案設(shè)計(jì)與方案評估等。6．按社會工作的方式(媒介)進(jìn)行分類 （1）家庭式包括兒童寄養(yǎng)、兒童家庭補(bǔ)助、家庭服務(wù)等。（2）社區(qū)或社會式在社區(qū)設(shè)置社區(qū)(社會)服務(wù)中心以開展工作，如設(shè)置兒童福利站、老人活動中心等。（3）機(jī)構(gòu)式通過設(shè)置兒童福利院、老人院、傷殘康復(fù)中心、精神病康復(fù)中心等以開展工作。這一分類法起源于傳統(tǒng)上將社會工作劃分為院內(nèi)救濟(jì)(indoor relief)和院外救濟(jì)

39、(outdoor relief)。家庭式與社區(qū)式屬院外救濟(jì)，機(jī)構(gòu)式屬院內(nèi)救濟(jì)。,30,7．按主辦機(jī)構(gòu)的性質(zhì)或經(jīng)費(fèi)來源進(jìn)行分類（1）由政府或國家機(jī)關(guān)主辦的社會工作(公辦)由政府納人公共福利部門，聘用社會行政人員及社會工作者推動業(yè)務(wù)，其經(jīng)費(fèi)由國庫或地方政府開支。（1）由私人社團(tuán)或民間團(tuán)體主辦的社會工作(私立)所需經(jīng)費(fèi)由私人社團(tuán)籌募或由財(cái)團(tuán)捐助。（3）公私合辦的社會工作其形式可以是由私人社團(tuán)或民間機(jī)構(gòu)舉辦，由政府撥款補(bǔ)助并加以督

40、導(dǎo)、協(xié)調(diào)。一般說來，凡事關(guān)全國的社會福利事務(wù)一般應(yīng)公辦；因地、因?qū)ο?、因方法制宜的社會工作，?yīng)鼓勵(lì)民間舉辦或民辦公助。8．按專業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)行分類（1）庶務(wù)性社會工作傳統(tǒng)式的社會救濟(jì)性質(zhì)的工作，便是一種庶務(wù)性的社會工作。（2）政務(wù)性社會工作政治組織或社會團(tuán)體為了某種政治目的或作為一種宣傳手段，所從事的社會服務(wù)工作。（3）專業(yè)性社會工作社會工作專業(yè)組織根據(jù)人們需求而提供的全面的、整體的、有步驟、有方法，以促成社會公平和社會發(fā)展

41、為目的的社會服務(wù)工作。,31,9．綜合式分類 不少國家、地區(qū)、國際組織采用一種多維的或綜合的標(biāo)準(zhǔn)來對社會工作進(jìn)行分類。其所用的維度涉及對象、領(lǐng)域、方面、部門、區(qū)域等。（1）聯(lián)合國社會委員會將社會工作劃分為,,（1）調(diào)節(jié)社會關(guān)系；（2）進(jìn)行職業(yè)介紹和職業(yè)輔導(dǎo)；（3）實(shí)施社會安全或社會保險(xiǎn)；（4）倡導(dǎo)合作事業(yè)；（5）進(jìn)行社會教育；（6）舉辦兒童福利；（7）心理或精神衛(wèi)生服務(wù)；（8）公共衛(wèi)生服務(wù)；（9）傷殘康復(fù)；（10）

42、參與住宅規(guī)劃；（11）進(jìn)行公共救助；（12）實(shí)行老年救助；（13）推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)；（14）推進(jìn)社會運(yùn)動；（15）從事社會福利行政；（16）社會工作教育等方面的工作。,32,,（2）美國《社會工作百科全書》(Encyclopedia of Social Work)將社會工作者涉及、處理的問題分為,,1.墮胎；2.青少年懷孕；3.收養(yǎng)；4.老年；5.酒精濫用；6.兒童虐待和遺棄；7.兒童性虐待；8.兒童福利服務(wù)；9

43、.公民權(quán)利；10.矯治；11.發(fā)展性障礙；12.生理性障礙；13.災(zāi)害救助；14.離婚與分居；15.家庭暴力；16.藥物濫用；17.緊急健康服務(wù)；18.單親家庭；,19.繼養(yǎng)家庭；20.家庭與人口計(jì)劃；21.成人寄養(yǎng)服務(wù)；22.兒童寄養(yǎng)服務(wù)；23.一般和緊急救助；24.兒童的群體照顧；25.健康計(jì)劃；26.無家流浪者；27.同性戀；28.住宅服務(wù)；29.饑餓和營養(yǎng)不良；30.收入維持；31.低收

44、入者服務(wù)；32.信息和中介服務(wù)；33.青少年犯罪；34.法律服務(wù)；35.文盲；36.長期照顧；,,37.親人死亡；38.心理健康與心理服務(wù)；39.病人權(quán)利40.貧窮； 41.初級健康照顧；42.娼妓；43.兒童保護(hù)服務(wù)；44.老人保護(hù)服務(wù)；45.種族隔離與歧視；46.難民；47.逃亡者；48.性別歧視；49.性功能失調(diào)；50.自殺；51.失業(yè)和未充分就業(yè)；52.退伍軍人服務(wù)。,33,,,（3）我國

45、臺灣地區(qū)將社會工作劃分為,1.兒童社會工作；2.青少年社會工作；3.成年社會工作；4.老年社會工作；5.家庭社會工作；6.公共社會工作；,7.特殊社會工作；8.醫(yī)療社會工作；9.社會教育工作；10.工廠社會工作；11.農(nóng)村社會工作；12.心理社會工作；,,13.休閑社會工作；14.重建社會工作；15.就業(yè)社會工作；16.社會教育工作；17.志愿社會工作。,（4）根據(jù)我國實(shí)際，可將社會工作劃分為,,1.社會救助

46、(貧民及貧困家庭)；2.社會保險(xiǎn)服務(wù)；3.社區(qū)發(fā)展和社區(qū)建設(shè)；4.社區(qū)福利服務(wù)；5.老年人福利服務(wù)；6.兒童福利服務(wù)；7.婦女福利服務(wù)；8.殘疾人福利服務(wù)；9.心理衛(wèi)生服務(wù)；10.就業(yè)服務(wù)；11.流動人口福利服務(wù)；12.家庭福利服務(wù)；13.軍人軍屬服務(wù)；14.感化服務(wù)(社會越軌者)。,34,（5）我國學(xué)術(shù)界近年討論對弱勢群體問題的分類,,1．把社會脆弱群體分為兩個(gè)層次者1〉初級脆弱群體是指由于成員基本生活需

47、要未能得到滿足而形成的社會生活有困難者。包括：(1)無依無靠的鰥寡孤獨(dú)者、殘疾人和其他因喪失、缺乏勞動能力而無生活來源者；(2)遭受自然災(zāi)害難以維持基本生活需要的個(gè)人和家庭；(3)無固定職業(yè)或失業(yè)造成的生活低于基本標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人和家庭；(4)由于其他原因造成的生活水平低于基本標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人和家庭。2〉次級脆弱群體在其基本物質(zhì)需要得到滿足的前提下，由于自身生理和心理上的病障或社會失調(diào)的影響造成其心理上的受挫感和剝奪感，從而難以適應(yīng)社

48、會甚至形成越軌行為的社會成員的集合。2．把社會弱勢群體分為三類者1〉生理性弱勢群體；（如兒童、老年人、殘疾人）2〉社會性弱勢群體；（下崗、失業(yè)者）3〉自然性弱勢群體；（生態(tài)危弱地區(qū)的人口、自然災(zāi)害的災(zāi)民）3．將弱勢群體劃分為四類人者（社會現(xiàn)實(shí)出發(fā)）1〉下崗職工；2〉“體制外”的人；3〉進(jìn)城農(nóng)民工；4〉較早退休的“體制內(nèi)”人員。,35,【思考題】1．社會工作是一種什么樣的助人的職業(yè)？2．社會工作的目的、職能、任務(wù)？

49、3．社會工作定義概括 ？4．怎樣理解社會工作的科學(xué)性與藝術(shù)性？5．國際社會工作者界定？6．社會工作者從業(yè)的基本特征？7．怎樣理解社會弱勢群體與案主8．社會工作價(jià)值觀9．社會工作者按社會問題的性質(zhì)分類10．名詞解釋直接服務(wù)；間接服務(wù)；社會弱勢群體；家庭式；機(jī)構(gòu)式；庶務(wù)性社會工作11．聯(lián)合國社會委員會對社會工作劃分為？,36,第四節(jié) 社會工作的功能,一．功能涵義1．詞義（1）事功和能力；官職考核。（2）功效與作用

50、；生物學(xué)---器官；物理學(xué)---機(jī)件。2．沿用（1）系統(tǒng)理論在系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系中，部分對整體的貢獻(xiàn)。（2）社會學(xué)（解釋社會現(xiàn)象）某一社會主體、社會安排所發(fā)生的作用。1）社會系統(tǒng)的作用；（社會保障系統(tǒng)）2）社會行動的作用；（救助行動）,,個(gè) 人,社會工作目的,社 會,協(xié)助,解決問題,發(fā)揮,個(gè) 人,社 會,潛在功能,增進(jìn),個(gè) 人,社 會,福利保障,促進(jìn),人類發(fā)展,社會進(jìn)步,37,3．功能的

51、分類（1）誰對誰的功能（作用）（2）正功能與反功能（性質(zhì)）（3）顯功能與潛功能（時(shí)效）顯功能：系指“公開的、陳述的，或意向的目標(biāo)”；潛功能：系指“非預(yù)期的和非意向的后果”。例如羅斯福新政——其顯功能是減少貧困，其潛功能則是預(yù)防暴亂和馬克思主義；福利津貼——其顯功能是提供福祉，其潛功能則是控制窮人。二．基本功能1．復(fù)原性功能治療性和康復(fù)性功能。2．資源性功能提供與配置資源功能。3．預(yù)防性功能預(yù)警與應(yīng)變功能。

52、4．發(fā)展性功能提高物質(zhì)和精神發(fā)展與人的潛能發(fā)揮和自我實(shí)現(xiàn)。5．穩(wěn)定性功能社會穩(wěn)定和各成員和諧。,38,三．具體功能1．對工作對象的功能（1）提供物質(zhì)幫助（2）給與心理支持（3）促進(jìn)能力發(fā)展（4）維護(hù)合法權(quán)益2．對社會的功能（1）促進(jìn)社會穩(wěn)定與社會和諧（2）促進(jìn)制度建設(shè)與社會進(jìn)步（3）增加社會資本與促進(jìn)社會和諧發(fā)展四．社會功能的一致性與沖突1．社會工作各種功能之間的一致性2．社會工作功能之間的沖突性,3

53、9,【補(bǔ)充資料】1．在經(jīng)濟(jì)生活中的功能是對經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的就業(yè)機(jī)會不均及失業(yè)、財(cái)富分配不平等及兩極分化所作出的補(bǔ)救性反映。（1）市場經(jīng)濟(jì)的安全網(wǎng)社會工作在經(jīng)濟(jì)生活中的第一個(gè)功能是安全保護(hù)方面的，它像一張巨大的安全網(wǎng)，時(shí)刻準(zhǔn)備把那些在市場經(jīng)濟(jì)高空作業(yè)中摔下來的人接住，保護(hù)他們在被無情的市場競爭淘汰下來后免遭厄運(yùn)。1）這是由市場經(jīng)濟(jì)的游戲法則所決定的；2）市場社會不能只有競爭機(jī)制而沒有福利機(jī)制；,,沒有公平、正義和福利理念參與其

54、中的經(jīng)濟(jì)只能是非理性、反人類的野蠻經(jīng)濟(jì)。,3）保持一定的失業(yè)率是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和有機(jī)組成部分；4）對部分失業(yè)者的保護(hù)，不僅是對生產(chǎn)力的保護(hù)，也是對與這種生產(chǎn)力相對應(yīng)的生產(chǎn)方式的保護(hù)；通過臨時(shí)救濟(jì)、家庭津貼、失業(yè)保障、養(yǎng)老金和醫(yī)療保障等社會福利手段，在一定程度上緩和了其經(jīng)濟(jì)體制中的內(nèi)部矛盾和勞資沖突，使那些被資本淘汰下來的人也還能生活下去。社會工作是對整個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的保護(hù)。,40,（2）就業(yè)機(jī)會的調(diào)節(jié)器社會工作是人的經(jīng)濟(jì)權(quán)利（生

55、存權(quán)和發(fā)展權(quán)）忠誠捍衛(wèi)者，具有就業(yè)機(jī)會的調(diào)節(jié)器的功能。,,在美國，種族歧視也表現(xiàn)在就業(yè)和工作場所之中。但經(jīng)過社會工作者的努力，這種歧視在逐漸減少。在就業(yè)上，華盛頓甚至制定出向黑人傾斜的優(yōu)惠策，即在相同條件下，如果一位黑人和一位白人共同競爭一個(gè)工作崗位，首先招聘黑人。美國1100名婦女控告美國政府兩部門在就業(yè)上的性別歧視案長達(dá)23年之久，最近達(dá)成和解，獲賠近5億美元，這是就業(yè)市場機(jī)會不均和性別歧視的典型表現(xiàn)，也是社會工作的價(jià)值理念和調(diào)

56、節(jié)功能在發(fā)揮作用的明證。,1）社會工作通過培訓(xùn)計(jì)劃幫助那些弱勢群體獲得就業(yè)技能；2）通過轉(zhuǎn)變社會觀念來改變對少數(shù)民族群體的偏見和歧視；3）通過制定社會立法來保障弱勢群體的就業(yè)權(quán)利；,,在市場社會中，由于種族、社會、政治、宗教、文化、法律、性別甚至經(jīng)濟(jì)本身的原因，人們的就業(yè)機(jī)會是不平等的。占統(tǒng)治地位的種族、社會、政治、宗教、文化、法律、性別和經(jīng)濟(jì)群體掌握著就業(yè)機(jī)會的分配權(quán)，占據(jù)著收入和福利豐厚、工作條件好和社會聲望高的職業(yè)，并且他們

57、很少失業(yè)；即使因?yàn)槟撤N原因失業(yè)了，也很容易再找到工作。而在上述各個(gè)領(lǐng)域中處于弱勢的、被支配的群體，在就業(yè)市場上就不會像前者那樣走運(yùn)，他們往往是失業(yè)的后備軍。,41,（3）財(cái)富再分配的漏斗通過社會工作的漏斗作用，社會財(cái)富由富裕地區(qū)流向貧困地區(qū)，由富人階層流向窮人階層。1）財(cái)富的再分配，是通過建立在普通稅收基礎(chǔ)上的社會福利制度來實(shí)現(xiàn)的；2）社會工作是社會福利的發(fā)送體系；3）還通過第三部門和私人機(jī)構(gòu)來籌措善款，進(jìn)行財(cái)富的第三次和第四

58、次分配；4）通過對財(cái)富的多次分配，社會工作的價(jià)值理念和行動意志保證做到人盡其才，財(cái)盡其用，物盡其流；保證財(cái)富不會被揮霍浪費(fèi)，成為貪污腐敗、腐化墮落、草菅人命的罪惡源泉。2．在政治生活中的功能社會工作的顯功能雖然是經(jīng)濟(jì)方面的，但其潛功能則主要是政治方面的。（1）社會工作與社會制度維護(hù)1）從廣義或宏觀政治而言，是對社會制度的一種維護(hù)；2）它通過各種福利手段和關(guān)懷措施，淡化社會的基本矛盾；3）社會工作作為一門專業(yè)化的國際職業(yè)

59、學(xué)科，它像一件工具這種廣義的特定政治功能就變得中性化了，資本主義可以用它來維護(hù)資本主義，社會主義也可以用它來維護(hù)社會主義。,42,（2）社會福利發(fā)送與政治運(yùn)作體制1）協(xié)調(diào)中央政府與地方政府的關(guān)系；2）社會工作資源的不同分配方式，對政治體制的選擇和采用具有某種調(diào)節(jié)或決定作用；在不同的政治體制下，社會工作和社會福利也具有不同地位和作用；（3）社會工作與黨派政治斗爭1）在某種程度上，社會工作在西方仍然被當(dāng)作黨派斗爭的工具來使用；

60、2）根據(jù)不同的社會思潮和價(jià)值觀念，或增加福利預(yù)算，或削減福利預(yù)算，不同的政黨都把它當(dāng)作討好自己目標(biāo)選民的工具；3）社區(qū)發(fā)展、社會工作和社會福利是凝聚民心的工程；,3．在社會生活中的地位和作用（1）認(rèn)同社會問題的敏化劑1）問題早發(fā)現(xiàn)有利于推動對它的早日解決，避免造成更大損失或后來要花更大的代價(jià)來解決它；,43,2）堅(jiān)持以人為本的價(jià)值理念，對人類基本需求和社會在滿足它們上的能力與局限以及個(gè)人與環(huán)境之間的關(guān)系等方面，要時(shí)刻保持著敏感性的

61、反映；3）準(zhǔn)確界定問題,,社會工作的人文性質(zhì)使它比其他學(xué)科更容易發(fā)現(xiàn)并界定社會問題。,（2）解決社會問題的安全閥1）是個(gè)人不斷釋放壓力和宣泄不滿的一個(gè)合法的通道，避免壓力和不滿的封閉積累；2）有助于把大事化小，小事化了，對社會不至于造成爆發(fā)式的沖擊；,44,（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系和個(gè)人與環(huán)境關(guān)系的潤滑劑1）扮演“協(xié)調(diào)者”的角色；2）通過個(gè)案工作和群體工作，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)和諧、親密的人際關(guān)系的達(dá)成；3）通過增強(qiáng)個(gè)人的功能與社會

62、適應(yīng)能力來改善個(gè)人與社會的關(guān)系；4）通過社區(qū)工作和社會行政工作，可以從環(huán)境層面和制度層面增強(qiáng)社會對個(gè)人需求的反映能力，這既有助于協(xié)調(diào)個(gè)人與社會的關(guān)系，也有助于和諧社區(qū)人際關(guān)系。（4）促進(jìn)個(gè)人和社會功能改善的推進(jìn)器1）扮演“使能者”的角色；2）通過培訓(xùn)、干預(yù)和提供可以利用的資源，社會工作者可以使個(gè)人達(dá)到功能恢復(fù)和功能增強(qiáng)的目的；3）通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系和群際關(guān)系，減少因人際沖突而消耗掉的維持協(xié)同力，增加用于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效協(xié)同力；4

63、）使群體、社區(qū)乃至大社會達(dá)到功能復(fù)活和功能增強(qiáng)的目標(biāo)；這兩者的功能都增強(qiáng)了，個(gè)人福祉和社會福利就發(fā)展了。,45,（5）社會福利政策的參與制定者參與民主制的一個(gè)顯著特征是，凡受一項(xiàng)社會政策影響的當(dāng)事人，都有權(quán)參加該項(xiàng)政策的制定過程。1）作為社會福利制度的主體和執(zhí)行者，社會工作還有參與制定社會福利政策的責(zé)任；2）社會工作者是社會政策的直接執(zhí)行者，對下了解有關(guān)案主的情況，對上了解機(jī)構(gòu)的情況，應(yīng)該參與社會政策的制定；（6）社會福利服務(wù)

64、的發(fā)送體系1）向社會發(fā)送、傳播社會工作和社會福利的價(jià)值理念；2）向社會需要者發(fā)送社會福利項(xiàng)目和社會福利服務(wù)，包括物品的、金錢的、情感的和精神的等方面的發(fā)送；3）它依靠正式的制度渠道和非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)把案主所急需的東西發(fā)送到案主手中，是效益最高的福利資源和福利服務(wù)的再分配系統(tǒng)。,46,【思考題】1．功能、生物學(xué)、系統(tǒng)理論、社會學(xué)的關(guān)系？2．社會工作者的基本功能？3．社會工作者在經(jīng)濟(jì)生活中的基本功能？4．名詞解釋

65、 就業(yè)機(jī)會的調(diào)節(jié)；器財(cái)富再分配的漏斗；市場經(jīng)濟(jì)的安全網(wǎng)；5．人們的社會機(jī)會不平等造成的原因？6．社會工作在社會生活中的角色？7．社會工作在政治生活中的基本功能？,47,作為一種助人的實(shí)踐，社會工作已有幾千年的歷史；作為一種專業(yè)，社會工作則是近一百年才出現(xiàn)的；作為一種專業(yè)，社會工作首先產(chǎn)生于西方，這是與西方社會具備了相應(yīng)的思想基礎(chǔ)及社會歷史條件分不開的；,古希臘羅馬助人思想,基督教基督精神,文藝復(fù)興人道主義,市場經(jīng)濟(jì),

66、工業(yè)化,,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化,社會問題,,,,社會 工作者,第二章 社會工作的產(chǎn)生與發(fā)展,,1．基本思想基礎(chǔ)（1）古希臘羅馬時(shí)期的助人思想---深厚的淵源1）古希臘幸福是與他人分享中獲得的；富人將財(cái)富分與窮人是獲得幸福的有效途徑；,,,,一．歐美國家社會工作產(chǎn)生的歷史背景工業(yè)化、市場經(jīng)濟(jì)等在歐美的推進(jìn)，導(dǎo)致了社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的巨大變化，出現(xiàn)了各種社會問題。,第一節(jié) 社會工作專業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,,,48,2）古羅馬富人對窮人的幫助

67、---宗教的責(zé)任；幫助中保證窮人獲得尊嚴(yán)---顯示出富人的尊貴3）古希伯萊大同與分配的思想大同：每個(gè)人按貢獻(xiàn)享有財(cái)富；分配：每個(gè)人都公平的享有財(cái)富。 （2）基督教的博愛觀念 ---直接的思想根源,,你們當(dāng)為貧寒的人和孤兒伸冤，當(dāng)為困苦和貧乏的人施行公義；當(dāng)保護(hù)貧寒和窮乏的人，求他們脫離惡人的手”。 ------舊約·詩篇82：3-4,,你心若向饑

68、餓的人發(fā)憐憫，使困苦的人的滿足，你的光必在黑暗中發(fā)現(xiàn)，你的幽暗必變?nèi)缯纭?------舊約·比賽亞書58：10,,主?。∏竽銕椭覀?，多多施展愛人的心，將別人的急難痛苦感同身受，特別是那些遭遇不幸的人和貧苦的人，竭力去救濟(jì)他們，幫助他們，使我們心中充滿你所賜的平安、快樂。奉主耶穌的名求，阿門！,,,49,（3）文藝復(fù)興以后出現(xiàn)的人道主義價(jià)值觀人道：愛護(hù)人的