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文檔簡(jiǎn)介
1、第四講,職業(yè)導(dǎo)航(社會(huì)職業(yè)與探索工作世界),我們的困惑,我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理。我不知道我的這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)是否有前途。我覺(jué)得銷(xiāo)售行業(yè)蠻好的,我不知道還要不要再升個(gè)研?我覺(jué)得工商這個(gè)行業(yè)太飽和了,將來(lái)肯定不好就業(yè)。我要轉(zhuǎn)行嗎?,一、職業(yè)概述,(一)職業(yè)的定義 職業(yè)是參與社會(huì)分工,利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲取合理報(bào)酬,作為物質(zhì)生活來(lái)源,并滿足精神需求的工作。
2、 包括四個(gè)方面的含義:第一,與人類(lèi)的需求和職業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān),強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工第二,與職業(yè)的內(nèi)在屬性相關(guān),強(qiáng)調(diào)利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能第三,與社會(huì)倫理相關(guān),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬第四,與個(gè)人生活相關(guān),強(qiáng)調(diào)物質(zhì)生活來(lái)源,并設(shè)計(jì)滿足精神生活,(二)相關(guān)概念,職位:是和分配給個(gè)人的一系列具體任務(wù)直接相關(guān)的。因此,職位和參與工作的個(gè)人相對(duì)應(yīng),有多少參與工作的個(gè)人,就有多少個(gè)職位。 例如,小張是某學(xué)校的老師。工作:是由一系
3、列相似的職位所組成的一個(gè)特定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。 例如,老師。,(三)職業(yè)分類(lèi),1.按職業(yè)的等級(jí)性進(jìn)行分類(lèi) 把工作人員劃分為白領(lǐng)工作人員和藍(lán)領(lǐng)工作人員兩大類(lèi)。 白領(lǐng):專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的工作,農(nóng)場(chǎng)以外的經(jīng)理和行政管理人員、銷(xiāo)售人員、辦公室人員。 藍(lán)領(lǐng):手工藝及類(lèi)似的工人、非運(yùn)輸性的技工、運(yùn)輸裝置機(jī)工人、農(nóng)場(chǎng)以外的工人、服務(wù)性行業(yè)工人。 2.按心理的個(gè)別差異進(jìn)行分類(lèi)
4、 這種分類(lèi)方法是根據(jù)美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家霍蘭創(chuàng)立的“人格—職業(yè)”類(lèi)型匹配理論,把人格類(lèi)型劃分為六種: 即現(xiàn)實(shí)型R、研究型I、藝術(shù)型A、社會(huì)型S、企業(yè)型E和常規(guī)型C。 看看你是哪一個(gè)類(lèi)型的?,現(xiàn)實(shí)型R:有運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作的能力,喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物。偏 好戶外運(yùn)動(dòng)研究型I:喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析 藝術(shù)型A:有藝術(shù)、直覺(jué)、創(chuàng)造的能力,喜歡運(yùn)用他們的想象力和創(chuàng)造
5、 力,在自由的環(huán)境中工作 社會(huì)型S:擅長(zhǎng)和人相處。喜歡指導(dǎo)、幫助、啟發(fā)、或訓(xùn)練別人 企業(yè)型E:喜歡和人群互動(dòng)。自信有說(shuō)服力、領(lǐng)導(dǎo)力。追求政治和經(jīng)濟(jì)上 的成就 常規(guī)型C:喜歡從事資料工作的人。有文書(shū)或數(shù)定的能力,能夠聽(tīng)從指 示,完成細(xì)鎖的工作,(四)國(guó)內(nèi)職業(yè)分類(lèi),《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》將我國(guó)職業(yè)歸為:8個(gè)大類(lèi),66個(gè)中類(lèi),413個(gè)小類(lèi),1838個(gè)細(xì)類(lèi)(職業(yè))?!?第一大類(lèi):國(guó)家
6、機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人 第二大類(lèi):專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 第三大類(lèi):辦事人員和有關(guān)人員 第四大類(lèi):商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員 第五大類(lèi):農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員 第六大類(lèi):生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員 第七大類(lèi):軍人,其中包括1個(gè)中類(lèi) 第八大類(lèi):不便分類(lèi)的其他從業(yè)人員,(五)職業(yè)地位,職業(yè)地位是人們對(duì)職業(yè)的主觀認(rèn)識(shí)態(tài)度,反映了一定社會(huì)發(fā)展階段和一定時(shí)
7、期內(nèi)的人們職業(yè)價(jià)值觀。 決定職業(yè)地位高低的因素主要有四項(xiàng) (1)職業(yè)社會(huì)功能。它由責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。社會(huì)功能大的職業(yè),任職條件高,職業(yè)層級(jí)就高。 (2)職業(yè)社會(huì)報(bào)酬。這是一個(gè)比較綜合的指標(biāo)。如工資收入高,并不一定福利待遇高,也不一定晉升機(jī)會(huì)就多,發(fā)展前景就好。因此,不同的人以不同的認(rèn)識(shí)來(lái)評(píng)判。 (3)職業(yè)自然條件。職業(yè)自然條件是指與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的自然工作環(huán)境。如
8、技術(shù)裝備、勞動(dòng)強(qiáng)度、安全系數(shù)、衛(wèi)生條件等。職業(yè)自然條件好,職業(yè)社會(huì)層級(jí)也就高。 (4)職業(yè)要求。對(duì)人要求越高,被人替代的可能性就小,職業(yè)社會(huì)層級(jí)也越高。,職業(yè)地位評(píng)價(jià),職業(yè)地位是人們對(duì)職業(yè)社會(huì)地位的主觀反映,因此,不可避免地帶有個(gè)人的偏見(jiàn)以及社會(huì)環(huán)境、輿論氛圍等其他因素的影響,使職業(yè)地位和社會(huì)地位出現(xiàn)了一定的差異性,主要表現(xiàn)在:(1)個(gè)人偏見(jiàn)。有人形成了對(duì)某一種或某一類(lèi)職業(yè)的好與惡的心理定勢(shì),缺乏客觀性與全面性,只以評(píng)價(jià)
9、職業(yè)地位的個(gè)別因素為依據(jù),來(lái)對(duì)職業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。(2)社會(huì)環(huán)境。人是一定的社會(huì)環(huán)境的人,人們對(duì)職業(yè)的評(píng)價(jià)往往被社會(huì)上出現(xiàn)的某類(lèi)個(gè)別現(xiàn)象所引導(dǎo),如時(shí)尚性、趨利性等。尤其是一定社會(huì)的政治和文化背景,直接左右著人們對(duì)職業(yè)的評(píng)價(jià)。(3)輿論氛圍。一定時(shí)期內(nèi)大眾輿論所造成的具有傾向性認(rèn)同的職業(yè),雖然職業(yè)地位不高,但因其收人等其他因素,使評(píng)價(jià)者對(duì)某一種或某一類(lèi)職業(yè)出現(xiàn)了心理傾向性。(4)性別差異。職業(yè)社會(huì)調(diào)查結(jié)果顯示,男女對(duì)職業(yè)地位的總體評(píng)價(jià)大致
10、相同,但在絕對(duì)分值中,則顯示了性別的差異性。(5)教育程度。受教育程度的不同,人們對(duì)職業(yè)地位的評(píng)價(jià)不盡相同。(6)國(guó)別和地區(qū)。不同國(guó)別和不同地區(qū)的人們,在職業(yè)地位比較中,也顯示出了差異性。,如何看待職業(yè)地位?,職業(yè)地位是現(xiàn)實(shí)的,也是歷史的、發(fā)展的。 在農(nóng)業(yè)社會(huì),對(duì)農(nóng)民的評(píng)價(jià)高于商人;工業(yè)社會(huì)崇尚科學(xué)家與企業(yè)家,對(duì)商人的評(píng)價(jià)高于農(nóng)民。 從就業(yè)上來(lái)說(shuō),一般人們都愿意選擇地位高的職業(yè),或
11、者是從職業(yè)地位較低的職業(yè)流向職業(yè)地位較高的職業(yè)。 但是,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些非常規(guī)現(xiàn)象,如把收入高或地區(qū)作為擇業(yè)的單一指向,而不顧及職業(yè)地位。 事實(shí)上,職業(yè)雖然有地位上的差別,但對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)只是分工不同而已,清潔工一樣做出受到人們崇敬的業(yè)績(jī)。 對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),掌握職業(yè)地位的評(píng)價(jià)因素及影響因素,避免出現(xiàn)從眾、攀比等擇業(yè)現(xiàn)象,是做好擇業(yè)準(zhǔn)備的重要條件。,目前現(xiàn)存有超過(guò)20
12、000種職業(yè),對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),都有數(shù)種職業(yè)適合于他們。調(diào)查表明,各個(gè)經(jīng)濟(jì)收入階層和各種行業(yè)領(lǐng)域的人都 熱愛(ài)自己的工作。沒(méi)有哪一種工作能夠完全滿足你所有的需要。所有工作都有其局限性和令人失望之處。你需要通過(guò)其它活動(dòng)來(lái)平衡你的生活,才有可能感覺(jué)到豐富與完整。勞動(dòng)力市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都時(shí)常發(fā)生變化,甚至是急劇的變化。有的行業(yè)在目前可能充滿了機(jī)會(huì),但卻會(huì)在數(shù)年內(nèi)飽和。變化是生活的一部分。我們的決定很可能不會(huì)持續(xù)一生,而需要不斷調(diào)整和變化才
13、能保持滿意感。你需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)工作的變動(dòng),而不是如何去避免它。,二、有關(guān)職業(yè)的基本事實(shí),鐵飯碗是相對(duì)的,變化是必然的逃避是不可能的,學(xué)會(huì)面對(duì)是必須的,明確自己的職業(yè)規(guī)劃,及早做好面對(duì)工作世界的準(zhǔn)備;多一些實(shí)踐探索,增加對(duì)工作世界的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí);調(diào)整心態(tài),意識(shí)到非理想就業(yè)的可能性,減少遭遇就業(yè)不理想時(shí)所受到的沖擊;從生涯發(fā)展的角度看待非理想就業(yè),把其看作是學(xué)習(xí)新技能、積累更多工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。,面對(duì)現(xiàn)狀,大學(xué)生需要:,三、就業(yè)市場(chǎng),
14、(一)就業(yè)市場(chǎng)(從學(xué)科劃分看就業(yè)市場(chǎng)) 在教育部的學(xué)科劃分中,學(xué)科門(mén)是最高級(jí)別的學(xué)科,共有12個(gè):理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)。(二)就業(yè)市場(chǎng)(從職業(yè)劃分看就業(yè)市場(chǎng)) 全國(guó)8大類(lèi)13個(gè)門(mén)類(lèi)1838個(gè)細(xì)類(lèi)(職業(yè))。⑴農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè);⑵工業(yè);⑶地質(zhì)普查和勘探業(yè);⑷建筑業(yè);⑸交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè);⑹商業(yè)、公共飲食業(yè)、物資供應(yīng)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè);⑺房地產(chǎn)管理、公用
15、事業(yè)、居民服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)業(yè);⑻衛(wèi)生、體育和社會(huì)福利事業(yè);⑼教育、文化藝術(shù)和廣播電視業(yè);⑽科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè);⑾金融、保險(xiǎn)業(yè);⑿國(guó)家機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體;⒀其他行業(yè)。(三)就業(yè)市場(chǎng)(新興職業(yè)) 精算師、法務(wù)經(jīng)理、新聞發(fā)言人、危機(jī)公關(guān)人才、打假人員、知識(shí)經(jīng)濟(jì)主管、首席營(yíng)業(yè)員、談判人才、色彩顧問(wèn)、游戲策劃、信用管理師…… 除氣象水文、石油勘測(cè)等特專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)外,應(yīng)有較多選擇,不必局限于就
16、本專(zhuān)業(yè)找完全對(duì)口的工作。,就業(yè)市場(chǎng)(案例陳述),近日,前程無(wú)憂在網(wǎng)上刊出關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)準(zhǔn)備的調(diào)查,61.22%的參與者表示目前的工作與專(zhuān)業(yè)只是擦點(diǎn)邊,僅2%的大學(xué)畢業(yè)生的工作與專(zhuān)業(yè)完全對(duì)口! 與此同時(shí),教育部在滬高校就業(yè)協(xié)作組近期的一份調(diào)研報(bào)告顯示,61.6%的在滬高校畢業(yè)生表示愿意接受與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作,本科生的就業(yè)靈活性更大,達(dá)70.4%。悖論點(diǎn):大學(xué)生進(jìn)入高校就讀,選擇了不同的專(zhuān)業(yè)方向,但在四年后的擇業(yè)過(guò)程中卻出現(xiàn)了“專(zhuān)業(yè)
17、向左,工作朝右”的現(xiàn)象,四年本科學(xué)習(xí)的知識(shí)毫無(wú)用武之地,因此造成社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。,就業(yè)市場(chǎng)(案例分析),1. 大學(xué)擴(kuò)招必然造成高層次人才由稀缺逐步轉(zhuǎn)為飽和乃至于相對(duì)過(guò)剩(生產(chǎn)力發(fā)展水平對(duì)高層次人才需求量不大,限制高層次人才就業(yè))。2. 2011年,全國(guó)畢業(yè)大學(xué)生超過(guò)660萬(wàn),就業(yè)形式之嚴(yán)峻,某些專(zhuān)業(yè)的人才本身就供大于求。3. 大學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)置和招生計(jì)劃與人才市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)。當(dāng)前,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)化了,但大學(xué)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求卻不相
18、適應(yīng)。(現(xiàn)在一些院校開(kāi)設(shè)新專(zhuān)業(yè),如殯葬等)4. 許多用人單位,尤其是市場(chǎng)調(diào)查、管理類(lèi)的企業(yè),在招人時(shí)更強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)。5. 畢業(yè)生的就業(yè)觀念變化。高等教育大眾化后,大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,畢業(yè)生首先考慮的是能否就業(yè)、工資收入、工作地點(diǎn)與環(huán)境等問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)對(duì)口相對(duì)來(lái)說(shuō)就不那么重要了。,就業(yè)市場(chǎng)(企業(yè)選人標(biāo)準(zhǔn)),誠(chéng)信品質(zhì):這是企業(yè)用人的一個(gè)基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),也是首要原則。著名的宜家公司特別不能容忍欺騙,他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)員工有存心欺騙公司的行為,就
19、毫不留情地將其掃地出門(mén),并且不會(huì)再給他們第二次機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)精神:許多名企都尊崇“員工就是合伙人”、“企業(yè)就是大家庭”的管理理念。他們并不強(qiáng)求員工個(gè)人能力都非常強(qiáng),但必須有團(tuán)隊(duì)精神,服從團(tuán)隊(duì)利益,他們利用企業(yè)文化把員工緊緊擰成一股繩,抱成一個(gè)球,成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的銳利武器。創(chuàng)新激情:企業(yè)發(fā)展必須要有創(chuàng)新精神。名企用人不僅看他是否能勝任現(xiàn)任工作,更重要的是要有創(chuàng)新精神。微軟公司寧愿冒失敗的危險(xiǎn),任用曾失敗的人,也不愿要一個(gè)處處謹(jǐn)慎卻毫無(wú)建樹(shù)
20、的人。發(fā)展?jié)撃埽褐匾曃膽{,但不唯文憑,看重的是你未來(lái)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。日本東芝株式會(huì)社致力推行“適才所用”和“重?fù)?dān)子主義”,給員工壓力和動(dòng)力,使他們的潛在能力得以發(fā)揮,個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)能力:UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永等眾多知名企業(yè)十分重視應(yīng)聘者是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲。尤其在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),企業(yè)往往將學(xué)習(xí)能力和求知欲作為考查的重點(diǎn)。因?yàn)閯偖厴I(yè)的新人往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。,企業(yè)對(duì)從業(yè)人
21、員能力要求,來(lái)源:《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心。,“百家著名企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)研究”用人標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表,靜態(tài)的資料接觸出版品視聽(tīng)資料行業(yè)展覽會(huì)和人才交流會(huì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu):學(xué)校、政府、 公司,獲得職業(yè)信息的方法,動(dòng)態(tài)的資料接受專(zhuān)業(yè)俱樂(lè)部專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)/學(xué)會(huì)生涯人物訪談參與真實(shí)情境直接觀察直接工作經(jīng)驗(yàn),獲得職業(yè)信息的方法,定向行業(yè)職能地域公司類(lèi)型,考慮工作選擇的一些維度,四、探索工作世界,工作世界探索(職業(yè)人與學(xué)生),一個(gè)人從三歲上
22、幼兒園,到六、七歲上小學(xué),直到二十一、二十二歲大學(xué)畢業(yè)、參加工作。將近20年的學(xué)生身份形成了“要”的心態(tài),向父母要,向老師要,向?qū)W校要,向社會(huì)要。一切都是“要”,想“要”一切。當(dāng)把這種“要”的心態(tài)帶到求職之時(shí),就會(huì)要工作、要職位、要環(huán)境、要輕松的事、要各種福利待遇,要不到寧可就先不工作,繼續(xù)由父母供養(yǎng)。有的人因?yàn)橐坏蕉颖?,去考研,繼續(xù)保持“要”的心態(tài),加強(qiáng)“要”的資本。 學(xué)習(xí)生涯一路走來(lái),到大學(xué)畢業(yè)時(shí)已是全家人的驕傲,社會(huì)的驕子
23、。但大學(xué)畢業(yè)證書(shū)并不等于職業(yè)能力證書(shū),20年來(lái)所學(xué)到的知識(shí)并不能直接變成創(chuàng)造財(cái)富的能力。實(shí)際上,大學(xué)畢業(yè)證書(shū)只等于社會(huì)大學(xué)的入門(mén)證。進(jìn)入社會(huì)以后,必須迅速培養(yǎng)“給”的心態(tài)。做了20多年社會(huì)財(cái)富和家庭財(cái)富的消費(fèi)者、享用者,要盡快成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者和供給者。,工作世界探索(案例陳述),一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,由于經(jīng)驗(yàn)不足,能力欠缺,在工作中出現(xiàn)了失誤,受到上級(jí)的嚴(yán)厲批評(píng),他很不開(kāi)心,沒(méi)心思工作。有人問(wèn)他:“你為什么不開(kāi)心?”他說(shuō):“經(jīng)
24、理罵我了。”又問(wèn):“你是不是工作沒(méi)做好?”答:“即便工作沒(méi)做好,他也不應(yīng)該對(duì)我這樣態(tài)度惡劣,我長(zhǎng)這么大,我爸、我媽都沒(méi)對(duì)我大聲喊過(guò)!”問(wèn):“那你希望怎么樣?”答:“我希望我下次再犯錯(cuò)時(shí),他的態(tài)度能好點(diǎn)兒!”,工作世界探索(案例分析),這位大學(xué)生說(shuō)的話意味著:1. 我出錯(cuò)是難免的;2. 我以后還會(huì)出錯(cuò);3. 我再出錯(cuò)時(shí),要改的是經(jīng)理,不是我。他應(yīng)該提高管理藝術(shù)。 試問(wèn)如果這位大學(xué)生有這樣的想
25、法,下次再做同樣的工作、重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,上級(jí)對(duì)他的態(tài)度會(huì)好一些,還是會(huì)更嚴(yán)厲一些呢?,工作世界探索(案例結(jié)論),職場(chǎng)人士正確的說(shuō)法應(yīng)該是:“我今天工作出錯(cuò)了,上級(jí)嚴(yán)厲地批評(píng)我,我很不開(kāi)心。但是我下次一定把事情做好,讓他說(shuō)不著?!?轉(zhuǎn)變成職業(yè)人,你必須先“給”,否則你什么也“要”不到。,工作世界探索(深層需求),除了探索行業(yè)對(duì)人才的需求,也要對(duì)企業(yè)對(duì)員工深層次的需求有所了解,這是普遍的。最近,在臺(tái)灣,新加坡的青年人中流傳著一封取名
26、為“終極期望”的信,它是美國(guó)頭號(hào)員工激勵(lì)專(zhuān)家鮑伯·尼爾森在《不要只做我告訴你的事 請(qǐng)做需要做的事》一書(shū)中虛擬的一封信,該書(shū)被國(guó)際上許多公司作為員工培訓(xùn)的核心讀本。,工作世界探索(深層需求),親愛(ài)的員工: 我們之所以聘用你,是因?yàn)槟隳軡M足我們一些緊迫的需求。如果沒(méi)有你也能順利滿足要求,我們就不必費(fèi)這個(gè)勁了。但是,我們深信需要有一個(gè)擁有你那樣的技能和經(jīng)驗(yàn)的人,并且認(rèn)為你正是幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是,我們給了你這個(gè)職位,
27、而你欣然接受了。謝謝! 在你任職期間,你會(huì)被要求做許多事情:一般性的職責(zé),特別的任務(wù),團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人,顯示你的優(yōu)秀,并向我們證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智?! ∪欢?,有一項(xiàng)最重要的職責(zé),或許你的上司永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你秘而不宣,但你自己要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對(duì)你的終極期望—— 永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做?! ∈堑?,我們是聘你來(lái)工作的,但更重要的,是聘你來(lái)為了公司的最大利益,而隨時(shí)
28、隨地思考、運(yùn)用你的判斷力并采取行動(dòng)的。,工作世界探索(深層需求),如果此后再也沒(méi)有人向你提及這個(gè)原則,千萬(wàn)別誤會(huì),以為這是因?yàn)樗辉僦匾嘶蛘呶覀兏淖兞丝捶?。我們有可能是在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)、在應(yīng)對(duì)沒(méi)有止境的操作變化、在種種爭(zhēng)分奪秒的活動(dòng)中抽不出身來(lái)。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實(shí)踐,或許會(huì)讓你覺(jué)得這個(gè)原則已不再適用了。但是,不要被這表象所蒙蔽。 一刻都不要忘記企業(yè)對(duì)你的終極期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存續(xù)期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主
29、動(dòng)工作的一盞指路明燈,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著你思考和行動(dòng)?! ≈灰闶俏覀兊膯T工,你就擁有我們的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動(dòng)地行動(dòng)?! ≡谌魏螘r(shí)候,如果你感覺(jué)到我們沒(méi)有做對(duì)事情——沒(méi)有做對(duì)我們大家都有益的事情——請(qǐng)明白地說(shuō)出來(lái)。你擁有我們的許可,在必要的時(shí)候直言不諱陳述己見(jiàn),提出你的建議,或是質(zhì)疑某項(xiàng)行動(dòng)或決定。 這并不意味著我們必定會(huì)認(rèn)同你的看法,或是必然改變我們現(xiàn)有的做法;但是,我們將始終樂(lè)于傾聽(tīng),在你看來(lái)什么將有助于更好地
30、達(dá)成我們所追求的成效和目標(biāo),并在這一過(guò)程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經(jīng)驗(yàn)。,工作世界探索(深層需求),如果你想尋求對(duì)既有工作程序的改變,你必須先努力了解既有的工作流程是如何運(yùn)作的(及其原因)。先努力嘗試著在既有的體系下開(kāi)展工作,但如果你覺(jué)得這些體系需要改變,那就毫不猶豫地告訴我們?! ?duì)于這封信所表達(dá)的主題,歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的其他成員展開(kāi)討論,或許我們都將因此更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極期望?! ∧愕恼嬲\(chéng)的經(jīng)理 敬上 又及:像其他
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