一個完整的美容會所營銷推廣方案

1、一個完整的美容會所營銷推廣方案，不僅讓該會所的經(jīng)營者看著養(yǎng)眼，更重要的是短期和長期都能獲得很好的社會效益和經(jīng)濟效益。以下是某省會城市一家新開張的大型美容會所（在此略去真名，稱其為A會所）的推廣實例，其獨具匠心的創(chuàng)新思路和營銷策略既獲得了市場的超值回報，也贏得了一大批顧客的忠實“愛心”。一、區(qū)域市場調(diào)查前期縝密細(xì)致的調(diào)查，是實施一個切實可行的營銷方案的先決條件。尤其是對競爭對手的調(diào)查，可以幫助美容院準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位，并找到切入點。A會所

2、位于該市的新興富人住宅區(qū)，交通便利，各項城市配套設(shè)施完善。由于居民消費水平較高，住宅區(qū)密集，也是美容機構(gòu)的扎堆區(qū)。經(jīng)數(shù)天調(diào)查，A會所匯制了以本店為圓心，1500米為半徑的一份詳細(xì)“區(qū)域市場地圖”，并總結(jié)出以下市場特點：區(qū)域中美容業(yè)態(tài)多樣化，數(shù)量多，美容院共23家；每家店往往都經(jīng)營3個以上的專業(yè)線品牌，其中不乏進(jìn)口高檔品牌；店面規(guī)模普遍較大，大多數(shù)店平均營業(yè)面積過100平方米，小型美容院生意清淡；美容院的美容師數(shù)量、床位數(shù)、營業(yè)面積與空床

3、率成反比；競爭異常激烈，價格戰(zhàn)是各美容院競爭的主要手段；項目全，炒作內(nèi)容多，但祛斑美白仍是各店的主要推廣項目。二、市場切入點分析及營銷策略1價格戰(zhàn)不可避免：新店開業(yè)的時候，在市場認(rèn)知度不高的前提下，價格戰(zhàn)是從激烈競爭中虎口奪食的利器。但盲目的價格戰(zhàn)是把雙刃劍，用不好則會傷了自家元氣。所以A會所采用了“田忌賽馬”式的價格戰(zhàn)，即“犧牲戰(zhàn)術(shù)”——引進(jìn)了一個二線低價位品牌，以特低的價位吸引人氣。如特價月卡58元4次，力拼區(qū)域內(nèi)的中小型美容院，吸

4、納新客源進(jìn)店。同時推出全身芳香SPA護(hù)理首次感受價38元次，沖擊大店的高利潤區(qū)，拉攏高端顧客。2、尋求差異化：“人無我有，人有我全，人全我新，人新我優(yōu)”，是美容院發(fā)展的致勝之道，所以必須開展獨特的項目，選用特色的產(chǎn)品，以差異化謀求轟動效應(yīng)。①做面部護(hù)理送香熏沐浴。A會所所在的城市是國內(nèi)的三大火爐之一，夏秋季氣溫很高。在開張之時，剛剛進(jìn)入“三九”天氣，采用此方式后顧客只需辦理主力品牌的護(hù)理卡，便可在每次護(hù)理前享受一次香熏沐浴。顧客大汗淋漓

5、進(jìn)店，在沐浴后干凈清爽地享受美容服務(wù)，不僅身心愉悅，且可獲得很好的美容效果，又帶動了院內(nèi)身體項目的開展，成本不高一舉三得。（一次性毛巾、拖鞋和浴帽，在批發(fā)市場僅1.5元套；沐浴露中加入2滴復(fù)方精油，約1.5元次；加上沐浴成本，不過5元次左右。VIP貴賓顧客則有專用的個人沐浴套裝，會所代為保存，可長期使用）。由于此法在該區(qū)域是獨家推出，市場反響強烈。②生物美容修復(fù)?？颇Ｊ降耐茝V。美容業(yè)內(nèi)有言：三流的美容院靠產(chǎn)品，二流的美容院靠技術(shù)，一流的

6、美容院靠模式。針對區(qū)域內(nèi)消費者平均年齡層多在30～40歲之間，問題性皮膚居多的特點，A會所引進(jìn)了一個國內(nèi)知名的修復(fù)治療品牌，并推出了全新的“基因生物美容修復(fù)?？颇Ｊ健薄紫?，環(huán)境設(shè)施專業(yè)化。A會所單獨開辟了一個美容室，專門用于建立“基因生物美容修復(fù)?？啤薄Ｅ渲昧酸t(yī)用屏風(fēng)、醫(yī)療展示柜以及相關(guān)的診療儀器，顧客走進(jìn)來儼然就像進(jìn)了醫(yī)院的皮膚美容科。其次，技術(shù)服務(wù)專業(yè)化。聘請了一位知名醫(yī)院的醫(yī)學(xué)碩士，經(jīng)專門培訓(xùn)后，持“美容診療師”證上崗，完全按

7、醫(yī)院的模式——接診、應(yīng)診、診斷、設(shè)計治療方案、開處方箋、劃價繳費購買產(chǎn)品等來操作。甚至連顧客檔案本，護(hù)理卡都制作成醫(yī)院的病歷本、處方樣式，讓問題皮膚的顧客感覺非常專業(yè)。第三，用政府和權(quán)威來造勢。在試營業(yè)期后，A會所邀請了當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、知名的皮膚科專家，共同主持召開了一個大型的“頒牌晚會”，隆重掛出了“全國生物美容修復(fù)科技示范店”的金字招牌。此事經(jīng)過有關(guān)媒體報導(dǎo)后，在區(qū)域內(nèi)制造了一個不大不小的新聞。本院的季卡，可折抵80元

8、；持其他美容季卡來辦理本院的半年卡，可折抵120元；持其他美容年卡來辦理本院的年卡，可折抵200元。此方法殺傷力非常強，對于競爭對手的邊緣顧客和處于護(hù)理卡交替期的顧客誘惑非常大，事實證明也收效頗豐。2、打破常規(guī)的促銷方式：A會所通過全新的顧客編號及對顧客檔案的仔細(xì)分析，將顧客按不同類型進(jìn)行切分，輪換式的制訂有個性化的促銷活動打破了傳統(tǒng)的求顧客參加促銷的怪圈，變?yōu)椤霸酚阡N”。讓顧客主動要求參加促銷活動，而且款款促銷方案因為定位準(zhǔn)確，故能