直銷型企業(yè)物流配送管理問題探討-文獻綜述

1、文獻綜述直銷型企業(yè)物流配送管理問題探討直銷型企業(yè)物流配送管理問題探討自1990年11月14日，直銷正式被納入了中國人的正式范疇，伴隨其發(fā)展的還有直銷物流配送管理。在這20年的歷史之中，直銷業(yè)在中國經(jīng)歷了興起發(fā)展泛濫禁止轉(zhuǎn)型解禁等幾個階段，直銷物流配送管理在期間也難免受到一些影響，但是發(fā)展依舊一直是其主旋律。這次本人的畢業(yè)設(shè)計論文就針對直銷企業(yè)物流配送管理問題進行探討一下.何世明（20221）在《我國電子商務(wù)物流配送模式探討》中提到二十世

2、紀(jì)九十年代，人類開始進入電子商務(wù)時代。西方發(fā)達國家極力推動電子商務(wù)的發(fā)展。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物流配送也因此而獲得了大發(fā)展，并出現(xiàn)了一些比較成熟的、高效率的電子商務(wù)物流配送模式，有代表性的模式包括：(1)以物流配送整體化為主要特征的歐美模式，(2)日本連帶式物流配送模式，(3)聯(lián)邦快遞公司(FEDEX)，(4)第三方物流。史俊玲，張文杰（20031）在《戴爾電腦公司供應(yīng)鏈模式——給我國制造型企業(yè)帶來的啟示》中提到傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比，戴

3、爾公司的供應(yīng)鏈主要有三點不同：①戴爾公司所建立起來的供應(yīng)鏈中沒有分銷商、批發(fā)商、和零售商。而是直接由生產(chǎn)廠商(戴爾公司)把產(chǎn)品賣給顧客。這就是戴爾所引以為豪的“把電腦直接銷售到使用者手上，去除零售商的利潤剝削，把這些省下的錢反饋給消費者。”②多出了“代理服務(wù)商”這一環(huán)節(jié)。我們注意到，他們并不向顧客提供產(chǎn)品，也不向戴爾公司購買產(chǎn)品。他們只向顧客提供服務(wù)和支持。這就是戴爾公司采取的把服務(wù)外包出去的必然結(jié)果。這樣的好處，既使得戴爾公司能夠提供

4、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持，而同時又避免了公司面臨“過度龐大的組織架構(gòu)”。③零件供應(yīng)商、戴爾公司和代理服務(wù)商三者共同形成了一個“虛擬”企業(yè)，他們通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等方式緊密連接，密切配合使得資源得到了更優(yōu)化配置，同時也降低了成本，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。陳超勇（20041）在《直銷配送存在問題與對策》中提到各個地方的工作方式、方法大同小異，但是效果卻大相徑庭，這是為什么究其主要原因有三：(1)硬件投入問題。就拿車輛來說，直銷配送

5、車輛的配置明顯偏少，而且現(xiàn)有車輛噸位結(jié)構(gòu)也不合理。(2)分配制度問題。企業(yè)的各項制度影響、制約和決定著每個部門與個人的行為及其效果。在一些銷售系統(tǒng)中，事實上是分配激勵制度與經(jīng)營策略相分離，甚至在某些方面是背道而馳的。(3)庫存設(shè)施問題。2程度低，整體物流技術(shù)水平比較落后；(3)配送中心功能不健全，其中信息沒有得到充分地加工和利用，離信息化還有很大差距等等。2.現(xiàn)有的主要配送方式和手段。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們在對配送觀念發(fā)生變化的同時，配送

6、方式和手段也有很大的發(fā)展，突出反映在以下幾個方面：(1)配送的共同發(fā)展。(2)配送計劃化的發(fā)展初期配送，強調(diào)即時較多，即完全按客戶要求辦事，而不是按顧客的合理要求辦事。(3)配送區(qū)域的擴大。(4)直達配送的進展。(5)計算機管理配送的進展。(6)配送勞動進展，配送勞動手段作為支撐配送的生產(chǎn)力要素。王皓熊曉遠（200845）于《電視直銷物流配送模式分析》文中提到采用無店鋪銷售方式?jīng)]有店鋪租金和過多的人員及管理費用具有方便、快捷和低價優(yōu)勢。

7、文中介紹了電視機直銷物流配送通常采用的三種模式：自營物流配送模式、第三方物流配送模式和合營物流配送模式（即共同配送模式）。三種模式中我更支持共同配送模式，它既沒有自營模式的投入大，成本高問題，也沒有第三方物流模式的自主能力差，對第三方物流企業(yè)的依賴大等問題，它是一種相對較為完善和獨立的模式。張遠林李涵（2010，1）在《現(xiàn)代醫(yī)院物資直銷配送模式的研究》中提到與企業(yè)內(nèi)部自身的物流部門相比，第三方物流企業(yè)具有高效率、低成本、專業(yè)化以及綜合利

8、用物流資源等優(yōu)點。在醫(yī)療耗材管理中采用第三方物流模式，具有以下優(yōu)勢：(1)采用耗材倉庫被企業(yè)托管的方式，實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療耗品的零庫存。(2)形成了以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代化物流裝備技術(shù)格局，實現(xiàn)了醫(yī)療耗材的信息流、物資流、資金流的結(jié)合。(3)將產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)院的物流活動有機結(jié)合起來，縮短了供應(yīng)鏈，降低了采購價格，而且能及時反饋用戶供應(yīng)信息。(4)第三方物流運營商能力集管理咨詢于一體，除對產(chǎn)品進行物流配送外，還為醫(yī)院提供售后服務(wù)和增

9、值服務(wù)。(5)在采購過程中，個部門分工合作，加快推進醫(yī)藥分離和醫(yī)療改革以及治理商業(yè)賄賂有著霞要的意義。(6)物流配送公司采用直接向廠家或一級代理商進貨的方式縮短了供銷環(huán)節(jié)，進一步降低了醫(yī)療成本。[12].陶倩（20105）在《構(gòu)建高效的直銷物流——訪玫琳凱(中國)化妝品有限公司物流總監(jiān)朱光迪》中提到直銷物流與傳統(tǒng)銷售模式的物流有哪些不同之處：首先，直銷對物流速度要求高。第二，訂單小，產(chǎn)品少。第三，直銷的物流終端在地理位置上與傳統(tǒng)模式有很