北京市28-35歲女性中高檔化妝品消費(fèi)的購買決策過程研究.pdf

1、本文對北京市28-38歲年齡層的女性在中高檔化妝品方面的消費(fèi)決策特征有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識.得到的基本結(jié)論有以下幾個(gè).一、目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為在一定程度上受到傳統(tǒng)的影響,但是仍有自身的鮮明特征.二、在中高檔化妝品方面的消費(fèi),目標(biāo)群體的收入水平相對較高.三、對于某件產(chǎn)品,消費(fèi)者絕大多數(shù)既是購買者也是使用者.四、購買行為主要是復(fù)雜的購買行為,還有尋找多樣化的購買.五、消費(fèi)者對需求的認(rèn)識主要來源自身,是自我的一種滿足和個(gè)性的追求.六、消費(fèi)者信息

2、來源較為廣泛,主要是商業(yè)來源和公共信息.七、在進(jìn)行方案評估的時(shí)候,消費(fèi)者最重視的因素是安全性和療效.八、消費(fèi)者的購買決策中更容易接受有著良好信譽(yù)化妝品品牌的、價(jià)格區(qū)間在300-600元之間的商品,同時(shí)愿意在環(huán)境優(yōu)良的大商場購物.九、影響消費(fèi)者做出購買決策的因素之間也有相互的影響.十、上面的一些特點(diǎn)對廠商和經(jīng)營商進(jìn)行營銷方案的決策有重要的意義.作者在第四章提供了一些營銷方案和策略的建議,這些建議是以此次調(diào)研的結(jié)果為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的.研究和了解消