xx企業(yè)員工內(nèi)部培訓的現(xiàn)狀、問題及對策研究[文獻綜述]

1、本科畢業(yè)論文（設計）文獻綜述題目XX企業(yè)員工內(nèi)部培訓的現(xiàn)狀、問題及對策研究專業(yè)人力資源管理1、前言部分前言部分隨著時代的發(fā)展當今世界各個企業(yè)之間的競爭也由原來表面的競爭轉(zhuǎn)為深層次的人力資源的競爭。在知識經(jīng)濟時代，知識型員工的價值在組織效益和社會效益的創(chuàng)造過程中發(fā)揮著重要作用，所以做好員工的各項培訓成為企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。如今，許多企業(yè)往往傾向于實行培訓外包，而有意無意地忽視了內(nèi)部培訓資源力量的發(fā)揮。當確定了培訓需求后，或者當培訓計劃完成

2、后，就開始著眼于搜尋、篩選和考察培訓課程承包商，而很少甚至沒有意識到本企業(yè)內(nèi)部存在著豐富的培訓資源，從而也就沒有去著力建立一支規(guī)范化的內(nèi)部培訓師隊伍并充分利用。內(nèi)部培訓師是企業(yè)人力資源培訓的重要資源之一，建立內(nèi)部培訓師隊伍對于企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓具有十分重要的意義和作用。建立內(nèi)部培訓師隊伍是人力資源培訓與開發(fā)體系的重要組成部分一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓和開發(fā)體系，從其構(gòu)架來講，內(nèi)部培訓師隊伍是不可或缺的重要組成部分。建立一支有力

3、的內(nèi)部培訓師隊伍，對于培訓計劃順利、有效地實施，對于推進人力資源培訓和開發(fā)的規(guī)?；?、科學化和規(guī)范化都有舉足輕重的作用。發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)內(nèi)部兼職培訓師，這本身就是人力資源開發(fā)和培訓的行為，屬于人力資源開發(fā)和培訓的范圍。反過來講，人力資源開發(fā)和培訓也包含著開發(fā)和培訓自己所需要的人力資源——內(nèi)部兼職培訓師。分利用內(nèi)部培訓力量能夠有效降低培訓成本現(xiàn)今許多企業(yè)把人力資源培訓和開發(fā)的某些項目實行外包。眾所周知，評價一個培訓項目效益的好壞，其標準是培

4、訓效果與培訓投入的比例?，F(xiàn)今的顧問公司或者咨詢公司一般都有專門給企業(yè)進行培訓的業(yè)務。這種業(yè)務主要有兩類，一類是自主組織的公開培訓項目，收費以人數(shù)計，數(shù)量在每人近千元至幾千元不等，另外一類是派培訓師到企業(yè)內(nèi)部進行培訓，即所謂的內(nèi)訓，收費以小時計，數(shù)量在每小時近千元至幾千元不等。不管是哪類培訓方式，他密：1缺乏戰(zhàn)略眼光，2綜合協(xié)調(diào)能力差，3忽略成果在后期工作中的運用。實施不力、考評不足。（周曉蘭，2008）三、內(nèi)部培訓的研究現(xiàn)三、內(nèi)部培訓的

5、研究現(xiàn)狀1.內(nèi)部培訓師的角色研究內(nèi)部培訓師的角色研究企業(yè)自己培養(yǎng)出來的培訓師，他們往往更貼切企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)的目的鮮明培養(yǎng)的內(nèi)容實用、培訓的效果顯著。企業(yè)擁有自己的培訓師隊伍不僅能夠提高企業(yè)的競爭力，還可以提高企業(yè)的知名度。據(jù)報道，保潔公司90%以上的培訓都是通過內(nèi)部培訓師來完成的。外部培訓師大多以盈利為目的，對企業(yè)文化、制度以及存在的問題了解不深，對員工的培訓需求很難做到深入的調(diào)查，對培訓后的改進措施也無力指導，這些因素都會導致培訓效

6、果差強人意。而企業(yè)內(nèi)部培訓師對企業(yè)內(nèi)部實際情況比較熟悉，不僅可以節(jié)省員工參加培訓的成本，還可以節(jié)省企業(yè)外聘培訓師的費用，在業(yè)務知識和技能等培訓內(nèi)容方面更具有針對性和適用性。一支成熟的內(nèi)部培訓師隊伍是企業(yè)發(fā)展中強有力的基礎(chǔ)。（萬希，2009）2.師徒制與內(nèi)部導師制師徒制與內(nèi)部導師制內(nèi)部導師機制在工業(yè)化前期，就是以師徒的形式存在的。在公元前1800的漢穆拉比法典中就有了師徒制的描述。19世紀末，師徒制在歐洲行會組織中盛行。行會的目的是互相保

7、護、支持和獲得利益。師徒制發(fā)展到后來，對立雇傭關(guān)系逐漸消失，保留的是言傳身教的授業(yè)方式，經(jīng)驗的傳承和為人處世的教誨，但是師徒的層級關(guān)系沒有太大的改變。21世紀的師徒制在企業(yè)內(nèi)演變?yōu)閮?nèi)部導師制，在這種內(nèi)部導師制中，對立的雇傭關(guān)系完全消失，師徒的層級關(guān)系也有向事業(yè)上的的導師、生活中的朋友關(guān)系的趨勢發(fā)展。內(nèi)部導師制已成為大學生入職培訓的必然選擇。（胡美娟，2007）3.內(nèi)部培訓體制的建立內(nèi)部培訓體制的建立培訓小組是是企業(yè)內(nèi)部培訓的常設機構(gòu)，是