展會(huì)大數(shù)據(jù)不是展會(huì)數(shù)據(jù)+個(gè)“大”

1、展會(huì)大數(shù)據(jù)不是展會(huì)數(shù)據(jù)個(gè)“大”會(huì)展業(yè)與大數(shù)據(jù)結(jié)合的話(huà)題常被業(yè)內(nèi)提及，但是大數(shù)據(jù)如何影響和服務(wù)于會(huì)展業(yè)、兩者之間關(guān)系目前處于什么狀態(tài)，至今還沒(méi)有看到詳盡的闡述。我們寄希望于技術(shù)人士對(duì)大數(shù)據(jù)之于會(huì)展業(yè)的話(huà)題作詳細(xì)的解讀，因?yàn)榉悍憾効傆小昂鲇啤钡母杏X(jué)。在此，筆者從非技術(shù)的角度嘗試對(duì)會(huì)展業(yè)的大數(shù)據(jù)問(wèn)題談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，借以?huà)伌u引玉。一個(gè)最基本的判斷是，會(huì)展業(yè)仍處在大數(shù)據(jù)運(yùn)用的初級(jí)階段。會(huì)展業(yè)是最重視數(shù)據(jù)的行業(yè)之一，但是在從一般數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)過(guò)渡的過(guò)程

2、中，會(huì)展業(yè)仍處在探索的初級(jí)階段。大數(shù)據(jù)的主要用途之一在于預(yù)測(cè)，即基于消費(fèi)者洞察的分析和推斷。因此，理想情況下產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)應(yīng)該基于大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者偏好的“捕捉”和歸納。具體到展覽，在“展覽立項(xiàng)”分析上，大數(shù)據(jù)還很少發(fā)揮作用。在營(yíng)銷(xiāo)方面，會(huì)展業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用也乏善可陳。無(wú)論在營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道有效性的評(píng)估方面，都沒(méi)有看到典型的案例。此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重要特征是對(duì)數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)分析。即便從技術(shù)手段上可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的收集，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的

3、數(shù)據(jù)分析人員，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析解讀也無(wú)法完成，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)效應(yīng)最大化更無(wú)從談起。在這方面，會(huì)展業(yè)還“任重道遠(yuǎn)”。在會(huì)展大數(shù)據(jù)方面值得稱(chēng)道的領(lǐng)域主要體現(xiàn)在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的管理方面。行業(yè)出口目標(biāo)市場(chǎng)的分析，總體感覺(jué)是：在對(duì)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的挖掘和分析上，很多展覽企業(yè)做得很不夠，需要提高的地方還有很多。對(duì)于大數(shù)據(jù)，分析技術(shù)和能力要求更高。業(yè)內(nèi)目前有一種傾向，過(guò)度關(guān)注數(shù)據(jù)采集技術(shù)和大數(shù)據(jù)的意義，對(duì)于數(shù)據(jù)分析能力關(guān)注極少。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，不要好高騖遠(yuǎn)，即便是踏

4、踏實(shí)實(shí)地做好對(duì)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，也是個(gè)挑戰(zhàn)。三、在展覽場(chǎng)館的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面目前還有令人困惑的地方。一方面，主辦方對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施要求逐漸提高，最基本的帶寬要求在很多場(chǎng)館都沒(méi)有達(dá)到；另一方面，一旦場(chǎng)館對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大幅度升級(jí)，學(xué)習(xí)重慶會(huì)展中心的做法，又會(huì)造成主辦方的矛盾心理，對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)心增加。當(dāng)然，這是個(gè)具有中國(guó)特色的問(wèn)題，中國(guó)的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)方對(duì)自辦展的喜好或者說(shuō)“情結(jié)”，盡人皆知。在中國(guó)的誠(chéng)信環(huán)境下，主辦方產(chǎn)生疑慮難以避免。四、投入產(chǎn)

5、出問(wèn)題。不同的企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)該有不同的態(tài)度和方式?？紤]問(wèn)題的原則應(yīng)該是投入產(chǎn)出比?？偟恼f(shuō)來(lái)，由于投入巨大，無(wú)論場(chǎng)館方還是組織方只有比較有實(shí)力的企業(yè)才可以考慮在大數(shù)據(jù)方面進(jìn)行投入。小企業(yè)即使有在大數(shù)據(jù)方面探索的雄心，也只能退而求其次，尋求與第三方服務(wù)商的合作。對(duì)會(huì)展大數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用，目前所做的只是“九牛一毛”，遠(yuǎn)談不上窮盡。大數(shù)據(jù)除了在會(huì)展立項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理和運(yùn)營(yíng)等方面將產(chǎn)生積極作用之外，圍繞人員流動(dòng)密集、物流集中的會(huì)展活動(dòng)應(yīng)該還有其他