資訊素養(yǎng)與資訊倫理-快樂(lè)學(xué)習(xí)網(wǎng)

1、資訊素養(yǎng)與資訊倫理,黃慕萱臺(tái)灣大學(xué)圖書(shū)資訊學(xué)系教授兼系主任中華民國(guó)91年6月3日,前 言,資訊社會(huì)中資訊所扮演的角色人民如何查詢(xún)、處理與應(yīng)用資訊資訊社會(huì)的重要議題資訊的差距資訊超載資訊的濫用著作權(quán)的保障,資訊素養(yǎng),愈來(lái)愈受到重視尚未產(chǎn)生一致的共識(shí)資訊素養(yǎng)≠電腦素養(yǎng),傳統(tǒng)識(shí)字的意涵十五歲以上的國(guó)民，具備基本讀、寫(xiě)、算的能力，並足以應(yīng)付日常生活需求者功能性的素養(yǎng)(Functional Literacy)個(gè)人擁有某

2、些特定的技能，並能依自己生活需要設(shè)定的目標(biāo)，以順應(yīng)家庭、工作、社區(qū)等社會(huì)生活問(wèn)題的解決,資訊素養(yǎng)的意義,美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì) 國(guó)民具備知道何時(shí)需要資訊，且能有效地查尋、評(píng)估與使用所獲取資訊的能力賦予個(gè)人力量的手段，可讓民眾驗(yàn)證或反駁專(zhuān)家的意見(jiàn)，並且能獨(dú)立追求真理，不會(huì)落入人云亦云的圈套,資訊素養(yǎng)的意義(續(xù)),吳美美內(nèi)在：釐清問(wèn)題、分析所需資訊、正確解讀資訊、組織對(duì)己有用資訊外在：知道資訊源在那裡、知道如何獲取、能用適當(dāng)?shù)姆绞綄⑽蔗岬?/p>

3、資訊呈現(xiàn)出來(lái)、利用資訊解決問(wèn)題,資訊素養(yǎng)的意義(續(xù)),林美和獲取新資訊的知能 擬定研究問(wèn)題的能力 利用各種媒體檢索資訊的能力 尋找、選擇、評(píng)量、組織、利用與創(chuàng)造資訊的能力,資訊素養(yǎng)的意義(續(xù)),C. R. McClure(1994)傳統(tǒng)識(shí)字素養(yǎng)(Traditional Literacy) 媒體素養(yǎng)(Media Literacy) 電腦素養(yǎng)(Computer Literacy) 網(wǎng)路素養(yǎng)(Network Literacy)

4、,資訊素養(yǎng)的內(nèi)涵,圖書(shū)館與資訊素養(yǎng)教育圖書(shū)館的教育角色學(xué)習(xí)資源的管理和提供者資訊素養(yǎng)相關(guān)課程設(shè)計(jì)的協(xié)同者資訊的推廣和指導(dǎo)者圖書(shū)館有責(zé)任指導(dǎo)使用者如何整理、組織、檢索、利用與評(píng)估資訊圖書(shū)館利用教育可視為資訊素養(yǎng)教育的一環(huán),資訊素養(yǎng)與圖書(shū)館,資訊素養(yǎng)教育,理念終身學(xué)習(xí)社會(huì)的基石價(jià)值重建的希望工程超越「資訊超載」危機(jī),資訊素養(yǎng)教育(續(xù)),基本概念瞭解資訊社會(huì)的本質(zhì)瞭解資訊查詢(xún)與利用的價(jià)值能夠確認(rèn)資訊需求找尋、檢索、評(píng)

5、估與綜合所需的資訊發(fā)展高度的傳播技能發(fā)展重要的資訊資源知識(shí)藉由電腦的使用以發(fā)展管理檢得資訊的能力培養(yǎng)資訊科技硬體與軟體、圖書(shū)、報(bào)紙、錄影帶等各種資訊媒體，以及其他電腦設(shè)備的知識(shí)與技能,資訊素養(yǎng)教育(續(xù)),Langford提出的三種教育方式資訊素養(yǎng)教育可變成一種獨(dú)立的課程—即目前圖書(shū)館利用教育課程，只是內(nèi)容更為深入資訊素養(yǎng)課程與現(xiàn)有的研究方法課程結(jié)合針對(duì)個(gè)別學(xué)科而開(kāi)的資訊素養(yǎng)課程,資訊素養(yǎng)教育(續(xù)),莊道明—資訊素養(yǎng)與圖書(shū)館

6、利用教育課程解決問(wèn)題之技能：資訊素養(yǎng)基本理念介紹、資訊生產(chǎn)循環(huán)理論、各類(lèi)工具書(shū)的介紹等電腦素養(yǎng)：電腦及書(shū)目光碟資料庫(kù)概論、資訊檢索操作與理論、圖書(shū)館自動(dòng)化作業(yè)系統(tǒng)等媒體素養(yǎng)：微縮影資料利用、視聽(tīng)資料利用、多媒體光碟百科利用網(wǎng)路素養(yǎng)：NII發(fā)展介紹、網(wǎng)際網(wǎng)路概論、網(wǎng)路資源蒐集與應(yīng)用、網(wǎng)路應(yīng)用、資訊倫理等,資訊素養(yǎng)教育(續(xù)),Johnson—幼稚園到八年級(jí)的資訊素養(yǎng)課程研究與詢(xún)問(wèn)技能：基本的圖書(shū)館技能終身閱讀：各種文學(xué)的閱讀科

7、技技能：電腦的應(yīng)用、文書(shū)處理、網(wǎng)路科技適當(dāng)?shù)乩觅Y源：媒體中心各種資源的利用規(guī)範(fàn),如何提升資訊素養(yǎng),掌握?qǐng)D書(shū)館利用教育加強(qiáng)教師資訊素養(yǎng)的訓(xùn)練充實(shí)學(xué)校的軟硬體設(shè)施擬定資訊素養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)教育行政當(dāng)局的配合,資訊倫理,水能載舟，亦能覆舟資訊科技可造福人類(lèi)，亦會(huì)帶來(lái)問(wèn)題人們使用資訊的行為改變需要一套道德標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)範(fàn),何謂倫理,是與生俱來(lái)的天理與良心，人人生而有之，不必學(xué)習(xí)而自明是一種社會(huì)生存的科學(xué)，目的在增進(jìn)個(gè)人與文明、文化及

8、社會(huì)之生存是存在人心中一套價(jià)值與標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，指出什麼是正確的，什麼是錯(cuò)誤的,資訊倫理的意義,與資訊科技相關(guān)的倫理所有與資訊產(chǎn)品交易及使用上有關(guān)各當(dāng)事人之權(quán)利、義務(wù)，以及其決策或行動(dòng)之社會(huì)後果相關(guān)之問(wèn)題探討人類(lèi)使用資訊行為對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題探討人類(lèi)產(chǎn)生、傳播、整理、儲(chǔ)存、檢索及利用資訊時(shí)的對(duì)錯(cuò),資訊倫理的範(fàn)疇,隱私權(quán)(Privacy)蒐集、處理與散佈個(gè)人隱私資訊時(shí)，所必須尊重的隱私權(quán)問(wèn)題正確性(Accuracy)資料提供者供應(yīng)準(zhǔn)確

9、資訊給使用者，以做成重大決策的義務(wù)與權(quán)利,資訊倫理的範(fàn)疇(續(xù)),所有權(quán)(Property)利用、傳播與重製資訊產(chǎn)品的權(quán)利與義務(wù)使用權(quán)(Accessibility)對(duì)於資訊的讀寫(xiě)權(quán)利與資訊資源的掌控權(quán)等問(wèn)題,資訊倫理的研究領(lǐng)域,資訊倫理的上游問(wèn)題--科學(xué)研究進(jìn)行時(shí)所產(chǎn)生的資訊倫理問(wèn)題學(xué)術(shù)欺騙捏造、竄改、剽竊及刻意扭曲個(gè)案—Robert Slutsky、李慶珠甲考弊案,資訊倫理的研究領(lǐng)域(續(xù)),資訊倫理的中游問(wèn)題--出版時(shí)所產(chǎn)生

10、的資訊倫理問(wèn)題出版社在出版前，是否先審核作品的內(nèi)容品質(zhì)？如果發(fā)生資料不真實(shí)的嫌疑，是否予以撤回？,資訊倫理的研究領(lǐng)域(續(xù)),資訊倫理的下游問(wèn)題--資訊從業(yè)人員在工作與服務(wù)時(shí)所碰到的資訊倫理問(wèn)題資訊隱私權(quán)網(wǎng)路資訊之所有權(quán)網(wǎng)路資源之使用權(quán)散佈錯(cuò)誤資訊的責(zé)任,網(wǎng)路資源的收費(fèi)問(wèn)題網(wǎng)路色情的氾濫網(wǎng)路駭客(Hacker)橫行電腦病毒,資訊隱私權(quán),意義沒(méi)有通知當(dāng)事人並獲得其同意之前，資料持有者不可以將當(dāng)事人為某特定目的所提供的資料

11、用在另一個(gè)目的上,資訊隱私權(quán)(續(xù)),網(wǎng)路上蒐集個(gè)人資料的工具cookie發(fā)明目的：避免固定資料重複輸入，使特定web server隨時(shí)記錄使用者個(gè)人喜好與資料設(shè)有cookies的web server會(huì)要求使用者本身的瀏覽器出示一特定的ID，若無(wú)法提供ID，則web server會(huì)自動(dòng)送出ID到該網(wǎng)路使用者的硬碟中,資訊隱私權(quán)(續(xù)),網(wǎng)路上蒐集個(gè)人資料的工具(續(xù))log files紀(jì)錄Web server所提供服務(wù)之相關(guān)資訊l

12、og file中包括使用者的使用時(shí)間、日期、電腦IP、連結(jié)來(lái)的頁(yè)面、瀏覽器類(lèi)型、回應(yīng)時(shí)間…等，但不包括有關(guān)使用者e-mail或名稱(chēng)等個(gè)人資訊可提供最基本的統(tǒng)計(jì)資訊以協(xié)助行銷(xiāo)、規(guī)劃或管理,資訊隱私權(quán)(續(xù)),網(wǎng)路上蒐集個(gè)人資料的工具(續(xù))web bugs為一種電子標(biāo)記，用來(lái)幫助網(wǎng)站和廣告商追蹤使用者在網(wǎng)路世界的行蹤web bugs無(wú)法顯現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上，體積比一個(gè)句點(diǎn)還小只要使用者一上網(wǎng)，web bugs就會(huì)跟server報(bào)告你的身份及

13、位置,網(wǎng)路資訊之所有權(quán),網(wǎng)路資訊易被複製及變?cè)熘腔圬?cái)產(chǎn)權(quán)—保障網(wǎng)路資訊的合法版權(quán)例如—音樂(lè)下載網(wǎng)站Napster、成大MP3事件,網(wǎng)路資源之使用權(quán),灰色文獻(xiàn)網(wǎng)路資訊的正確性網(wǎng)路資訊的變動(dòng)性,散佈錯(cuò)誤資訊的責(zé)任,假資料、假數(shù)據(jù)過(guò)時(shí)資訊蓄意捏造的新聞事件例如—用水晶肥皂洗臉可使膚質(zhì)變佳、用鹽洗菜會(huì)影響健康…等,網(wǎng)路資源的收費(fèi)問(wèn)題,Free or fee?進(jìn)階服務(wù)—電子信箱、檢索資料庫(kù)、商業(yè)資訊、網(wǎng)路硬碟…等例如— ePap

14、er電子報(bào)、網(wǎng)路咖啡廳,網(wǎng)路色情氾濫,網(wǎng)路色情氾濫網(wǎng)路可提供多媒體的資訊，包括聲音、影像、圖片…等色情網(wǎng)站販賣(mài)色情光碟、錄影帶透過(guò)網(wǎng)路進(jìn)行色情交易,網(wǎng)路駭客(Hacker)橫行,攻擊行為竊聽(tīng)竄改資料內(nèi)容竊取資料安全管制—防火牆、加密,電腦病毒,惡意製造或散佈病毒個(gè)人應(yīng)養(yǎng)成的防毒習(xí)慣留意別人送來(lái)的e-mail中是否有binary格式的資料資料先檢查是否帶有病毒再上載(up-load)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不使用來(lái)歷不明的