中集集團業(yè)績管理體系研究.pdf

1、伴隨著經(jīng)濟全球化和全球一體化，中國的本土制造型企業(yè)的原材料和勞動力低成本優(yōu)勢已日漸被削弱，要想在激烈的國際市場競爭中占據(jù)一席之地、求得發(fā)展，必須想方設法完善內(nèi)部管理，提高全體員工的積極性，以改善產(chǎn)品和服務質量、提高企業(yè)生產(chǎn)率和企業(yè)在客戶端的形象，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值源泉。 業(yè)績管理在公司的管理運營中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，是夯實公司管理基礎的一個重要工具。因為它為公司的各項管理提供并反饋信息，是整個公司系統(tǒng)必不可少的部分。

2、從本土集團性制造企業(yè)的業(yè)績管理情況來看，國內(nèi)一些集團性制造型企業(yè)在業(yè)績管理方面積累了一些經(jīng)驗，許多企業(yè)正在嘗試構建完善的、系統(tǒng)性的業(yè)績管理體系。但是總體而言，大多數(shù)企業(yè)的業(yè)績管理體系并不完善；并且在具體研究中還很少見到集團性制造企業(yè)是如何改進其以往的業(yè)績管理體系的詳細報道，有關集團性制造企業(yè)績效管理的公開案例更為少見。筆者所在公司中集集團是國內(nèi)一家擁有數(shù)家子公司和控股公司的大型制造型企業(yè)，其業(yè)績管理體系也有好多不完善的地方，探索并建立一

3、套可以將集團戰(zhàn)略目標有效承載到各級子公司的業(yè)績管理體系是集團管理者急切希望能解決的問題。因而，研究中集集團的業(yè)績管理體系對中集集團本身和國內(nèi)類似于中集的集團性制造型企業(yè)都有很好理論和實踐指導意義。 本文試圖運用BSC、MBO、KPI等業(yè)績管理思想，對中集集團總部及子公司的業(yè)績管理現(xiàn)狀進行分析，指出其存在的問題，并從中集集團的戰(zhàn)略目標出發(fā)，重新設計了中集集團由集團總部→子公司→各部門→員工個人的縱向延伸的、有效承接、系統(tǒng)的業(yè)績管理

4、體系，包括制訂集團對下屬子公司、下屬子公司對各部門及員工個人的業(yè)績計劃、業(yè)績溝通、業(yè)績評價、業(yè)績反饋和業(yè)績考評結果運用體系，并提出了業(yè)績管理體系運作思路和運作過程中應該注意的幾點問題。 本文的研究方法主要是規(guī)范研究、案例研究和理論研究方法，把業(yè)績計劃、業(yè)績溝通、業(yè)績評價、業(yè)績反饋和考評結果應用基本理論和方法具體運用到中集集團業(yè)績管理體系的設計和運用的實踐中。 本文的主要創(chuàng)新點和研究成果如下： 第一，分析和總結了國