畢業(yè)論文-社交網(wǎng)站盈利模式分析

1、<p>　　南京財(cái)經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文 學(xué)校代碼： 10327</p><p><b>　　學(xué) 號(hào)： </b></p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　中英文摘要與關(guān)鍵詞1</p><p><b>　　一、引言2&

2、lt;/b></p><p>　　二、我國(guó)社交網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀2</p><p>　　（一）中國(guó)社交網(wǎng)站發(fā)展階段2</p><p>　?。ǘ┲袊?guó)社交網(wǎng)站市場(chǎng)特征4</p><p>　　三、我國(guó)社交網(wǎng)站現(xiàn)有盈利模式分析5</p><p>　?。ㄒ唬┟嫦蚱髽I(yè)的廣告盈利模式5</p><p&

3、gt;　?。ǘ┽槍?duì)用戶(hù)的增值服務(wù)盈利模式8</p><p>　　四、國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站盈利模式存在的問(wèn)題9</p><p>　?。ㄒ唬┯Ｊ絾我?</p><p>　?。ǘ┯Ｊ讲磺逦?0</p><p>　　（三）盈利能力有限10</p><p>　?。ㄋ模┩|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致創(chuàng)新不足11</p>

4、<p>　　五、對(duì)社交網(wǎng)站盈利的幾點(diǎn)建議11</p><p>　?。ㄒ唬橛脩?hù)創(chuàng)造價(jià)值，提高用戶(hù)黏性11</p><p>　?。ǘ?zhuān)注社交網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)12</p><p>　?。ㄈ╅_(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)13</p><p>　?。ㄋ模┌l(fā)展增值服務(wù)14</p><p>　?。ㄎ澹┗谟脩?hù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)

5、銷(xiāo)14</p><p><b>　　六、結(jié)語(yǔ)14</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)16</b></p><p>　　社交網(wǎng)站盈利模式分析</p><p>　　摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)Web2.0時(shí)代的到來(lái)，帶動(dòng)了社交網(wǎng)站的產(chǎn)生和快速發(fā)展。在中國(guó)，社交網(wǎng)站的發(fā)展十分迅速，以人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))

6、、開(kāi)心網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站不斷發(fā)展壯大，使得國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站市場(chǎng)異?；鸨?。社交網(wǎng)站逐漸融入到了人們的生活中，社交網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值也日益顯著。因此，分析國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的盈利模式對(duì)行業(yè)的發(fā)展起著引導(dǎo)作用。本文結(jié)合社交網(wǎng)站的傳播特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，分析社交網(wǎng)站現(xiàn)有的主要盈利模式，指出目前盈利模式中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出相關(guān)策略建議。</p><p>　　關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)站；盈利模式；利潤(rùn)；SNS</p><

7、;p>　　Analysis on The Profit Model for Social Networking Sites</p><p>　　Abstract: With the coming of the Internet Web2.0, the social networking sites emerged and are developing rapidly in recent years. In

8、China, the continuous grow of social networking sites ,represented by Renren,kaixin001.com ,makes the domestic market of social networking sites unusually hot. Gradually, the impact of social net working sites integrates

9、 into people's life, of which the commercial value is increasing remarkably. Therefore, the analysis of profit model of domestic social networking </p><p>　　Key words: Social Networking Sites; Profit Mod

10、el; Interest; SNS</p><p><b>　　一、引言</b></p><p>　　社交網(wǎng)站在中國(guó)近幾年來(lái)得到了前所未有的長(zhǎng)足發(fā)展，目前正呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)，發(fā)展迅猛的狀態(tài)。根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)，截至2012年上半年，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)量達(dá)2.51億人，SNS網(wǎng)站在網(wǎng)民中的使用率達(dá)46.6%。中國(guó)社交網(wǎng)站風(fēng)潮的興起緣起于一個(gè)成功的外國(guó)案例——Facebo

11、ok，它的成功被譽(yù)為神話(huà)，它的用戶(hù)體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)模式被業(yè)界奉為劃時(shí)代的變革。在這次風(fēng)潮中成就了如人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等國(guó)內(nèi)比較知名的SNS網(wǎng)站，比起門(mén)戶(hù)、博客、播客等其他已有網(wǎng)絡(luò)媒介，社交網(wǎng)絡(luò)顯得更樂(lè)于融合各種媒體于一體，而不是強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大差異?，F(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅猛，勢(shì)頭強(qiáng)勁，始終跟隨著世界社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展潮流。</p><p>　　社交網(wǎng)站作為Web2.0技術(shù)的產(chǎn)物，以真實(shí)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)，具有顯示社區(qū)和虛擬社區(qū)的雙重優(yōu)點(diǎn)

12、，成為人們競(jìng)相追捧的新交互平臺(tái)。但是，我國(guó)現(xiàn)有的社交網(wǎng)站大多數(shù)是效仿國(guó)外Facebook和Myspace等成熟網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，發(fā)展模式比較單一，普遍缺乏創(chuàng)新能力和特色。很多社交網(wǎng)站在產(chǎn)品特色、頁(yè)面布局和應(yīng)用功能等方面都出現(xiàn)相似的現(xiàn)象。如果國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站想得到長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，找到適合網(wǎng)站本身的盈利模式才是根本。本文將對(duì)社交網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利模式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題，并對(duì)盈利模式的發(fā)展完善提出合理建議。</p><p&g

13、t;　　二、我國(guó)社交網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　中國(guó)的社交網(wǎng)站風(fēng)潮是伴隨著國(guó)外網(wǎng)站Facebook而興起的，kaixin001.com、人人網(wǎng)、51.com、淘江湖、騰訊QQ校友等網(wǎng)站紛紛加大對(duì)SNS市場(chǎng)的投入，從2003年到現(xiàn)在，從UUme到開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)，中國(guó)社交網(wǎng)站逐漸建立并完善成熟。</p><p>　?。ㄒ唬┲袊?guó)社交網(wǎng)站發(fā)展階段</p><p>　　

14、在查閱相關(guān)資料的前提下，本文將社交網(wǎng)站中國(guó)的發(fā)展大體劃分為四個(gè)階段，如下表所示：</p><p>　　中國(guó)社交網(wǎng)站發(fā)展的四個(gè)階段</p><p>　　（二）中國(guó)社交網(wǎng)站市場(chǎng)特征</p><p>　　1. 少數(shù)社交網(wǎng)站占據(jù)市場(chǎng)份額</p><p>　　縱觀中國(guó)社交網(wǎng)站市場(chǎng)，占據(jù)SNS市場(chǎng)的兩大網(wǎng)站分別是人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)。人人網(wǎng)的用戶(hù)主要是學(xué)生群體

15、，而開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)人群主要是高端白領(lǐng)，雖然用戶(hù)群不同，但是兩者在開(kāi)放平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的。人人網(wǎng)在2011年成功在美國(guó)紐約證券交易所上市，創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美國(guó)IPO募資的新高。截止到2013年3月，人人網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)為2.8億，月活躍用戶(hù)PC端為1.1億，手機(jī)端在0.26億，人人網(wǎng)呈現(xiàn)平穩(wěn)、快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。開(kāi)心網(wǎng)在2011年獲得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商巨頭騰訊網(wǎng)的注資，開(kāi)心網(wǎng)與騰訊的聯(lián)手讓人人網(wǎng)面臨巨大的壓力。</p>&l

16、t;p>　　2. 網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)向移動(dòng)客戶(hù)端轉(zhuǎn)移</p><p>　　當(dāng)社交網(wǎng)站的用戶(hù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，社交網(wǎng)站則更加關(guān)注如何保持用戶(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。隨著移動(dòng)互聯(lián)科技的發(fā)展，用戶(hù)隨時(shí)隨地登陸社交網(wǎng)站已經(jīng)很容易實(shí)現(xiàn)，那么社交網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略從“網(wǎng)頁(yè)”轉(zhuǎn)變到“移動(dòng)客戶(hù)端”已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。因此，許多社交網(wǎng)站紛紛開(kāi)發(fā)手機(jī)APP，以增加用戶(hù)黏性、防止用戶(hù)流失。到目前為止，幾乎所有的社交網(wǎng)站都推出了針對(duì)幾大手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)AP

17、P，并不斷更新完善，如人人網(wǎng)的“手機(jī)人人”、開(kāi)心網(wǎng)的手機(jī)客戶(hù)端，豆瓣網(wǎng)的“豆瓣電影”和“豆瓣FM”等。</p><p>　　3. 微博行業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站市場(chǎng)的沖擊</p><p>　　在國(guó)內(nèi)，微博用了很短的發(fā)展時(shí)間已經(jīng)成為過(guò)半網(wǎng)民使用的社交工具，根據(jù)CNNIC：2012年的中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告，使用社交網(wǎng)站的用戶(hù)對(duì)微博的使用率比整體網(wǎng)民要高，高達(dá)56.4%，反映兩種社交工具的用戶(hù)群體在

18、很大程度上是有重合的，在重合用戶(hù)中，約40%用戶(hù)表示自己使用微博的時(shí)間更長(zhǎng)，反映出微博已經(jīng)搶走了相當(dāng)一部分SNS用戶(hù)的使用時(shí)間。微博與社交網(wǎng)站相比，微博更側(cè)重于基于用戶(hù)關(guān)系的信息傳播、分享和獲取。微博的迅猛發(fā)展始于2009年新浪微博的上線，其迅速占領(lǐng)了用戶(hù)市場(chǎng)，穩(wěn)固了自身在互聯(lián)網(wǎng)的地位。微博的社交性是其取代社交網(wǎng)站的關(guān)鍵因素，而且社交性更能形成更強(qiáng)的黏性。</p><p>　　三、我國(guó)社交網(wǎng)站現(xiàn)有盈利模式分析&l

19、t;/p><p>　　伴隨著SNS市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，各個(gè)社交網(wǎng)站在拼命防止用戶(hù)的流失，同時(shí)不得不考慮“盈利模式”的問(wèn)題。社交網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)盈利，就必須選擇適合網(wǎng)站本身并能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的主要利潤(rùn)來(lái)源途徑?？v觀目前中國(guó)社交網(wǎng)站的利潤(rùn)來(lái)源現(xiàn)狀，對(duì)國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的盈利模式分析如下：</p><p>　?。ㄒ唬┟嫦蚱髽I(yè)的廣告盈利模式</p><p>　　出售廣告是中國(guó)很多社交網(wǎng)站的主流

20、，是社交網(wǎng)站利潤(rùn)的主要來(lái)源，根據(jù)艾瑞網(wǎng)調(diào)查，目前社交網(wǎng)站的利潤(rùn)模式以廣告居多，超過(guò)一半的社交網(wǎng)站會(huì)把廣告作為主要的利潤(rùn)來(lái)源之一。社交網(wǎng)站的廣告利潤(rùn)會(huì)受到網(wǎng)站訪問(wèn)量的影響，訪問(wèn)量越大廣告利潤(rùn)就越高。</p><p>　　國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的廣告形式主要可以分為網(wǎng)頁(yè)廣告、精準(zhǔn)投放式廣告、植入式廣告、公共主頁(yè)廣告。</p><p><b>　　1. 網(wǎng)頁(yè)廣告</b></p&

21、gt;<p>　　目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)廣告主要是投放在網(wǎng)站首頁(yè)、頁(yè)面上方和兩側(cè)的條幅狀靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)flash廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告效果主要取決于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)的心理預(yù)期。社交網(wǎng)站不同于傳統(tǒng)網(wǎng)站，用戶(hù)登錄后會(huì)直接查看新鮮事或者關(guān)注感興趣的頁(yè)面，而處于上方和兩側(cè)的網(wǎng)頁(yè)廣告并不是SNS網(wǎng)站用戶(hù)所需要獲取的信息，因此容易受到用戶(hù)的忽略，對(duì)用戶(hù)沒(méi)有吸引力。這樣看來(lái)社交網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)廣告并不是其有效的利潤(rùn)點(diǎn)。與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)廣

22、告相比，社交網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)廣告無(wú)論是從廣告位的多少及其分布還是受眾的關(guān)注度都是不占優(yōu)勢(shì)的。但是從另一方面來(lái)看，社交網(wǎng)站的廣告效果比較明顯，可以從兩個(gè)方面來(lái)分析，社交網(wǎng)站與傳統(tǒng)網(wǎng)站具有的優(yōu)勢(shì)有：第一，從用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)站的登錄頁(yè)面具有很高的點(diǎn)擊率，這使得部分廣告資源投放到社交網(wǎng)站；第二，實(shí)名制、活躍性高、互動(dòng)性強(qiáng)和針對(duì)性強(qiáng)是社交網(wǎng)站的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，更加創(chuàng)新且有效的廣告?zhèn)鞑バЧ梢蕴峁┙o企業(yè)與廣告商。</p><p&g

23、t;　　2. 精準(zhǔn)投放式廣告</p><p>　　精準(zhǔn)投放式廣告對(duì)社交網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是最重要的利潤(rùn)點(diǎn)之一。因?yàn)閷?shí)名制和社交網(wǎng)站的特點(diǎn)，用戶(hù)的基本資料信息是比較詳細(xì)的，用戶(hù)會(huì)發(fā)布各種個(gè)性化信息，這些信息中可能包含對(duì)商品的選擇傾向信息和相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)信息，這樣的信息最終會(huì)展示在用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè)上，甚至?xí)鲃?dòng)推送到用戶(hù)的所有好友的新鮮事中。社交網(wǎng)站可以追蹤到用戶(hù)瀏覽過(guò)的內(nèi)容記錄，憑此可以分析出用戶(hù)的偏好習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)的可能性，針對(duì)精準(zhǔn)

24、投放式廣告的龐大的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)就可以建立起來(lái)，社交網(wǎng)站可以對(duì)用戶(hù)有針對(duì)性的投放廣告，這樣有助于提高企業(yè)廣告的精準(zhǔn)度，使企業(yè)可以廣告的效果達(dá)到最大化。</p><p>　　把廣告投放在與產(chǎn)品相關(guān)的興趣群租或者進(jìn)行贊助是企業(yè)在社交網(wǎng)站中最常見(jiàn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式。社交網(wǎng)站具有群組性和垂直性的特點(diǎn)使其存在這很多的興趣小組，比如人人網(wǎng)的小站和小組，而且群組的頁(yè)面訪問(wèn)者是對(duì)其感興趣的人，這些人大部分都是廣告的預(yù)期受眾，因此社交

25、網(wǎng)站的廣告投放的廣告轉(zhuǎn)換率高，可以使得廣告費(fèi)用達(dá)到最大的效果。</p><p><b>　　3. 植入式廣告</b></p><p>　　社交網(wǎng)站的核心是用戶(hù)與用戶(hù)之間的互動(dòng)，可以通過(guò)娛樂(lè)互動(dòng)的方式在游戲或者APP應(yīng)用中植入產(chǎn)品或者品牌，這樣容易取得消費(fèi)者的認(rèn)同，改變消費(fèi)者的看廣告時(shí)的反感心理，讓用戶(hù)在娛樂(lè)的過(guò)程中的潛移默化中接收產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)廣告品牌和消費(fèi)者的雙向互

26、動(dòng)。植入式廣告主要是將廣告品牌、線上的活動(dòng)、游戲、APP應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。植入式廣告的優(yōu)點(diǎn)主要是能夠?qū)a(chǎn)品和廣告品牌融合與社交網(wǎng)站的內(nèi)容，使廣告的營(yíng)銷(xiāo)效果得到增強(qiáng)。比如，開(kāi)心網(wǎng)的“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”曾經(jīng)推出的“樂(lè)事”薯片、在“搶車(chē)位”游戲中植入各類(lèi)名車(chē)品牌等，這些都是植入式廣告的成功的案例。植入式廣告是使用戶(hù)在休閑娛樂(lè)享受的過(guò)程中接受產(chǎn)品或者品牌、服務(wù)信息的傳遞。</p><p>　　植入式廣告是一種不太讓人反感的廣告?zhèn)鞑シ?/p>

27、式，比較適合知名品牌，需要用戶(hù)主動(dòng)去關(guān)注。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站的應(yīng)用和游戲等是有生命周期的，過(guò)了一段時(shí)間后用戶(hù)會(huì)玩膩，會(huì)產(chǎn)品反感，所以需要社交網(wǎng)站不斷的開(kāi)發(fā)具有新鮮感的應(yīng)用和游戲組件，并且需要應(yīng)用和游戲組件的開(kāi)發(fā)者密切關(guān)注用戶(hù)需求，并及時(shí)創(chuàng)新，更新新畫(huà)面胡總惡化設(shè)置，使游戲和應(yīng)用更具有吸引力，增加用戶(hù)黏性。</p><p><b>　　4. 公共主頁(yè)廣告</b></p><p&g

28、t;　　2011年社交網(wǎng)站國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站推出了一種新興的廣告形式——公共主頁(yè)廣告。初期，公共主頁(yè)的內(nèi)容主要是明星、媒體和組織機(jī)構(gòu)。社交網(wǎng)站中關(guān)注公共主頁(yè)的人都是有著共同的興趣和愛(ài)好的人群，用戶(hù)可以通過(guò)公共主頁(yè)找到志同道合的朋友。社交網(wǎng)站就可以利用公共主頁(yè)的優(yōu)勢(shì)保持用戶(hù)忠誠(chéng)度和自身的商業(yè)化運(yùn)作。現(xiàn)在社交網(wǎng)站中的公共主頁(yè)類(lèi)型已經(jīng)擴(kuò)展到了商業(yè)、品牌、動(dòng)漫、影視、音樂(lè)、數(shù)碼、文化等多個(gè)方面?，F(xiàn)在社交網(wǎng)站公共主頁(yè)在運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)基本成熟，一些廣告商也

29、相繼投入資金來(lái)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品或者品牌的拓展。例如，北京萬(wàn)達(dá)國(guó)際電影城在人人網(wǎng)上創(chuàng)建了公共主頁(yè)“萬(wàn)達(dá)影城”，其目的主要有兩個(gè)，第一是推送萬(wàn)達(dá)影城最新上映的電影信息；第二，樹(shù)立萬(wàn)達(dá)影城的品牌形象?！叭f(wàn)達(dá)影城”的公共主頁(yè)受到了廣大社交網(wǎng)站用戶(hù)的關(guān)注，并且還可以培養(yǎng)年經(jīng)用戶(hù)的觀影習(xí)慣。目前該公共主頁(yè)的粉絲數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了18.5萬(wàn)，并且粉絲有著較強(qiáng)的觀影動(dòng)機(jī)和較大的觀影頻率，所以“萬(wàn)達(dá)影城”公共主頁(yè)的推廣應(yīng)該達(dá)到了最佳的效果。現(xiàn)在社交網(wǎng)站純商業(yè)的公

30、共主頁(yè)已經(jīng)入雨后春筍般出現(xiàn)，比如蘇寧易購(gòu)、京東商城、聚美優(yōu)品等電子商務(wù)公司紛紛入駐人人網(wǎng)公共主頁(yè)進(jìn)行推廣，在其公共主頁(yè)頁(yè)面留有網(wǎng)</p><p>　　目前社交網(wǎng)站的核心廣告業(yè)務(wù)類(lèi)型主要就是以上的四種形式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2011年人人網(wǎng)因?yàn)閺V告而獲得的收入為3200萬(wàn)美元，所占比率達(dá)到42%。因?yàn)橹行∑髽I(yè)廣告客戶(hù)在人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站上一次投放的投入僅有幾千元，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體成千上萬(wàn)、甚至幾十萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比，

31、社交網(wǎng)站還是比較理想的投放媒體。</p><p>　?。ǘ┽槍?duì)用戶(hù)的增值服務(wù)盈利模式</p><p>　　社交網(wǎng)站的用戶(hù)增值服務(wù)費(fèi)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)向用戶(hù)收取會(huì)員費(fèi)用；第二是通過(guò)滿(mǎn)足會(huì)員更高的需求提供虛擬貨幣引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)?？偟膩?lái)說(shuō)，社交網(wǎng)站為用戶(hù)提供增值服務(wù)，并向用戶(hù)收取一定的服務(wù)費(fèi)用，是目前社交網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利的途徑之一。</p><p&

32、gt;<b>　　1. 會(huì)員收費(fèi)</b></p><p>　　從我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境來(lái)看，網(wǎng)民比較熱衷于網(wǎng)站提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因此用戶(hù)對(duì)于社交網(wǎng)站收費(fèi)還是比較敏感的。但是艾瑞網(wǎng)有調(diào)查顯示，有68.9%的用戶(hù)可以接受為得到更多個(gè)性化的服務(wù)而愿意支付費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)虛擬物品?？梢?jiàn)，會(huì)員收費(fèi)的盈利模式還是有很大的市場(chǎng)空間的。針對(duì)會(huì)員收費(fèi)的形式是目前大多數(shù)SNS網(wǎng)站認(rèn)為最好的盈利途徑，會(huì)員收費(fèi)主要有兩種形

33、式：第一是對(duì)所有注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，但是目前幾乎所有的社交網(wǎng)站注冊(cè)都是免費(fèi)的；第二種是只對(duì)高端會(huì)員收費(fèi)。例如，實(shí)名制婚戀交友網(wǎng)百合網(wǎng)，針對(duì)高端會(huì)員用戶(hù)收費(fèi)，價(jià)格根據(jù)會(huì)員獲得的服務(wù)的多少而不同，收費(fèi)越多的會(huì)員用戶(hù)可以獲得百合網(wǎng)更多的服務(wù)。</p><p><b>　　2. 虛擬物品交易</b></p><p>　　目前幾乎所有的社交網(wǎng)站在通過(guò)提供免費(fèi)會(huì)員服務(wù)保持用戶(hù)黏性的同時(shí)

34、，都會(huì)出售虛擬物品獲取收益。例如開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)在使用網(wǎng)站提供的應(yīng)用或者游戲的額外功能時(shí)，需要支付一定金額的開(kāi)心幣（開(kāi)心網(wǎng)推出的虛擬貨幣），開(kāi)心幣可以通過(guò)以下兩種方法獲得，第一是通過(guò)網(wǎng)上銀行在線購(gòu)買(mǎi)；第二是在使用某些功能組件過(guò)程中可以獲得，但是這種機(jī)會(huì)是非常少的。在開(kāi)心網(wǎng)上，一個(gè)開(kāi)心幣相當(dāng)于一元錢(qián)的人民幣，也就是一元錢(qián)可以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)開(kāi)心幣。還有在人人網(wǎng)上銷(xiāo)售虛擬物品都是通過(guò)“人人豆”結(jié)算的，“人人豆”的獲取除了網(wǎng)站贈(zèng)送以外還可以通過(guò)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，

35、另外人人網(wǎng)還推出更多虛擬物品供付費(fèi)用戶(hù)選擇，使付費(fèi)用戶(hù)可以獲得更多的交友機(jī)會(huì)。</p><p>　　3. 面向第三方收費(fèi)的盈利模式</p><p>　　這種盈利模式是社交網(wǎng)站憑借龐大的用戶(hù)基數(shù)和成熟的服務(wù)模式，為第三方提供應(yīng)用程序接口，允許第三方在SNS平臺(tái)上搭建APP應(yīng)用，可以提供給用戶(hù)選擇使用，獲得的收入由社交網(wǎng)站和第三方企業(yè)分成共享。APP應(yīng)用在指的是SNS網(wǎng)站的第三方應(yīng)用程序，如網(wǎng)

36、站嵌入的“應(yīng)用”、各種小游戲等都屬于APP應(yīng)用。在SNS網(wǎng)站創(chuàng)建初期幾乎都是網(wǎng)站自己開(kāi)發(fā)APP應(yīng)用，但是這樣的方式不僅需要投入大量的資金和人力資源，而且由于網(wǎng)站自身的不專(zhuān)業(yè)，開(kāi)發(fā)的小游戲沒(méi)有新鮮感，不能有效的吸引用戶(hù)使用，用戶(hù)體驗(yàn)差，不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。因此，社交網(wǎng)站逐漸認(rèn)識(shí)到開(kāi)放平臺(tái)的重要性和必要性，實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)站的平臺(tái)化，可以使社交網(wǎng)站的價(jià)值最大化。當(dāng)前社交網(wǎng)站的做法是開(kāi)放API接口，讓第三方公司或者APP應(yīng)用的開(kāi)發(fā)愛(ài)好者具體進(jìn)行AP

37、P和游戲的開(kāi)發(fā)，社交網(wǎng)站為其提供平臺(tái)，最后進(jìn)行利潤(rùn)共享，這樣的方式既能增加用戶(hù)的活躍度和用戶(hù)黏性，又能使雙方實(shí)現(xiàn)共贏。</p><p>　　四、國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站盈利模式存在的問(wèn)題</p><p><b>　?。ㄒ唬┯Ｊ絾我?lt;/b></p><p>　　盈利模式單一是目前中國(guó)社交網(wǎng)站面臨的主要問(wèn)題。在社交網(wǎng)站建設(shè)初期，大多是是企業(yè)自行出資創(chuàng)建，在

38、用戶(hù)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)投資與廣告商加入。廣告對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站而言，都被認(rèn)為是盈利的最首要的方法，社交網(wǎng)站也不例外，目前盡管社交網(wǎng)站新增了盈利模式，例如增值服務(wù)、開(kāi)放API接口等，但總體來(lái)看盈利模式還顯單一。單一的盈利模式目前造成社交網(wǎng)站困境主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：</p><p>　　1. 社交網(wǎng)站所具有的即時(shí)性和交互性等屬性在盈利過(guò)程中沒(méi)有很好的發(fā)揮作用，而是相互復(fù)制盈利模式，造成了資源浪費(fèi)。</p>

39、<p>　　2. 如果存在多種盈利要素和多樣化的盈利來(lái)源就能夠減少網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)社交網(wǎng)站獲取利潤(rùn)的來(lái)源太過(guò)單一，過(guò)度依賴(lài)于廣告，實(shí)際上增加了社交網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　?。ǘ┯Ｊ讲磺逦?lt;/p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式一般都是在實(shí)踐中探索，在盈利之前都是先“燒錢(qián)”。目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站存在的最大問(wèn)題是在經(jīng)歷了前期的“燒錢(qián)”之后，還沒(méi)有

40、找到適合網(wǎng)站本身的盈利模式。由于缺少清晰的盈利模式，盲目的發(fā)展，導(dǎo)致把投資的錢(qián)用完之后，如果沒(méi)有后續(xù)的資金追加，網(wǎng)站就無(wú)力繼續(xù)維持下去了。</p><p>　　盡管中國(guó)的SNS網(wǎng)站一度成為風(fēng)險(xiǎn)資本追捧的對(duì)象，然而，在一篇繁華的浪潮席卷過(guò)之后，并沒(méi)有給其帶來(lái)真正的經(jīng)濟(jì)效益，給人的感覺(jué)只是一場(chǎng)轟轟烈烈的燒錢(qián)運(yùn)動(dòng)。隨著優(yōu)友地帶、雅虎關(guān)系、360圈等SNS網(wǎng)站的相繼倒下，國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站的發(fā)展前景令人擔(dān)憂(yōu)。</p&

41、gt;<p>　　盈利模式不清晰，也是目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站面臨的主要問(wèn)題之一。通過(guò)這幾年的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站在盈利模式探索方面，仍然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破。盡管SNS網(wǎng)站在不斷的探索盈利模式，如人人網(wǎng)和電子商務(wù)相融合、開(kāi)心網(wǎng)和網(wǎng)頁(yè)游戲公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)網(wǎng)頁(yè)游戲等，都是希望能夠帶來(lái)規(guī)模收益，只是國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站至今還沒(méi)有形成一個(gè)被廣泛認(rèn)同的、標(biāo)準(zhǔn)的盈利模式。</p><p><b>　?。ㄈ┯芰τ?/p>

42、限</b></p><p>　　國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站的盈利現(xiàn)狀不盡如人意，即使是用戶(hù)基數(shù)比較多的開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)，盈利現(xiàn)狀也同樣不那么令人如愿。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)流量是SNS價(jià)值之所在，但這并沒(méi)有明顯提高SNS網(wǎng)站的盈利能力。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面，SNS網(wǎng)站的廣告銷(xiāo)售受到前后夾擊，大多數(shù)商家還是青睞于搜索引擎和傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告；視頻網(wǎng)站一般憑借豐富的表現(xiàn)形式和流量增長(zhǎng)，逐步取得了大廣告主的認(rèn)可。在用戶(hù)流量方面，SNS的總

43、體流浪無(wú)法與傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和搜索引擎相比；因此。社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告僅僅憑借用戶(hù)黏性高、用戶(hù)信息豐富但總體不大的特點(diǎn)，仍很難吸引商家廣告的投放。另外，渠道盈利模式也不是十分完美，網(wǎng)頁(yè)游戲有可能成為社交網(wǎng)站獲取利潤(rùn)的新途徑，但是與其他專(zhuān)門(mén)游戲網(wǎng)站相比，網(wǎng)頁(yè)游戲?qū)τ脩?hù)的吸引力就顯得不夠，影響SNS網(wǎng)站盈利模式的持續(xù)性。另外，目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站大多數(shù)用戶(hù)不愿意為會(huì)員身份付費(fèi)，主要原因有：第一是國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站還處于成長(zhǎng)階段，幾乎所有網(wǎng)站一般都采用免費(fèi)會(huì)

44、員的方式提供服務(wù)，使用戶(hù)形成了免費(fèi)使用的習(xí)慣。第二是SNS網(wǎng)站提供的服務(wù)幾乎是相同的而且所提供的服務(wù)項(xiàng)目并沒(méi)有達(dá)到用戶(hù)的心理預(yù)期，用戶(hù)不愿意為其支付費(fèi)用，因此說(shuō)國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站盈利的能力還是</p><p>　　（四）同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致創(chuàng)新不足</p><p>　　Facebook在國(guó)外獲得成功之后，中國(guó)逐漸出現(xiàn)了類(lèi)似于Facebook的社交網(wǎng)站。其中效仿最成功的是人人網(wǎng)，之后出現(xiàn)的若鄰網(wǎng)、ka

45、ixin001.com、51社區(qū)、海內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站，這些網(wǎng)站在風(fēng)格、功能、頁(yè)面、組件、游戲等方面和Facebook都有幾分相似，它們?cè)诎鍓K設(shè)置、頁(yè)面設(shè)計(jì)方面幾乎大同小異，特別是在網(wǎng)站引進(jìn)連接技術(shù)之后，各大社交網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互通，一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)可以很方便地使用一個(gè)社交網(wǎng)站上的賬號(hào)登錄到與其連接的其他網(wǎng)站，可以分享看到的狀態(tài)、圖片、視頻和日志等信息給好友，這也就提升了各大社交網(wǎng)站所提供的內(nèi)容相似度，加重了同質(zhì)化趨勢(shì)。</p><

46、;p>　　同樣風(fēng)格的社交網(wǎng)站在同一時(shí)間崛地而起是有原因的，因?yàn)镾NS網(wǎng)站的技術(shù)門(mén)檻較低。現(xiàn)在建立一個(gè)社交網(wǎng)站的成本和技術(shù)一般都不是什么大問(wèn)題，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)許多開(kāi)放源代碼的社交網(wǎng)站建站程序，任何一個(gè)用戶(hù)都可以創(chuàng)建自己的SNS網(wǎng)站，另外，很多傳統(tǒng)網(wǎng)站都將SNS理念引入其網(wǎng)站發(fā)展策略中，但是目前的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更新緩慢，精華的原創(chuàng)資源更是比較少，最終必然是各大網(wǎng)站之間相互轉(zhuǎn)載同一組圖片、同一段視頻或同一篇日志，造成相同的內(nèi)容在不同的社交網(wǎng)站上接

47、連出現(xiàn)。用戶(hù)連續(xù)看到同樣的內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)站期盼值就會(huì)降低，最終將損害到用戶(hù)規(guī)模和用戶(hù)黏性。</p><p>　　五、對(duì)社交網(wǎng)站盈利的幾點(diǎn)建議</p><p>　　（一）為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，提高用戶(hù)黏性</p><p>　　關(guān)注網(wǎng)站用戶(hù)的心理需求，保證用戶(hù)黏性是社交網(wǎng)站吸引廣告商、業(yè)務(wù)合作商，達(dá)到較為理想的利潤(rùn)追求的保障。社交網(wǎng)站獲得利潤(rùn)所必須要依托的基礎(chǔ)性資源便是注冊(cè)用戶(hù)。

48、現(xiàn)階段社交網(wǎng)站用戶(hù)黏性逐漸降低，穩(wěn)定用戶(hù)群，提高用戶(hù)黏性，社交網(wǎng)站可以從以下幾個(gè)方面著手：</p><p>　　1. 深入研究用戶(hù)心理特征及行為習(xí)慣，更細(xì)致觀察與滿(mǎn)足用戶(hù)需求，做到充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)積極性，引導(dǎo)用戶(hù)參與線上線下活動(dòng)，及時(shí)更新網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容和豐富免費(fèi)服務(wù)的種類(lèi)，給用戶(hù)以舒適的服務(wù)體驗(yàn)；</p><p>　　2. 用戶(hù)成長(zhǎng)體系要完善、有效、合理，具有激勵(lì)作用，同時(shí)設(shè)置適當(dāng)給予用戶(hù)激勵(lì)性

49、的獎(jiǎng)勵(lì)措施，不僅滿(mǎn)足用戶(hù)自己的心理預(yù)期，更可以滿(mǎn)足用戶(hù)超出預(yù)期的服務(wù)；</p><p>　　3. 開(kāi)發(fā)有效且合理的會(huì)員服務(wù)，目前是網(wǎng)站發(fā)展核心用戶(hù)的重要手段，追求讓會(huì)員用戶(hù)受到至尊級(jí)的用戶(hù)體驗(yàn)可以有效增加網(wǎng)站用戶(hù)的忠誠(chéng)度，最值得借鑒的是騰訊公司的會(huì)員體系。</p><p>　　社交網(wǎng)站利潤(rùn)杠桿當(dāng)中最核心的要素永遠(yuǎn)是用戶(hù)，憑借社交網(wǎng)站互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，吸引用戶(hù)參加其線上線下的活動(dòng)，讓用戶(hù)體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)

50、生活中實(shí)際滿(mǎn)足，同時(shí)把現(xiàn)實(shí)生活與虛擬網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系在一起，是增強(qiáng)用戶(hù)黏性的重要手段。要想社交網(wǎng)站盈利模式獲得有效、持續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓住用戶(hù)這個(gè)最核心要素。</p><p>　?。ǘ?zhuān)注社交網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)</p><p>　　中國(guó)社交網(wǎng)站當(dāng)前主要的利潤(rùn)點(diǎn)是商業(yè)廣告，作為核心業(yè)務(wù)網(wǎng)站在未來(lái)發(fā)展中需要重視并不斷優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)模式。從營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值來(lái)看，社交網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值一般呈現(xiàn)為以下三個(gè)方面：一是形成用戶(hù)購(gòu)

51、買(mǎi)力，一般通過(guò)各種廣告活動(dòng)拉動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行直接進(jìn)行消費(fèi)；二是品牌產(chǎn)生的影響力，通過(guò)在SNS網(wǎng)站APP應(yīng)用中植入品牌來(lái)強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的了解，并且?guī)?dòng)網(wǎng)站用戶(hù)傳播；三是品牌形象的作用，通過(guò)在SNS網(wǎng)站中設(shè)立賬號(hào)的形式增強(qiáng)用戶(hù)黏性，并強(qiáng)化企業(yè)與用戶(hù)的交流和溝通，達(dá)到優(yōu)化品牌形象的效果。營(yíng)銷(xiāo)傳播可以按照推廣途徑簡(jiǎn)單劃分為用戶(hù)傳播和企業(yè)傳播兩種形式，在信息傳播過(guò)程中企業(yè)帶動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行傳播，迅速提升營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了 2012年《中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)

52、市場(chǎng)研究報(bào)告》，對(duì)社交媒體廣告的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值從推廣路徑和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值兩個(gè)方面進(jìn)行了研究分析。從分析中可以輕易的看出，未來(lái)SNS網(wǎng)站的廣告營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值將會(huì)保持不斷增長(zhǎng)的形勢(shì)，因此社交網(wǎng)站需要抓住其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的機(jī)遇，穩(wěn)固廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)盈利模式。</p><p>　　本文將以開(kāi)心網(wǎng)為例來(lái)闡述目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站重視其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的必要性?，F(xiàn)今國(guó)內(nèi)幾大主流SNS網(wǎng)站在用戶(hù)構(gòu)成方面存在著較大的差異，在所有的SNS網(wǎng)站中，高價(jià)值用

53、戶(hù)所占比例最高的是開(kāi)心網(wǎng)。跟據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用社交網(wǎng)站2-3年的用戶(hù)中，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)比例為36.2%超過(guò)了QQ空間和人人網(wǎng)。使用開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)的好友信任度還是相對(duì)較高的，這意味著用戶(hù)傳播很容易被企業(yè)的自主傳播所帶動(dòng)，在龐大的社交網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)大品牌影響力和提升品牌形象。另外，開(kāi)心網(wǎng)不斷豐富應(yīng)用，使其從從一家以單一產(chǎn)品為中心的小公司逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛胸S富產(chǎn)品種類(lèi)和以社交關(guān)系為中心的互聯(lián)網(wǎng)大公司。由此可見(jiàn)，未來(lái)社交網(wǎng)站平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)新

54、的一輪營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的增長(zhǎng)。</p><p>　?。ㄈ╅_(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)</p><p>　　社交網(wǎng)站擁有具有黏性的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群，如果社交網(wǎng)站與電子商務(wù)商城完美結(jié)合，其產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值是值得我們期待的。社交網(wǎng)站人人網(wǎng)推出了“人人愛(ài)購(gòu)”的電子商務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)經(jīng)和包括蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、樂(lè)蜂網(wǎng)、1號(hào)店等多家網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對(duì)接。人人網(wǎng)推出的電子商務(wù)平臺(tái)“人人愛(ài)購(gòu)”，所涉及的品類(lèi)包括服飾內(nèi)衣、美容個(gè)護(hù)

55、、鞋靴箱包、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、飾品禮物、家居百貨、數(shù)碼家電、特價(jià)零食和暢銷(xiāo)圖書(shū)。網(wǎng)站首頁(yè)主要提供各大電子商務(wù)商城的廣告和促銷(xiāo)信息，訪問(wèn)者點(diǎn)擊可直接進(jìn)入相應(yīng)的商城頁(yè)面進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和付款。</p><p>　　社交網(wǎng)站選擇與B2C商城結(jié)合的另外一種形式就是之前很熱門(mén)的團(tuán)購(gòu)形式，利用社交網(wǎng)站用戶(hù)集中的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)用戶(hù)團(tuán)購(gòu)，而利用團(tuán)購(gòu)的形式來(lái)賺錢(qián)已經(jīng)被證明是一種很好的盈利方式。2010年，開(kāi)心網(wǎng)推出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“開(kāi)心團(tuán)購(gòu)”。社交網(wǎng)站

56、建立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，能夠利用用戶(hù)關(guān)系最大程度上釋放團(tuán)購(gòu)交易。到目前為止，有接近100家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在開(kāi)心網(wǎng)上創(chuàng)建公司主頁(yè)，美團(tuán)網(wǎng)、YOKA時(shí)尚網(wǎng)等知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還專(zhuān)門(mén)為開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)發(fā)了團(tuán)購(gòu)組件。</p><p><b>　?。ㄋ模┌l(fā)展增值服務(wù)</b></p><p>　　公司在發(fā)展相同產(chǎn)品或者服務(wù)的情況下，通過(guò)附加勞動(dòng)和服務(wù)，提升產(chǎn)品的價(jià)值，使企業(yè)在獲得合理利潤(rùn)的同時(shí)，用戶(hù)也獲得了服

57、務(wù)和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。社交網(wǎng)站目前幾乎普遍采用通過(guò)虛擬貨幣來(lái)購(gòu)買(mǎi)虛擬物品的方式來(lái)提供網(wǎng)站自身的增值服務(wù)功能。 如果能調(diào)動(dòng)網(wǎng)站用戶(hù)的消費(fèi)意愿和消費(fèi)積極性，對(duì)社交網(wǎng)站而言將是一筆可觀的利潤(rùn)來(lái)源。怎樣聰明地在用戶(hù)收費(fèi)和用戶(hù)體驗(yàn)之間進(jìn)行博弈，使用戶(hù)潛移默化地養(yǎng)成合理適度的付費(fèi)習(xí)慣，將是社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)要不斷去探索的一個(gè)問(wèn)題。</p><p>　?。ㄎ澹┗谟脩?hù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) </p><p

58、>　　精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是指依托于精準(zhǔn)定位，利用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段創(chuàng)建個(gè)性化的用戶(hù)溝通服務(wù)體系，達(dá)到企業(yè)衡量的低成本擴(kuò)張的目的。SNS網(wǎng)站的特性給精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了先天良好的條件，如果社交網(wǎng)站針對(duì)有效的用戶(hù)人群投放廣告進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，能夠產(chǎn)生一本萬(wàn)利的效果。</p><p><b>　　六、結(jié)語(yǔ)</b></p><p>　　綜上所述，本文認(rèn)為雖然社交網(wǎng)站的盈利模式單一，在許多環(huán)

59、節(jié)上還需要不斷完善，但是目前國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站在盈利模式研究方面具有一定的實(shí)踐根基，基本具備持續(xù)發(fā)展的空間和潛質(zhì)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是網(wǎng)絡(luò)投放廣告因?yàn)橛忻黠@的優(yōu)勢(shì)而受到廣泛的關(guān)注，目前網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為社交網(wǎng)站盈利的主要途徑。社交網(wǎng)站具有的高互動(dòng)性、高參與性、病毒傳播等明顯特點(diǎn)，已經(jīng)使各類(lèi)廣告，如精準(zhǔn)投放廣告、活動(dòng)廣告植入式廣告、口碑傳播貫穿于整個(gè)社交網(wǎng)站應(yīng)用服務(wù)的過(guò)程中，正是因?yàn)榇嬖谶@樣的載體特質(zhì)，才使社交網(wǎng)站形成了主要的商業(yè)模式。第

60、二是提供增值服務(wù)、打造電商平臺(tái)、向第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者收取一定的費(fèi)用是SNS網(wǎng)站盈利的輔助手段。社交網(wǎng)站利用用戶(hù)情感交流和自我表現(xiàn)的需求，向用戶(hù)收取會(huì)員費(fèi)用，提供個(gè)性化的服務(wù)；通過(guò)網(wǎng)站的熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘推薦和購(gòu)物推薦則能形成網(wǎng)絡(luò)招聘和電子商務(wù)的盈利模式。這些模式還有很大的發(fā)展空間，市場(chǎng)潛力是非常巨大的。 </p><p>　　但是我們也應(yīng)該看到在國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站盈利模式摸索的道路上，還是存在很多突出的問(wèn)題的

61、，還需要深入思考并加以解決。第一是國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站未來(lái)靠什么制勝：在互聯(lián)網(wǎng)異常發(fā)達(dá)的今天，SNS網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?在了解已經(jīng)存在的社交網(wǎng)站盈利模式的基礎(chǔ)上，作者認(rèn)為，每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)都存在自身的特點(diǎn)和各種問(wèn)題，網(wǎng)站發(fā)展應(yīng)該針對(duì)自己的特點(diǎn)和問(wèn)題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，差異化競(jìng)爭(zhēng)可能是將來(lái)社交網(wǎng)站制勝的關(guān)鍵。第二是社交網(wǎng)站應(yīng)該不斷完善管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系：在社交網(wǎng)站發(fā)展的前期，多數(shù)網(wǎng)站會(huì)建立口碑營(yíng)銷(xiāo)體系，但是由于網(wǎng)絡(luò)的特性，目前在法律方面存在

62、立法空白，而更多的靠的是道德約束。當(dāng)一些唯利是圖的商家出現(xiàn)后，就會(huì)導(dǎo)致可信度降低、信息外泄、虛假信息增多和用戶(hù)大量流失等后果。如果出現(xiàn)這樣的情況，就需要政府部門(mén)制定相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范這種行為。作為行業(yè)組織也應(yīng)該制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)社交網(wǎng)站網(wǎng)站和用戶(hù)群體的利益，保證社交網(wǎng)站健康地發(fā)展。</p><p>　　目前中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，正在進(jìn)入到蓬勃發(fā)展時(shí)期，其中也存在良莠不齊的情況，但是我們看到更多地是

63、希望，是發(fā)展。而社交網(wǎng)站的盈利模式隨著進(jìn)程的變化，將成為一個(gè)永遠(yuǎn)爭(zhēng)論不休的課題。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 程紹珊,席加省.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京：北京大學(xué)出版社,2006,12(5):3-11.  </p><p>　　[2] 黃紹麟.SNS營(yíng)利模式初探[J

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