基于平衡計(jì)分卡的包鋼績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、碩士學(xué)位論文碩士學(xué)位論文論文題目論文題目：基于平衡計(jì)分卡的包鋼績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究英文題目：英文題目：Basedonthebalancedscecardperfmanceevaluationsystemofbaotousteelresearch學(xué)位類別：別：同等學(xué)力研究生姓名：名：牛震學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)：201204007學(xué)科學(xué)科(領(lǐng)域領(lǐng)域)名稱：名稱：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：蘇利平職稱職稱：教授協(xié)助指導(dǎo)教協(xié)助指導(dǎo)教師：師：職稱：職稱：2016年6月7日分

2、類號(hào)：分類號(hào)：F270F270密級(jí)：級(jí)：公開公開UDC：學(xué)校代碼：學(xué)校代碼：1012710127內(nèi)蒙古科技大學(xué)碩士學(xué)位論文I摘要隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、管理方式、顧客需求等都發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)再是成本和數(shù)量等的競(jìng)爭(zhēng)，而是以客戶為中心，建立在服務(wù)、質(zhì)量、創(chuàng)新等方面的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系存在很多弊端，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一、以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心、關(guān)注過(guò)去、不重視外部因素、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，無(wú)法滿足企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和應(yīng)對(duì)

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，需要構(gòu)建一個(gè)能夠全角度、綜合性評(píng)價(jià)公司業(yè)績(jī)并將企業(yè)長(zhǎng)短期目標(biāo)結(jié)合的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心分析具有因果關(guān)系的財(cái)務(wù)、顧客與市場(chǎng)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解最終落實(shí)為具體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了短期業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和外部需求的平衡，財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡。本文根據(jù)平衡計(jì)分卡的理論，結(jié)合包鋼的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，分析目前的績(jī)效評(píng)價(jià)體系一些問(wèn)題與弊端，運(yùn)用平

4、衡計(jì)分卡工具改善包鋼的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，形成一套切合包鋼實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要的績(jī)效考核系統(tǒng)。本文以包鋼集團(tuán)為研究對(duì)象，分析了公司2012年2015年四年的績(jī)效考評(píng)體系，得出考評(píng)體系優(yōu)缺點(diǎn)及存在問(wèn)題。然后，根據(jù)平衡計(jì)分卡理論，按照公司的戰(zhàn)略布局和其所在行業(yè)的實(shí)際狀況，繪制出公司的戰(zhàn)略地圖，并將公司戰(zhàn)略目標(biāo)從上至下層層分解，分別使用專家咨詢法、層次分析法對(duì)每個(gè)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行合理的分配，分析并構(gòu)建適合包鋼的績(jī)效考評(píng)體系，并對(duì)考評(píng)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。構(gòu)建了戰(zhàn)略引導(dǎo)

5、下基于平衡計(jì)分卡的包鋼績(jī)效考評(píng)體系，與公司戰(zhàn)略有效承接，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)引導(dǎo)作用，如果可以在實(shí)踐中應(yīng)用，將會(huì)為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。本文采用文獻(xiàn)和實(shí)際分析相結(jié)合的方法，在對(duì)包鋼實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)體系分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考評(píng)體系，通過(guò)對(duì)包鋼的績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)，促進(jìn)平衡計(jì)分卡這一先進(jìn)管理工具在我國(guó)的發(fā)展和應(yīng)用，為國(guó)內(nèi)大中型長(zhǎng)流程鋼鐵企業(yè)設(shè)計(jì)和使用平衡計(jì)分卡提供經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡；戰(zhàn)略目標(biāo)；績(jī)效評(píng)價(jià)體