法蘭克酒店管理系統(tǒng)的研究與開發(fā).pdf

1、現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂,商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場(chǎng)所,酒店管理系統(tǒng)更是一個(gè)酒店單位不可缺少的一部分,它的內(nèi)容對(duì)于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的。法蘭克酒店管理系統(tǒng)主要是針對(duì)這作為使用對(duì)象而開發(fā)的,作為一個(gè)經(jīng)典的信息管理系統(tǒng)(MIS),其系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)主要包括數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與維護(hù)、應(yīng)用程序的開發(fā)等二個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起的數(shù)據(jù)庫具有完整性和一致性,而后者則要求程序界面友好、功能完備等特點(diǎn)。經(jīng)過詳細(xì)

2、的分析,選用微軟公司的Visual Basic6.0作為開發(fā)工具,利用其提供的集成開發(fā)環(huán)境及各種控件,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)庫的支持完成對(duì)數(shù)據(jù)庫的各種操作,達(dá)到對(duì)酒店管理的目的。此系統(tǒng)模塊化開發(fā)、拆卸方便、高度集成,對(duì)酒店中大量動(dòng)態(tài)、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和處理,吸收了客戶關(guān)系管理(CRM),企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等先進(jìn)的管理思想。酒店管理系統(tǒng)主要分為九個(gè)模塊:酒店前臺(tái)管理模塊、餐廳管理模塊、倉庫管理模塊、客房部服務(wù)管理模塊、工程