六西格瑪方法改善氯乙烯產(chǎn)品品質(zhì)的應用研究.pdf

1、天津大學碩士學位論文六西格瑪方法改善氯乙烯產(chǎn)品品質(zhì)的應用六西格瑪方法改善氯乙烯產(chǎn)品品質(zhì)的應用研究研究ApplicationResearchofVCMQualityImprovementwithSixSigmaMethod學科專業(yè)：工商管理研究生：崔原指導教師：施亮星副教授天津大學管理與經(jīng)濟學部2014年6月I中文摘要中文摘要最近十年，人們的購買意識正發(fā)生著翻天覆地的變化。研究表明，在消費者消費的三個觀念中，質(zhì)量是第一位的，而產(chǎn)品價格卻位

2、居交貨方式后，排在了最后一位。正因如此，越來越多的企業(yè)將其經(jīng)營理念逐漸由低成本轉(zhuǎn)向了高質(zhì)量。在控制產(chǎn)品質(zhì)量的諸多方法中，六西格瑪管理正是目前世界上較為熱門的質(zhì)量改善手段之一。本文著重研究了B公司通過六西格瑪流程改善的方法解決氯乙烯產(chǎn)品中氯化氫含量偏高的問題。文章首先對六西格瑪改善發(fā)展形成以及在國內(nèi)外的應用狀況進行了介紹。然后通過B公司改善氯乙烯產(chǎn)品質(zhì)量的實際案例，詳細闡述了該項目改善的具體流程。在公司高層領導的支持下，項目組運用了DMA

3、IC的方法對導致氯乙烯產(chǎn)品中氯化氫含量偏高的原因進行分析，同時對分析得出的關(guān)鍵因素進行改善并且對改善效果進行跟蹤與維持。最后，項目組對項目的完成狀況及遇到的問題進行了總結(jié)并對今后六西格瑪?shù)陌l(fā)展方向進行了展望。B公司通過本次六西格瑪項目取得了一舉三得的效果。其一，項目改善了氯乙烯產(chǎn)品的質(zhì)量，避免了缺陷的發(fā)生，提高了顧客的滿意度；其次，項目取消了氯乙烯堿洗這一返工流程，降低了生產(chǎn)成本；最后，B公司通過項目的執(zhí)行，提高了工程師的管理水平，為公