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文檔簡(jiǎn)介
1、在我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展的初期階段,智能網(wǎng)業(yè)務(wù)由于其快速開發(fā)新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)而得到了迅速的發(fā)展。但隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,智能網(wǎng)在業(yè)務(wù)管理和用戶管理上存在的難以消除的缺陷越來越明顯,已成為了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
論文首先從系統(tǒng)框架、用戶資料管理、統(tǒng)計(jì)分析、市場(chǎng)響應(yīng)和用戶感知等五個(gè)方面討論了智能網(wǎng)與BOSS系統(tǒng)的差別,從而得出BOSS系統(tǒng)相對(duì)于智能網(wǎng)系統(tǒng)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)的結(jié)論。接著為了實(shí)現(xiàn)200多萬用戶的成功回遷至BOSS的工程,論
2、文主要從可行性分析和系統(tǒng)改造兩方面進(jìn)行研究。
在可行性分析上,論文從割接流程、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、服務(wù)開通和信用控制四個(gè)關(guān)鍵模塊進(jìn)行研究。在割接流程上,團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成和割接過程上的分工確保了數(shù)據(jù)割接過程的順利進(jìn)行;從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的各個(gè)核心模塊的性能分析,確保計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能對(duì)回遷后用戶進(jìn)行正常計(jì)費(fèi);從服務(wù)開通接口的各種設(shè)備、程序進(jìn)行分析,確保BOSS系統(tǒng)與外圍平臺(tái)的接口能適應(yīng)200多萬用戶的回遷;從信用控制模塊的負(fù)載率分析,確保回遷后BOSS
3、系統(tǒng)能對(duì)用戶進(jìn)行及時(shí)停開機(jī)。
在BOSS系統(tǒng)改造上,論文特別從底層數(shù)據(jù)庫,到BOSS系統(tǒng)功能支撐、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析及改造,涵蓋了智能網(wǎng)用戶涉及的各個(gè)方面。數(shù)據(jù)庫改造上,放棄了智能網(wǎng)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)格式,設(shè)計(jì)了符合BOSS三戶模型的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu);BOSS功能支撐上,主要從智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的特性出發(fā),對(duì)具有智能網(wǎng)特色的業(yè)務(wù)如品牌轉(zhuǎn)換、套卡激活和有效期三個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造;計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上,設(shè)計(jì)一種實(shí)時(shí)上傳模式來適應(yīng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)及時(shí)生效的
4、計(jì)費(fèi)需求;欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制上,設(shè)計(jì)實(shí)時(shí)銷帳模式來實(shí)現(xiàn)BOSS系統(tǒng)對(duì)用戶進(jìn)行及時(shí)銷帳和發(fā)出停機(jī)操作,并開發(fā)“開機(jī)螞蟻”小程序來加快HLR對(duì)用戶的停開機(jī)請(qǐng)求,從BOSS和HLR兩方面進(jìn)行欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制。
通過可行性分析及系統(tǒng)改造的研究之后,揭陽200萬智能網(wǎng)用戶最終成功回遷至BOSS系統(tǒng)。回遷之后,揭陽BOSS系統(tǒng)已真正實(shí)現(xiàn)對(duì)全品牌的支撐,已實(shí)現(xiàn)全球通的離線計(jì)費(fèi)模式與智能網(wǎng)的準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)模式的并存發(fā)展,也為3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)捆綁的大規(guī)
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