杭州東方通信軟件技術(shù)有限公司知識(shí)管理問題研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，企業(yè)已認(rèn)識(shí)到知識(shí)及知識(shí)整合對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的重要性。企業(yè)所獨(dú)有的知識(shí)，以及由知識(shí)整合所產(chǎn)生的巨大能量是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要支撐。軟件企業(yè)，作為知識(shí)密集型企業(yè)，知識(shí)及知識(shí)更新對(duì)其的重要性不言而喻。但是，知識(shí)管理在我國(guó)軟件業(yè)的應(yīng)用剛剛起步，還有很大的發(fā)展空間。
　　我國(guó)軟件企業(yè)中絕大部分隱性知識(shí)掌握在開發(fā)人員自己的大腦中，并沒有形成企業(yè)共有的、可被全體員工共享的無形資產(chǎn)。這不僅會(huì)導(dǎo)致軟件企業(yè)在大規(guī)模擴(kuò)

2、張中的障礙，而且也說明在軟件企業(yè)內(nèi)實(shí)施知識(shí)管理的迫切。本論文首先研究了國(guó)內(nèi)外公司知識(shí)管理的相關(guān)專著和論文，并形成了自己的見解;其次，采用案例研究的方法，以杭州東方通信軟件技術(shù)有限公司的知識(shí)管理為例進(jìn)行研究。
　　論文首先從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代軟件企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的角度來介紹本文的研究背景，并介紹了研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排，給出了研究方法，指出了本文的創(chuàng)新之處;其次，對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的研究以及軟件企業(yè)知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理;第三章對(duì)軟件企業(yè)知