A企業(yè)管理人員培訓(xùn)評(píng)估現(xiàn)狀及問題解決方案.pdf

1、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，因此人力資本是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)管理人員則是企業(yè)人力資本中的最為關(guān)鍵的一部分。員工的培訓(xùn)在發(fā)展管理型企業(yè)員工工作中發(fā)揮著重要作用，管理人員的培養(yǎng)也是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性需要，而對(duì)于管理人員的培訓(xùn)是培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。目前，越來越多的企業(yè)在經(jīng)過管理人員培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期摸索中，也已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)中的重要性。只重視培訓(xùn)過程，培訓(xùn)課程本身，而忽視培訓(xùn)評(píng)估，是培訓(xùn)管理人員

2、工作中普遍存在的問題，這是導(dǎo)致企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后難以衡量培訓(xùn)效果的一個(gè)重要影響因素。而一些在培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施過程中難以解決的問題，成為制約培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸。本文針對(duì)A企業(yè)自身對(duì)于管理人員培訓(xùn)評(píng)估的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并結(jié)合發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題，做了分析并提出了一些改進(jìn)建議。
　　本文首先對(duì)培訓(xùn)及其培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域的國內(nèi)外相關(guān)理論進(jìn)行了綜述，然后從原有理論的培訓(xùn)評(píng)估方法的一般研究入手，結(jié)合A企業(yè)管理人員培訓(xùn)評(píng)估情況的實(shí)際。文中首先概述了A企業(yè)

3、的人力資源和培訓(xùn)工作概況，通過分析管理人員培訓(xùn)工作中進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問題，利用培訓(xùn)相關(guān)理論和一些培訓(xùn)評(píng)估的基本模型和方法進(jìn)行分析，最后提出了具體的改進(jìn)建議。本文認(rèn)為針對(duì)A企業(yè)的管理人員培訓(xùn)的評(píng)估現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)該著力于開發(fā)更為有效科學(xué)，并且多樣化的評(píng)估工具，針對(duì)不同培訓(xùn)，使用不同的工具。從受培訓(xùn)的管理人員的反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層這四個(gè)層次來進(jìn)行培訓(xùn)的效果評(píng)估，從而準(zhǔn)確完整地對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。另外，盡可能地用科學(xué)