社會企業(yè)“喜安人文公司”商業(yè)模式研究.pdf

1、社會企業(yè)作為一種創(chuàng)新型的社會組織模式，自20世紀70年代以來，在以英國和美國為代表的西方國家已風(fēng)起云涌，蔚為風(fēng)潮。社會企業(yè)兼具社會意義和商業(yè)運作雙重價值屬性，可以在維持本體持續(xù)發(fā)展的同時實現(xiàn)社會公益目標。世界各地包括中國在內(nèi)的國家和地區(qū)的社會企業(yè)實踐證明，面對日益紛繁的社會問題，社會企業(yè)因其特有的“公益+商業(yè)”模式，可以有效解決政府、市場及非營利組織三者“功能失靈”時所無法顧及到的社會問題角落，包括弱勢群體的經(jīng)濟與社會整合、環(huán)境保護、就

2、業(yè)訓(xùn)練、公平貿(mào)易等方面。隨著社會企業(yè)這個“舶來品”引入中國，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始投身于這場社會變革實踐當(dāng)中，并取得了令人矚目的成績。但從規(guī)模比例看來，在中國的社會企業(yè)當(dāng)中，還是以小規(guī)模的企業(yè)居多，大部分社會企業(yè)面臨著諸如人才和資金短缺、管理水平和競爭力低下等運營障礙。所以，如何構(gòu)建能夠使得社會企業(yè)具有市場競爭力并可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，便具有十分重要的意義。
　　在現(xiàn)有的國內(nèi)外的研究文獻中，對于社會企業(yè)商業(yè)模式的研究尚不多，同時，尚

3、無關(guān)注各類發(fā)展遲緩兒童教育領(lǐng)域社會企業(yè)商業(yè)模式的案例研究。社會企業(yè)脫離不開企業(yè)的范疇，在保持企業(yè)競爭力以及企業(yè)長久發(fā)展上，有效的商業(yè)模式是重要的基石之一，因此，本文將商業(yè)模式的構(gòu)成要素及創(chuàng)建動力引入發(fā)展遲緩兒童教育行業(yè)進行考察和分析。
　　本文采用案例研究法以及調(diào)查研究法作為研究方法，因為在發(fā)展遲緩兒童教育領(lǐng)域方面，鮮有針對性的研究結(jié)果可以參考，也沒有成熟的理論框架作為指導(dǎo)。而針對于一個新興概念、現(xiàn)象或創(chuàng)新實踐的案例研究方面，運用

4、案例研究法和調(diào)查研究法則具有優(yōu)勢，可以針對所要探討的對象實際經(jīng)營環(huán)境及運營的細節(jié)展開觀察，獲取第一手的實證材料。同時，通過訪談發(fā)展遲緩兒童領(lǐng)域內(nèi)其他組織類型為公司以及組織類型為民辦非企業(yè)單位的機構(gòu)，了解各自的發(fā)展及經(jīng)營策略，從中提煉出有利于案例公司借鑒或規(guī)避的經(jīng)驗或問題，提出最終的商業(yè)模式解決方案。本文選擇了在我國發(fā)展遲緩兒童教育領(lǐng)域新組建的中臺合資公司——青島喜安人文教育信息咨詢有限公司（以下簡稱“喜安人文公司”）作為案例素材，探究其

5、如何通過建立有效的商業(yè)模式平衡“商業(yè)行為”和“社會意義”雙重指標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展完成社會使命。
　　通過對喜安人文公司商業(yè)模式構(gòu)建的分析，在Hamel提出的商業(yè)模式四類構(gòu)成要素（核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價值網(wǎng)絡(luò)、顧客界面）的框架下進行研究，同時涉及到了解有哪些動力因素的存在對案例公司商業(yè)模式的構(gòu)建和生成帶來了促進作用。社會企業(yè)的核心戰(zhàn)略是構(gòu)成社會企業(yè)商業(yè)模式最重要的構(gòu)成因素，決定了戰(zhàn)略資源發(fā)揮功效的導(dǎo)向、價值網(wǎng)絡(luò)的選擇和搭建、目標顧客的

6、定位、銷售與支持模式以及定價結(jié)構(gòu);戰(zhàn)略資源支撐核心戰(zhàn)略的實現(xiàn)，有利于更好地服務(wù)目標客戶及建立良性的價值網(wǎng)絡(luò);價值網(wǎng)絡(luò)的搭建，可以與其他資源單位強強聯(lián)合或優(yōu)勢互補，發(fā)揮彼此的長處，整合各類資源，保證核心戰(zhàn)略的實現(xiàn)。顧客界面是社會企業(yè)核心戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的對象，也是戰(zhàn)略資源的發(fā)力點，同時影響著企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的選擇。與此同時，本文研究發(fā)現(xiàn)，在社會企業(yè)商業(yè)模式的形成動力方面，社會的需求以及社會企業(yè)家的精神是兩個重要的因素。
　　本文可以消缺發(fā)展