心理契約、知識(shí)共享與個(gè)人績效的關(guān)系研究——以會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例.pdf

1、會(huì)計(jì)師的智力資本構(gòu)成了事務(wù)所競爭優(yōu)勢(shì)的核心來源。就目前情況來看，除了面對(duì)巨大的外部競爭壓力，審計(jì)質(zhì)量差、人才流失問題嚴(yán)重是會(huì)計(jì)師事務(wù)所亟待解決的內(nèi)部管理問題。在不了解員工內(nèi)在需求的情況下，管理層很難做出行之有效的激勵(lì)政策?，F(xiàn)實(shí)回報(bào)與內(nèi)心期望的巨大落差，會(huì)帶來員工對(duì)事務(wù)所的諸多不滿，將內(nèi)心的不滿發(fā)泄在組織行為中會(huì)對(duì)工作產(chǎn)出帶來負(fù)面影響，最終表現(xiàn)為個(gè)人工作回報(bào)的減少。心理契約作為雇傭雙方對(duì)彼此契約責(zé)任的主觀感知，反映了契約雙方的內(nèi)在期望，會(huì)

2、對(duì)員工行為產(chǎn)生影響，并最終體現(xiàn)在績效產(chǎn)出上，已有對(duì)心理契約與績效的相關(guān)研究還不能解決我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才管理問題。
　　本研究以中國本土建立并發(fā)展的會(huì)計(jì)師事務(wù)所為研究對(duì)象，基于前人的理論成果，從交易型心理契約與關(guān)系型心理契約對(duì)個(gè)人績效影響的過程出發(fā)，探討員工心理契約和知識(shí)共享行為對(duì)個(gè)人績效的影響差異，并對(duì)知識(shí)共享在心理契約與個(gè)人績效關(guān)系機(jī)制中的影響作用進(jìn)行了驗(yàn)證。通過對(duì)269份有效樣本的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，交易型心理契約與知識(shí)共享存在

3、顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，而對(duì)個(gè)人績效影響不顯著;關(guān)系型心理契約對(duì)知識(shí)共享和個(gè)人績效均具有顯著的正向影響;知識(shí)共享的不同維度對(duì)個(gè)人績效的影響內(nèi)容存在差異，其中，顯性知識(shí)共享對(duì)個(gè)人組織地位和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升有積極的促進(jìn)作用，隱性知識(shí)共享則對(duì)組織地位和職業(yè)發(fā)展的正向影響顯著;知識(shí)共享在心理契約與個(gè)人績效的關(guān)系中起部分中介作用。
　　研究結(jié)論明確了員工心理契約、知識(shí)共享對(duì)個(gè)人績效的影響機(jī)理，驗(yàn)證了心理契約二維結(jié)構(gòu)理論對(duì)本土?xí)?jì)師事務(wù)所員工的適用性