基于信任關(guān)系的虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)共享研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與社會(huì)化媒體的深入發(fā)展，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)交流與知識(shí)共享的重要場(chǎng)所。一方面，學(xué)者感受著網(wǎng)絡(luò)空間給學(xué)術(shù)互動(dòng)帶來(lái)的靈活性、即時(shí)性等有利條件;另一方面，虛擬空間存在著知識(shí)共享參與意愿不高、知識(shí)共享質(zhì)量較低的問(wèn)題也引起了學(xué)界人士的擔(dān)憂。從已有研究中可以看出，信任是影響用戶知識(shí)共享的非常重要的因素，但較少研究對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)深入的探討。
　　虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)本質(zhì)上是人與人之間的互動(dòng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在大眾創(chuàng)造內(nèi)容并彼此交互的虛擬學(xué)術(shù)社

2、區(qū)中，用戶處在一個(gè)多維的信息空間，知識(shí)的獲取與建構(gòu)不僅依賴信息獲取，同時(shí)受周?chē)h(huán)境的影響。用戶學(xué)術(shù)交互過(guò)程中哪些因素影響信任關(guān)系的建立，信任如何作用于知識(shí)共享，學(xué)術(shù)社區(qū)中用戶信任形成具有哪些不同于一般社區(qū)的特點(diǎn)，這些問(wèn)題的研究，不僅關(guān)系到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶信息交互行為的深入理解，同時(shí)也關(guān)系到虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展?；诖?，本研究結(jié)合社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)理論，系統(tǒng)考察了虛擬學(xué)術(shù)中用戶信任關(guān)系的影響因素，探討用戶信任對(duì)知識(shí)共享的作用，最

3、后通過(guò)分析歸納虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶信息交互行為模式，深入探討了用戶的信任形成機(jī)制。
　　本研究采用半結(jié)構(gòu)訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法，將定性與定量研究相結(jié)合，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)構(gòu)方程模型量化處理。基于分析結(jié)果得出以下主要結(jié)論:
　　(1)對(duì)不同個(gè)體背景特征的虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶的信任差異性進(jìn)行了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不同參與時(shí)間、不同學(xué)位、不同類(lèi)型的虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的用戶信任情況存在顯著性差異。
　　(2)通過(guò)對(duì)研究假設(shè)的

4、驗(yàn)證，證實(shí)了虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中不同類(lèi)型的信任對(duì)于用戶的知識(shí)共享數(shù)量和質(zhì)量具有重要作用。
　　(3)通過(guò)對(duì)研究假設(shè)的驗(yàn)證，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中社區(qū)成員的信任受到來(lái)自個(gè)人層面、人際層面、系統(tǒng)層面的因素的影響，包括個(gè)人信任傾向、個(gè)人動(dòng)機(jī)、成員聲譽(yù)、情境感知和系統(tǒng)感知。
　　(4)歸納總結(jié)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中用戶的信息交互行為模式，并對(duì)信任的形成機(jī)制進(jìn)行了解釋。個(gè)人知識(shí)的需求和社會(huì)關(guān)系需求產(chǎn)生追求自我利益的動(dòng)機(jī)，誘發(fā)知識(shí)交流與共享行為的產(chǎn)生，在用戶