A港拖輪公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf

1、分類(lèi)級(jí).UDC單位代碼一—一10151A港拖輪公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)杜雪玲指導(dǎo)教師陸永君職稱(chēng)副教授學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別工商管理碩彳：學(xué)科與專(zhuān)業(yè)工商管理（MBA)論文完成F丨期2012年3月論文答辯H期2012年6月答辯委W公北席中文摘耍摘要隨著近年來(lái)港口經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，A港的吞吐量和規(guī)模也在迅速提升。A港拖輪公司作為A港股份公司下屬單位，主營(yíng)拖輪業(yè)務(wù)，即為大型船舶進(jìn)出港提供拖帶服務(wù)。公司目前擁有拖輪5艘

2、，計(jì)劃到2016年達(dá)到810艘拖輪，隨著公司發(fā)展，船員隊(duì)伍建設(shè)已是影響公司進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸，招聘難，難管理，公司的員工績(jī)效管理也同樣遇到了前所未有的困難，本文將將針對(duì)公司的實(shí)際情況，對(duì)公司存在的績(jī)效管理問(wèn)題進(jìn)行深入的研究。本文首先對(duì)A港拖輪公司的績(jī)效管理情況進(jìn)行了具體分析，然后對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，并指出公司當(dāng)前績(jī)效管理存在的問(wèn)題，據(jù)此提出了該公司績(jī)效管理的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，其思路主要從確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)入手，尋找關(guān)鍵成功因素，確定戰(zhàn)

3、略績(jī)效指標(biāo)，最后對(duì)各指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行分析。本文的撰寫(xiě)重點(diǎn)在于第四章，即利用層次分析法將A港拖輪公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，逐一構(gòu)建公司級(jí)KPI、部門(mén)級(jí)KPI、以及個(gè)人級(jí)KPI，并注重每一環(huán)節(jié)的溝通細(xì)節(jié)，使公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)到員工個(gè)人，從而建立起一個(gè)既能指導(dǎo)短期經(jīng)營(yíng)，又能引導(dǎo)長(zhǎng)期方向的績(jī)效管理體系，并在論文最后對(duì)績(jī)效管理的改善和應(yīng)用提出了必要的保障措施。通過(guò)以上研究，旨在有效解決公司船員管理及績(jī)效提高等問(wèn)題，從而為A港拖輪公司創(chuàng)新