A航空公司地面服務員工培訓體系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、目前國內民航市場飛速發(fā)展，航空公司之間的競爭也是日益激烈。在挑戰(zhàn)與機遇并存的環(huán)境下，航空公司為了提高自身競爭力，越來越重視員工培訓。而地面服務作為航空運輸的重要環(huán)節(jié)之一，這部分員工的培訓也逐漸得到了更多重視。科學合理的培訓體系是培訓效果的有力保證，對提升地面服務員工素質、增強企業(yè)核心競爭力有重要意義。本論文在研究培訓和培訓體系的定義、作用、重要意義及相關理論的基礎上，運用文獻研究法、實地調查法等研究方法，全面分析了A航空公司地面服務員工

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