工程造價(jià)咨詢企業(yè)全過(guò)程造價(jià)管理的成熟度研究.pdf

1、在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的建筑市場(chǎng)中，因全過(guò)程造價(jià)管理服務(wù)的高效性能為項(xiàng)目帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，使得全過(guò)程造價(jià)管理得到了前所未有的重視。市場(chǎng)上工程造價(jià)咨詢企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)快，且基數(shù)較大，因此，能否有效地提供服務(wù)、能否正確地評(píng)估自身發(fā)展現(xiàn)狀成為咨詢企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。成熟度模型是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題的工具，已被廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行控制和管理，從而使企業(yè)管理水平不斷提升。將成熟度模型應(yīng)用到工程造價(jià)咨詢企業(yè)，可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中的

2、不足，提高自身能力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
　　本文通過(guò)閱讀文獻(xiàn)和相關(guān)資料，總結(jié)了我國(guó)現(xiàn)階段工程造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、造價(jià)咨詢企業(yè)面臨的問(wèn)題，得到為什么要針對(duì)全過(guò)程造價(jià)管理進(jìn)行成熟度模型的構(gòu)建；在理論基礎(chǔ)上，本文結(jié)合經(jīng)典項(xiàng)目管理成熟度模型的特點(diǎn)，從項(xiàng)目過(guò)程和時(shí)間過(guò)程兩大全過(guò)程造價(jià)管理核心出發(fā)，融入 PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系理念，構(gòu)建了工程造價(jià)咨詢企業(yè)全過(guò)程造價(jià)管理的成熟度模型（簡(jiǎn)稱 C4-LCCM3模型）。模型從

3、項(xiàng)目服務(wù)、企業(yè)管理兩個(gè)范疇進(jìn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)建，采用雙維度：成熟度等級(jí)維度、項(xiàng)目服務(wù)和企業(yè)管理維度的形式。其中，成熟度等級(jí)劃分為初始級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化級(jí)、已定義級(jí)、可控制級(jí)、優(yōu)化級(jí)。
　　接著本文借鑒現(xiàn)有企業(yè)使用的評(píng)估表格，結(jié)合大量文獻(xiàn)，對(duì)C4-LCCM3模型的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行構(gòu)建，形成了含目標(biāo)層、類別層、要素層、指標(biāo)層的預(yù)評(píng)價(jià)體系，并制作調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)50名造價(jià)專業(yè)人士進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)Likert量表打分結(jié)果對(duì)指標(biāo)的重要性進(jìn)行計(jì)算，最終確定了25個(gè)關(guān)鍵

4、評(píng)價(jià)指標(biāo)，形成指標(biāo)體系2.0版。為保證使問(wèn)卷得到的指標(biāo)體系具有高可靠度，本文運(yùn)用克朗巴哈系數(shù)和內(nèi)容效度方法對(duì)問(wèn)卷的信度效度進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示問(wèn)卷可靠度較高，滿足要求。模型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確定后，運(yùn)用雷達(dá)圖綜合評(píng)價(jià)法對(duì)要素層指標(biāo)、層次-模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)類別層指標(biāo)進(jìn)行成熟度值判斷，最后運(yùn)用綜合評(píng)分法確定目標(biāo)層的成熟度等級(jí)，并結(jié)合象限分析法，確定該成熟度等級(jí)對(duì)應(yīng)的發(fā)展路徑。
　　本文最后運(yùn)用構(gòu)建的 C4-LCCM3模型，選取上海市 B工程造