第三方設(shè)備維護服務(wù)的定價與協(xié)調(diào)契約研究.pdf

1、面對激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)選擇對不重要業(yè)務(wù)實行外包，以降低企業(yè)的設(shè)備維護成本、提高設(shè)備維護管理水平，進而增強企業(yè)的競爭力。在此背景下，第三方設(shè)備維護服務(wù)快速發(fā)展起來。然而在設(shè)備維護服務(wù)外包業(yè)務(wù)中，設(shè)備維護外包企業(yè)與第三方設(shè)備維護企業(yè)之間的存在委托代理關(guān)系。供應(yīng)鏈節(jié)點的成員是一個獨立的企業(yè)，他們的決策與信息是分散的，并且都以利潤最大化作為決策的依據(jù)，以制定各自的最優(yōu)決策參數(shù)，這樣導致了供應(yīng)鏈的整體績效低下。特別是作為代理人的第三方設(shè)備維護企

2、業(yè)往往具有信息的優(yōu)勢，為了最大化企業(yè)的利潤，做出損害供應(yīng)鏈整體利潤的決策。
　　本文將服務(wù)定價理論、委托代理理論、博弈理論、契約理論運用到第三方設(shè)備維護服務(wù)中來，同時在維護服務(wù)外包模型中引入成本、需求、服務(wù)質(zhì)量水平、行業(yè)評價以及故障響應(yīng)速度等影響因素。研究在供應(yīng)鏈中如何通過協(xié)調(diào)契約參數(shù)的設(shè)計，激勵供應(yīng)鏈成員做出最佳的決策，避免引發(fā)道德風險問題，保證供應(yīng)鏈整體的利益。主要分析第三方設(shè)備維護服務(wù)企業(yè)與服務(wù)外包企業(yè)在對稱信息下的分散決策

3、、集中決策與非對稱信息下的最優(yōu)決策，然后給出了分散與集中條件下的算例分析，最后分別對決策因素做了比較靜態(tài)分析。研究表明，在對稱信息條件下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，維護外包企業(yè)與第三方設(shè)備維護企業(yè)獨立進行分散決策時，雙方的利潤及系統(tǒng)整體利潤都低于集中決策下的利潤；對稱信息下的分散決策會導致整體績效的低下，不能實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。通過設(shè)計契約參數(shù)，建立服務(wù)外包企業(yè)對稱信息下的收益共享契約模型，能實現(xiàn)對第三方設(shè)備維護服務(wù)提供方的有效激勵，能使得供應(yīng)鏈的整