我國消費者權(quán)益糾紛訴訟機制研究.pdf

1、 學(xué)校代碼 10530 學(xué) 號 200804030457 分 類 號 D925.1 密 級 碩 士 學(xué) 位 論 文 我國消費者權(quán)益糾紛訴訟機制研究 我國消費者權(quán)益糾紛訴訟機制研究 學(xué) 位 申 請 人 董 靜 指 導(dǎo) 教 師

2、 何文燕教授 學(xué) 院 名 稱 法學(xué)院 學(xué) 科 專 業(yè) 訴訟法學(xué) 研 究 方 向 民事訴訟法學(xué) 二 0 一一年五月三日I 摘 要 在經(jīng)濟社會的這一大背景下， 每個人都是潛在的消費者， 而每個人在進(jìn)行消費活動時， 都有可能與生產(chǎn)經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益糾紛， 所以當(dāng)前我國消費者權(quán)益糾紛的發(fā)生具有一定的普遍性。 消費

3、者權(quán)益糾紛發(fā)生的普遍性， 對我國經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會的和諧安定帶來了許多負(fù)面影響， 所以迫切需要一個完善的糾紛處理機制。 我國現(xiàn)行的且最有效的消費者權(quán)益糾紛處理機制是訴訟制度。 但鑒于消費者權(quán)益糾紛具有一般民事糾紛所不具有的特殊性， 所以訴訟制度在解決消費者權(quán)益糾紛過程中暴露出了許多問題， 諸如我國現(xiàn)有的消費者權(quán)益糾紛訴訟機制對受到侵害的消費者而言， 缺乏相應(yīng)的激勵機制和保障機制； 在廣大消費者無法運用訴訟途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益時， 缺

4、乏相應(yīng)的救濟機制； 訴訟機制和非訴機制在解決消費者權(quán)益糾紛方面無法達(dá)到和諧共促的作用。 而這些問題的產(chǎn)生緣由， 除了消費者權(quán)益糾紛訴訟機制自身存在制度上的缺陷外， 消費者法律意識的淡薄、 非訴機制不能與其有效銜接、實體法制度不能充分配合也是最主要的因素。 所以要完善我國的消費者權(quán)益糾紛訴訟機制， 不僅要從該制度本身著手， 即在改良我國現(xiàn)行消費者個人訴訟制度和消費者群體訴訟制度的同時， 構(gòu)建一種適合我國發(fā)展的消費者公益訴訟制度，并對這三種